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奧運大戰期間 運營(yíng)商上演奧運通信安全“保衛戰”

2008年08月12日 10:21 來(lái)源:南方日報 發(fā)表評論

  北京奧運開(kāi)幕至今已是第5日,奧運期間的通信保障則備受業(yè)界關(guān)注。8月8日晚,開(kāi)幕式期間通信暢通無(wú)阻,“鳥(niǎo)巢”附近25萬(wàn)人順利打通電話(huà),開(kāi)創(chuàng )了奧運歷史上通信保障的一個(gè)奇跡。

  在今年7月17日舉辦的奧運通信服務(wù)與保障新聞發(fā)布會(huì )上,工信部副部長(cháng)奚國華曾經(jīng)表示,奧運期間很容易出現通信堵塞的現象,但是絕對不允許通信癱瘓。為此,國內電信界做了大量的精心準備和艱苦努力,在奧運期間上演了一場(chǎng)通信安全“保衛戰”。

  開(kāi)幕式手機通話(huà) 實(shí)現無(wú)障礙

  8月8日晚,北京奧運開(kāi)幕式在能容納10萬(wàn)人的國家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”盛大舉行。據不完全統計,開(kāi)幕式當晚,鳥(niǎo)巢有觀(guān)眾近10萬(wàn)人,再加各種工作人員、媒體人員和開(kāi)幕式演出人員等,現場(chǎng)人數高達16萬(wàn),而手機將成為他們在鳥(niǎo)巢內外傳遞信息使用頻率最高的通信方式。如何保證開(kāi)幕式期間的通信暢通,成為本屆奧運會(huì )移動(dòng)通信領(lǐng)域唯一合作伙伴中國移動(dòng)的“重中之重”。

  為此,中國移動(dòng)為應對奧運開(kāi)幕式話(huà)務(wù)高峰制定了非常詳細的保障方案。據悉,中國移動(dòng)之前在奧運中心區域新加了565個(gè)基站,定義了3900多項奧運網(wǎng)絡(luò )規劃,有紅、橙、黃、藍四級應急預案,800個(gè)細的應急方案。開(kāi)幕式當晚,現場(chǎng)為鳥(niǎo)巢提供了14臺應急通信車(chē),場(chǎng)外有超過(guò)16萬(wàn)名客戶(hù)經(jīng)理,4萬(wàn)個(gè)服務(wù)廳,1萬(wàn)名熱線(xiàn)服務(wù)人員,24小時(shí)移動(dòng)服務(wù)專(zhuān)廳為與會(huì )人員提供全天候服務(wù),力爭讓鳥(niǎo)巢內外的每一名用戶(hù)當晚都能暢通無(wú)阻地打通電話(huà)。

  中國移動(dòng)新聞發(fā)言人表示,基于前期的充分準備,開(kāi)幕式期間中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)受住了突發(fā)、高話(huà)務(wù)負荷的考驗,圓滿(mǎn)完成了開(kāi)幕式通信保障任務(wù)。據統計,開(kāi)幕式期間,國家體育場(chǎng)及奧林匹克中心區內,中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )通話(huà)峰值達到每小時(shí)110065次,通話(huà)峰值出現在正式開(kāi)幕前的60分鐘內,超過(guò)上屆奧運1.9倍。當晚,鳥(niǎo)巢及周邊地區共有25萬(wàn)左右用戶(hù)在中國移動(dòng)網(wǎng)上通話(huà),國際漫游用戶(hù)達到22829人,總體話(huà)務(wù)量始終保持在安全門(mén)限之下,網(wǎng)絡(luò )接通率達到100%,掉話(huà)率僅為0.27%,開(kāi)創(chuàng )了奧運史上通信保障的一個(gè)新的紀錄。

  另?yè)摪l(fā)言人透露,開(kāi)幕式當晚,有近7000個(gè)用戶(hù)使用了TD網(wǎng)絡(luò ),其中使用視頻通話(huà)的次數達到800多次。

  網(wǎng)通15個(gè)億 保障奧運通信安全

  為保障奧運期間的固網(wǎng)通信安全,同時(shí)完成本屆奧組委向世界發(fā)出的承諾,“將提供高速、無(wú)障礙的寬帶服務(wù)”,北京奧運會(huì )固定通信領(lǐng)域唯一合作伙伴中國網(wǎng)通做了大量的準備工作,共完成了600多項奧運通信工程,鋪設市政管道近6000多孔公里,鋪設奧運專(zhuān)用光纖近50000芯公里。

  中國網(wǎng)通集團公司黨組副書(shū)記陸益民透露,中國網(wǎng)通已建成競賽場(chǎng)館奧運專(zhuān)網(wǎng)模塊局、非競賽場(chǎng)館奧運專(zhuān)網(wǎng)模塊局等奧運專(zhuān)網(wǎng)匯接局近40個(gè),所有奧運場(chǎng)館和國際廣播中心、主新聞中心等都通過(guò)光纖雙路由上聯(lián);奧運VIP專(zhuān)網(wǎng)出口帶寬已擴容到數十G/s;在多個(gè)競賽場(chǎng)館、攝影區和上千個(gè)攝影點(diǎn)內,都建設了與主新聞中心相連的虛擬局域網(wǎng)。此外,中國網(wǎng)通還進(jìn)一步擴容了衛星系統,增加三套衛星設備,重新裝備DSNG車(chē)13輛。根據奧運要求,中國網(wǎng)通已發(fā)布了《奧運固定通信標準》及《奧運通信服務(wù)標準》,并在各賽會(huì )城市推廣應用。

