
10月24日,中國電信在北京召開(kāi)媒體懇談會(huì ),宣布其接手的CDMA網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)正式進(jìn)入運營(yíng)階段,與此同時(shí),中國聯(lián)通也在緊鑼密鼓地與原中國網(wǎng)通進(jìn)行整合。有專(zhuān)家預見(jiàn),在不遠的將來(lái),隨著(zhù)3G牌照的發(fā)放,中國電信和新中國聯(lián)通均將面臨如何處理小靈通和3G的關(guān)系問(wèn)題。
全國近8000萬(wàn)小靈通用戶(hù)何去何從,引人關(guān)注。
小靈通是用戶(hù)選擇的結果
小靈通學(xué)名PHS(個(gè)人手持系統),1997年率先在浙江余杭開(kāi)通,現在全國共有近8000萬(wàn)用戶(hù)。
如何看待小靈通存在的價(jià)值?小靈通之父、杭州電子科技大學(xué)教授徐福新認為,小靈通是電信業(yè)唯一從下而上發(fā)展起來(lái)的一項業(yè)務(wù),無(wú)論從技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)各方面都十分成功。他進(jìn)一步指出,小靈通的價(jià)值主要體現在四個(gè)方面:首先是小靈通在我國家喻戶(hù)曉,品牌價(jià)值很大;其次小靈通的性?xún)r(jià)比高。全國小靈通設備總投資在800多億元,加上線(xiàn)路配套設施不超過(guò)1000億元,這一數字遠低于同期移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的投入,而全國小靈通業(yè)務(wù)年收入400億元左右(最高時(shí)近500億元);其三,小靈通環(huán)保、省電節能、不搶地不占房;其四,小靈通扭轉了十多年固網(wǎng)運營(yíng)商利潤下跌態(tài)勢,延緩了固定電話(huà)拆機的逆勢,使萎縮的固話(huà)業(yè)務(wù)和舊設備煥發(fā)新生,讓國有資產(chǎn)保值增值!皬哪撤N意義上講,小靈通的價(jià)值在于拯救了一個(gè)行業(yè)!
工業(yè)與信息化部電信經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)楊培芳也承認,小靈通在過(guò)去十幾年的確功不可沒(méi)。他說(shuō),小靈通是在中國特殊的年代、環(huán)境中應運而生的一種適用的中堅技術(shù)。
但今年電信重組后,三大運營(yíng)商都有了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權,3G發(fā)展在即。兩大固網(wǎng)運營(yíng)商基本上停止了對小靈通的投資,下一步,小靈通將如何發(fā)展?
原北京網(wǎng)通副總工程師郝秀芳介紹說(shuō),北京網(wǎng)通小靈通網(wǎng)絡(luò )最早設計的網(wǎng)絡(luò )容量270萬(wàn)戶(hù),在2005年、2006年發(fā)展達到250萬(wàn)戶(hù)左右;今年上個(gè)月數據統計顯示,北京網(wǎng)通的小靈通用戶(hù)維持在70多萬(wàn)戶(hù)。對既有的小靈通網(wǎng),郝秀芳的觀(guān)點(diǎn)是:第一應該保護投資;第二,小靈通還有發(fā)展余地;第三,運營(yíng)商要維護用戶(hù)利益。
中國電信北京研究院戰略與規劃研究部高級專(zhuān)家蔡翔認為,小靈通從發(fā)展、壯大到頂峰,再到現在的狀況,都是用戶(hù)逐步選擇的結果。未來(lái)如何發(fā)展,還是要看用戶(hù)的選擇。
小靈通的未來(lái)將在數據業(yè)務(wù)
“立足當前,才能把握將來(lái)!毙旄P抡f(shuō),“我做過(guò)多年的運營(yíng)商負責人,最怕的是做一個(gè)業(yè)務(wù)丟一個(gè),最后哪個(gè)都搞不好,F在中國電信、新中國聯(lián)通首先要做的是把原來(lái)的業(yè)務(wù)搞好,如果固話(huà)死掉、小靈通死掉,靠新的業(yè)務(wù)能挽救得過(guò)來(lái)嗎?”徐福新說(shuō),當前運營(yíng)商要本著(zhù)對小靈通用戶(hù)及國有資產(chǎn)負責的精神,克服困難,做好現有資源合理調配,搞好網(wǎng)絡(luò )維護和優(yōu)化,使用戶(hù)滿(mǎn)意,在激烈的市場(chǎng)競爭中達到進(jìn)可攻、退可守,才能把握未來(lái)的發(fā)展。此外,他還建議,電信運營(yíng)商要揚長(cháng)避短,做好小靈通轉型。小靈通具有輻射小、頻率利用率高的特點(diǎn),且在數據傳輸速率和性?xún)r(jià)比方面有其他無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品無(wú)法比擬的優(yōu)勢,但在快速移動(dòng)中容易掉話(huà)、斷話(huà)。因此,小靈通應該揚長(cháng)避短,大力發(fā)展一號雙機業(yè)務(wù),開(kāi)拓企事業(yè)、機關(guān)、礦井、醫院、賓館小靈通集團用戶(hù),開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù),并逐漸由語(yǔ)音業(yè)務(wù)向高速數據業(yè)務(wù)發(fā)展,這方面,日本小靈通運營(yíng)商WillCom公司的經(jīng)驗值得借鑒。
徐福新認為,體制創(chuàng )新是小靈通最好的出路。小靈通近11年的發(fā)展歷程說(shuō)明,它能夠獲得消費者認可,有廣闊的市場(chǎng)前景。電信重組后,如能建立全資子公司,進(jìn)行相對獨立的運營(yíng),造就一個(gè)和諧輕松的環(huán)境,小靈通是可以再現昔日輝煌的。
楊培芳則認為,小靈通是電信改革、是時(shí)代造就的產(chǎn)物,當時(shí)講小靈通是窮人用的手機是沒(méi)錯的,20世紀90年代中期,一臺大哥大動(dòng)輒上萬(wàn)元,但現在如果還講小靈通是窮人的手機,還應該繼續發(fā)展,這就不敢茍同了。小靈通既然是應運而生,那么現在就應該順勢而退。但楊培芳也承認,雖然未來(lái)通信網(wǎng)絡(luò )將趨向統一,但是,在一定時(shí)期內,多種接入網(wǎng)技術(shù)還將并存,小靈通仍會(huì )有一定的市場(chǎng),但是不能太樂(lè )觀(guān)。
UT斯達康首席科學(xué)家楊景則表示了另外的看法:未來(lái),三大電信運營(yíng)商的競爭將主要集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面,而小靈通在數據業(yè)務(wù)方面非常有優(yōu)勢。
郝秀芳說(shuō),通過(guò)發(fā)展小靈通,北京網(wǎng)通這幾年摸索出一些移動(dòng)網(wǎng)的建網(wǎng)經(jīng)驗,小靈通在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、增值業(yè)務(wù)等方面跟移動(dòng)網(wǎng)沒(méi)有太大差別。她還表示,目前使用的小靈通128Kbps數據上網(wǎng)業(yè)務(wù),非常好用,用戶(hù)可以穩定獨享超過(guò)90Kbps的速率。在目前階段,運營(yíng)商如果投入少量的資金,把小靈通數據網(wǎng)做好了,再把漫游問(wèn)題解決了,并把喜歡小靈通的用戶(hù)群留住,小靈通在近期應該有一個(gè)比較好的歸宿,并能夠為用戶(hù)提供比較好的服務(wù)。 (藺玉紅)

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