發(fā)表評論 主持人：龔丹韻
嘉 賓：章友德(上海政法大學(xué)社會(huì )學(xué)系教授)
新聞背景：一名大三學(xué)生，“在網(wǎng)上說(shuō)了不對頭的話(huà)”，引來(lái)網(wǎng)民紛紛指責，網(wǎng)友們通過(guò)“人肉搜索”公布了其詳細的個(gè)人資料，致其被迫休學(xué)。
這已經(jīng)不是第一起了。網(wǎng)絡(luò )“人肉搜索引擎”采取“一人提問(wèn)、八方回應”的方式，一般先由IP地址鎖定范圍，獲取一部分信息，再由知情網(wǎng)友將搜索對象的個(gè)人資料，甚至父母親友的聯(lián)系方式一一公開(kāi)，最終攪得當事人的現實(shí)生活安無(wú)寧日。從網(wǎng)絡(luò )虐貓事件，到火爆的“銅須門(mén)”網(wǎng)絡(luò )丑聞，“功夫少女”照片事件等，人們在驚嘆“人肉搜索”強大威力的同時(shí)，對它的存在也深感憂(yōu)慮。
龔丹韻：“人肉搜索”也非一無(wú)是處，比如公安局根據網(wǎng)友提供的信息，在網(wǎng)吧里成功抓獲了辱罵視頻的錄制者。所以也有不少支持者認為，它發(fā)動(dòng)了人際網(wǎng)絡(luò )的力量，把“互助、分享”的精神發(fā)揚光大，可以在最短時(shí)間內揭露一些真相，維護社會(huì )道德秩序，只不過(guò)在分寸把握上還有待成熟和規范。對它的積極面您怎么看？
章友德：“人肉搜索”做得過(guò)分，會(huì )傷害當事人、激化矛盾，而運用得當，又確實(shí)能對社會(huì )有所幫助，正反兩方面結果都有可能，所以還是那句老話(huà)：網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的出現是雙刃劍，關(guān)鍵要看人們怎么用�！叭巳馑阉鳌弊罱K將發(fā)展到什么地步，現在下判斷還太早。
不過(guò)我個(gè)人持比較樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。因為我相信，人性深處最終追求的還是心靈的幸福和諧、與他人關(guān)系的和諧�，F在許多非理性的“網(wǎng)絡(luò )暴力”，并不只是素質(zhì)低下這么簡(jiǎn)單。試想一下，為什么有那么多網(wǎng)友，不惜耗費自己大量的時(shí)間成本、機會(huì )成本，僅僅為了搜人、罵人？看似無(wú)聊的情緒宣泄，背后必定有它并不無(wú)聊的原因。所以，光喊幾句“要平和理性”顯然是不夠的，他們并非不懂理性，而是根本不愿意選擇理性，以此表達他們的立場(chǎng)，這也是一種價(jià)值選擇。
龔丹韻：總有人愛(ài)大放厥詞去吸引眼球，又總有人樂(lè )意耗費精力去炮轟毫不相干的網(wǎng)友，究竟原因何在呢？
章友德：現代人的日常生活，相對來(lái)說(shuō)，比較平淡寧靜，“人肉搜索”引發(fā)的，其實(shí)是一個(gè)正常生活被過(guò)度關(guān)注的問(wèn)題。
首先可能是因為孤獨感。在陌生人構成的城市里，個(gè)體容易感到孤單，同伴之間、群體之間的聯(lián)系也沒(méi)有過(guò)去那么密切，缺乏認同。所以當一些所謂的“道德反叛者”被我們反復議論、反復觀(guān)察，我們和陌生人之間就有了共同的話(huà)語(yǔ)、更多的交流接觸，由此尋覓到一種群體的認同。通過(guò)關(guān)注別人，網(wǎng)友們自發(fā)分成了不同派別，找到自己的知音群，彌補了現實(shí)的孤獨感。
其次可能是因為現代社會(huì )的壓力太大，每個(gè)人都有不得不肩負的目標和生活節奏。學(xué)生時(shí)代感到?jīng)]有行動(dòng)自由，工作以后也依然沒(méi)有，還必須在殘酷競爭中維持生計，所以，現代人心里都非�？释玫絼e人的關(guān)注，這和一些少男少女們的“明星夢(mèng)”相類(lèi)似：通過(guò)發(fā)表“出格”的言論獲得別人的關(guān)注，彰顯自己存在的價(jià)值，這也是一種自我實(shí)現的心理。
