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　　同名同姓，又是同一家通訊運營(yíng)商的手機用戶(hù)，分別家住南匯和普陀的兩位黃先生，竟因運營(yíng)商的一時(shí)疏忽，將一筆每月77元的“關(guān)愛(ài)套餐”登記出錯。日前，南匯的黃先生在發(fā)現自己被連續半年錯收套餐話(huà)費后，向運營(yíng)商和普陀的黃先生，一并提出了總計7552元的各項索賠。

　　今年2月的一天，南匯的黃先生突然發(fā)現，原本每月39.6元的手機“世界風(fēng)套餐”，居然變成了每月77元的“關(guān)愛(ài)套餐”。仔細再查，這份“升級”后的話(huà)費套餐竟從2007年8月已經(jīng)生效。莫名其妙的他立刻向運營(yíng)商進(jìn)行了咨詢(xún)，工作人員從電腦中調取的信息卻顯示：黃先生曾在2007年7月用身份證在普陀區的宜川路營(yíng)業(yè)廳簽訂“關(guān)愛(ài)協(xié)議”，承諾在未來(lái)兩年內每月固定繳納套餐話(huà)費77元，并在支付了1180元的現金后，當場(chǎng)從運營(yíng)商處換得了一部市價(jià)2380元的手機�！拔覐膩�(lái)沒(méi)有參加過(guò)你們的套餐換手機活動(dòng)�！秉S先生堅持要弄清這份套餐的來(lái)由。結果查明，到宜川路營(yíng)業(yè)廳辦理“關(guān)愛(ài)套餐”的黃先生是家住普陀的另一位同名同姓者。當時(shí)，由于工作人員疏忽，當普陀的黃先生提出簽約時(shí)，并沒(méi)有仔細核對身份證信息，就直接將電腦中跳出的南匯黃先生錯當成了簽約人，結果就造成了普陀的黃先生用1180元“買(mǎi)”走手機，而讓南匯黃先生逐月埋單的誤會(huì )。

　　得知工作失誤后，運營(yíng)商當即幫南匯黃先生恢復了39.6元的“世界風(fēng)套餐”，并一次性預存了523.6元話(huà)費，以作為對他多付話(huà)費的退還。盡管如此，南匯黃先生還是對運營(yíng)商的善后不甚滿(mǎn)意，提起訴訟。

　　最終，在普陀法院的調解下，南匯黃先生當庭接受了運營(yíng)商一次性支付的500元補償費。（通訊員 張敏嫻 記者 羅劍華）