
新一輪電信重組啟動(dòng)以后,實(shí)施非對稱(chēng)管制已成為各方的共識,而攜號轉網(wǎng)作為對國家、電信行業(yè)和消費者都有利的監管政策,已經(jīng)被工信部納入議事日程。近日,工信部電信研究院通信政策與管理研究所副所長(cháng)陶青對外界透露,目前這項政策還處于仿真模擬試驗階段,最快推出則需等到一年之后。
各方呼聲高
而采訪(fǎng)中有不少用戶(hù)都表示,如果以后更多的運營(yíng)商做手機業(yè)務(wù),并且在資費和服務(wù)方面都有優(yōu)勢,攜號轉網(wǎng)的成本足夠低,就會(huì )考慮。網(wǎng)易科技從今年6月發(fā)起的一項網(wǎng)絡(luò )調查表明,如果號碼可以攜帶,81.22%共計5000多名的受訪(fǎng)者會(huì )選擇換一個(gè)運營(yíng)商。
盡管監管部門(mén)和消費者抱有較高的期望,但運營(yíng)商對攜號轉網(wǎng)的態(tài)度卻大不一樣?紤]到政策實(shí)施后離網(wǎng)率的升高,處于主導地位的運營(yíng)商對這一政策態(tài)度消極。有消息稱(chēng),中國移動(dòng)內部已對攜號轉網(wǎng)政策的影響作了預測性調查:僅有8%的用戶(hù)直接表示會(huì )攜號轉網(wǎng)。
與此相對的是弱勢運營(yíng)商急切的態(tài)度。中國聯(lián)通高級法律顧問(wèn)白永忠表示,“就移動(dòng)通信領(lǐng)域而言,沒(méi)有用戶(hù)號碼可攜帶制度,移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)有效競爭的形成和維系,是無(wú)從想象的!
消費者終將獲益
作為本次電信重組的配套政策,攜號轉網(wǎng)政策若實(shí)施,用戶(hù)離網(wǎng)的成本變得更低,從而對運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )、資費和服務(wù)質(zhì)量形成強大的壓力。在網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量相當的情況下,價(jià)格更便宜的運營(yíng)商將會(huì )在市場(chǎng)上勝出。為了爭奪客戶(hù),運營(yíng)商將會(huì )豎起價(jià)格戰的大旗爭奪用戶(hù)。
工信部電信研究院專(zhuān)家毛駿指出,從國外的經(jīng)驗來(lái)看,“我國運營(yíng)商實(shí)施攜號轉網(wǎng)后,資費下降將不可避免”。比如英國在引入攜號轉網(wǎng)政策后,每月簽約電話(huà)資費指數下降3%,包括預付費業(yè)務(wù)在內的所有移動(dòng)電話(huà)資費指數下降近5%;為應付攜號轉網(wǎng)的影響,美國的T-Mobile也下調了某業(yè)務(wù)套餐的價(jià)格,調整幅度高達33%。
同時(shí),為了降低用戶(hù)離網(wǎng)的影響,運營(yíng)商不得不付出更多的成本在提高服務(wù)能力上。毛駿認為,“可以預見(jiàn),運營(yíng)商為保有用戶(hù),在維護和營(yíng)銷(xiāo)方面的費用將會(huì )增加!崩鐢y號轉網(wǎng)政策實(shí)施四年給美國移動(dòng)運營(yíng)商帶來(lái)200億美元的成本,光是維護費用每年就在5億美元以上。為了穩定用戶(hù),韓國SKT花費了4778億韓元的營(yíng)銷(xiāo)費用。
雙向還是單向轉網(wǎng)?
攜號轉網(wǎng)的大框架已經(jīng)明確,那么到底是單向還是雙向轉網(wǎng)呢?據了解,這是6月工信部召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)討論的中心議題。
一部分專(zhuān)家認為,目前實(shí)施的攜號轉網(wǎng)政策應該是單向轉網(wǎng),即只允許強勢運營(yíng)商的用戶(hù)轉出,而不,允許弱勢運營(yíng)商的用戶(hù)轉出。只有這樣才能迅速扶植起相對弱勢的中國電信和中國聯(lián)通。
但另一些專(zhuān)家則擔心單向轉網(wǎng)的負面效應。國金證券分析師陳運紅表示,雖然對平衡各大運營(yíng)商利潤最為直接有效,但“單向攜帶”實(shí)際上限制了消費者的選擇權,同時(shí)也有行政力量對市場(chǎng)化競爭的過(guò)度干涉之嫌,值得商榷。
有消費者質(zhì)疑,“如果感覺(jué)弱勢運營(yíng)商的服務(wù)或網(wǎng)絡(luò )更差,那以前的號碼轉不回來(lái),豈不是很郁悶?”
為此,德瑞電信首席咨詢(xún)顧問(wèn)宋永軍認為,攜號轉網(wǎng)的實(shí)施應該采取分步推進(jìn)的策略,首先實(shí)施“單向本地轉網(wǎng)”,然后逐漸過(guò)渡到“雙向全國轉網(wǎng)”。電信專(zhuān)家韋樂(lè )平也建議,在主導運營(yíng)商市場(chǎng)份額降到50%之前應堅持實(shí)施號碼單向攜帶,而且主導運營(yíng)商的全業(yè)務(wù)牌照也應等到市場(chǎng)份額降下來(lái)后方可發(fā)放。(鄭平)

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