為什么一個(gè)人的網(wǎng)上言行和大多數人不一樣，就會(huì )引起“人肉搜索”呢？我想起初可能是因為網(wǎng)友們好奇，想知道他在生活中究竟干什么，是怎樣一種人，怎么會(huì )發(fā)出這種奇談怪論。換句話(huà)說(shuō)，“人肉搜索”提供了一種了解陌生人的途徑。比如“范跑跑”事件。一開(kāi)始，有的網(wǎng)友只是湊熱鬧，有的網(wǎng)友想通過(guò)談?wù)摴餐录�，進(jìn)行信息和價(jià)值的分享，還有的可能只關(guān)注事件結果。漸漸，會(huì )有人好奇：今天的“范跑跑”是怎么誕生的？他為什么這樣做這樣想？是怎樣的經(jīng)歷造成的？于是當網(wǎng)友們通過(guò)“人肉搜索”，找到了他的整個(gè)生平———是哪里人、在哪里上中學(xué)、何時(shí)到北大讀書(shū)、學(xué)習期間曾做過(guò)什么、參加工作后發(fā)生過(guò)什么、此前還說(shuō)過(guò)什么話(huà)等等，如此，就把網(wǎng)絡(luò )批判的一個(gè)名字，還原進(jìn)現實(shí)的復雜場(chǎng)景中，有意無(wú)意中，幫助我們更加了解、豐富了這個(gè)挑戰傳統價(jià)值觀(guān)的人的形象。這種現實(shí)信息的補充，對今天的社會(huì )如何在多元價(jià)值中凝聚認同，而不是簡(jiǎn)單的道德說(shuō)教，有輔助意義。當然，一些涉及個(gè)人隱私的法律難題，只能有待法律的成熟來(lái)規范和完善了。
龔丹韻：為什么這些心理需求，就不能在現實(shí)生活中得到實(shí)現呢？
章友德：現實(shí)生活中，人們彼此之間的情感也許不比過(guò)去熱情，但畢竟還需要經(jīng)常打交道，如果你直接進(jìn)行價(jià)值觀(guān)的討論和批判，有一定的風(fēng)險，比如說(shuō)萬(wàn)一被人告訴了批判對象怎么辦？萬(wàn)一傾聽(tīng)者并不認同你，疏遠你怎么辦？所以，現實(shí)中觀(guān)點(diǎn)的交流總是有所節制。網(wǎng)絡(luò )社會(huì )就不用擔心種種后果了，自有認同你的網(wǎng)友會(huì )呼應你。參與“人肉搜索”的過(guò)程，能讓你從“人來(lái)瘋”般的集體炮轟行為中，感受到一種快慰、一種群體認同和道德優(yōu)越感。其負面后果，是形成了“網(wǎng)絡(luò )暴力”，但這個(gè)受害者與你毫不相干，他也不知道你是誰(shuí)，所以譴責他，你可以完全沒(méi)有負擔。
人類(lèi)的漫長(cháng)歷史中，物質(zhì)匱乏曾經(jīng)是不變的關(guān)注重心，但技術(shù)革新以來(lái)，隨著(zhù)生產(chǎn)的豐富，另一個(gè)問(wèn)題也開(kāi)始凸顯出來(lái)：信息泛濫。信息的爆炸，使一個(gè)曾經(jīng)微不足道的小事件，都能超越時(shí)間、跨越邊界，成為全球密切關(guān)注、分分秒秒都在被人掂量的大事件。所以現代社會(huì )，人與人之間已經(jīng)不止于有限人群間的交往關(guān)系。分散的個(gè)體聯(lián)結成了一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在全球網(wǎng)絡(luò )中，不同的觀(guān)點(diǎn)和價(jià)值在這里互動(dòng)，理性和非理性在這里交織，無(wú)數不同的人由于一個(gè)事件而產(chǎn)生碰撞，有的碰撞誕生了新的認同，有的碰撞激化了矛盾……這就是我們今天的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )。有人由此認為，現實(shí)中不能說(shuō)不能做的，在網(wǎng)絡(luò )上都可以做可以說(shuō)。也有人認為，現實(shí)中不能說(shuō)的，網(wǎng)絡(luò )上也不能說(shuō)，否則依然會(huì )遭到群體排斥。還有人認為，即使說(shuō)了會(huì )被施加網(wǎng)絡(luò )暴力，但仍然要把它說(shuō)出來(lái)。三種不同的行為模式，是基于三種不同的心理。所以，對時(shí)下的網(wǎng)絡(luò )事件，并不是下一個(gè)簡(jiǎn)單判斷就能蓋棺論定。當解開(kāi)轉型期的種種心結，人們更加適應新的時(shí)代變遷時(shí)，或許我們才能找到事半功倍的應對方法。
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