  目前,在通信指揮中心(TCC)和各場(chǎng)館,已有63個(gè)保障團隊約6000人、近50輛應急通信車(chē)直接服務(wù)奧運,在此之前,中國網(wǎng)通還廣泛開(kāi)展了場(chǎng)館經(jīng)理選拔和培訓工作,已完成200多期、10000多人次的培訓,組織奧運通信保障人員進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際操作培訓。

  奧運期間,中國網(wǎng)通將為16個(gè)轉播持權機構、超過(guò)200家電視媒體提供服務(wù)。此外,針對平面媒體,中國網(wǎng)通將IC卡技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有機結合,為媒體提供即插即用的寬帶IC卡上網(wǎng)服務(wù),并為美聯(lián)社、路透社、法新社、新華社和蓋蒂圖片社等五大通信社搭建虛擬局域網(wǎng)(VLAN),為每家通信社提供百兆帶寬進(jìn)行照片快速回傳。

  中國網(wǎng)通高級副總裁、奧運總指揮部總指揮趙繼東透露,中國網(wǎng)通為了保障奧運,總投入的財力在15個(gè)億左右。

  奧運“封網(wǎng)” 確保網(wǎng)絡(luò )安全萬(wàn)無(wú)一失

  為保障奧運通信安全,工信部在奧運前夕發(fā)布了全國各城市的通信設施全面封網(wǎng)的通知,包括電信網(wǎng)絡(luò )工程施工、系統割接與升級,以及電路調度、業(yè)務(wù)開(kāi)通與調整等工作均被嚴格禁止,直至殘奧會(huì )結束。

  “封網(wǎng)的目的是為了100%確保奧運期間的網(wǎng)間通信安全,由于電信網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)在于全程全網(wǎng),一旦因電信網(wǎng)絡(luò )施工出現局部問(wèn)題,有可能會(huì )影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的通信安全!惫ば挪坑嘘P(guān)人士解釋封網(wǎng)的必要性。據悉,封網(wǎng)期間,包括TD-SCDMA、GSM、CDMA等需要擴容的網(wǎng)絡(luò )在內,在奧運會(huì )期間也只能進(jìn)行建網(wǎng)計劃的研究和進(jìn)行設備招標,增建基站和工程實(shí)施都要在奧運會(huì )之后。

  “以往國慶等重大節日,運營(yíng)商也會(huì )暫停網(wǎng)絡(luò )的調整升級等,這是一種例行的保障措施,目的在于最大限度避免通信網(wǎng)絡(luò )在施工中可能發(fā)生的故障。但封網(wǎng)不會(huì )影響個(gè)人用戶(hù)新業(yè)務(wù)的辦理,更不會(huì )影響市民打電話(huà)、上網(wǎng)等正常通信服務(wù)!眮(lái)自運營(yíng)商內部的人士稱(chēng),奧運會(huì )期間,除國家主導的重大項目試驗外,各運營(yíng)商不能啟動(dòng)新的電信業(yè)務(wù)試驗。

  在電信增值服務(wù)商(SP)方面,雖然不少SP圍繞奧運題材規劃了相關(guān)業(yè)務(wù),但目前也只能暫時(shí)擱置。運營(yíng)商要求,封網(wǎng)期間,將暫停SP新增及變更業(yè)務(wù),并暫停SP上傳新的語(yǔ)音內容和流程文件。一定時(shí)間段內短信業(yè)務(wù)(包括點(diǎn)播和定制業(yè)務(wù))的第三方贈送功能將會(huì )被關(guān)閉,自寫(xiě)信息類(lèi)業(yè)務(wù)和論壇型業(yè)務(wù)也會(huì )關(guān)閉。對此,有SP抱怨稱(chēng),暫停新業(yè)務(wù)的申請、變更將使眾多SP廠(chǎng)商無(wú)法憑借奧運熱點(diǎn)規劃相關(guān)業(yè)務(wù)獲利。

  另外,由于封網(wǎng)期間禁止系統割切,中國聯(lián)通與中國電信之間的CDMA網(wǎng)絡(luò )交割舉措也只能在奧運之后才能有所動(dòng)作。

  鏈接

  開(kāi)幕時(shí)11.8萬(wàn)的電話(huà) 同時(shí)撥向北京……

  廣東移動(dòng)交出答案: 暢通無(wú)阻

  “廣東往奧運城市的最忙時(shí)長(cháng)途話(huà)務(wù)量:1.5萬(wàn)ERL;廣東漫游到奧運城市的用戶(hù)數:57萬(wàn);在奧運開(kāi)幕當時(shí),有11.8萬(wàn)人同時(shí)向北京方向撥出電話(huà)……”這是8月8日北京奧運開(kāi)幕當晚,通過(guò)廣東移動(dòng)奧運通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)監控系統監測到的數據! 

  據了解,為保障奧運網(wǎng)絡(luò )安全,廣東移動(dòng)特別開(kāi)發(fā)了這個(gè)系統,分奧運保障信息首頁(yè)、專(zhuān)題保障視圖、漫游專(zhuān)題視圖、長(cháng)途話(huà)務(wù)專(zhuān)題視圖、奧運網(wǎng)站撥測視圖等五個(gè)專(zhuān)題模塊,能實(shí)時(shí)提供各項業(yè)務(wù)指標,使得網(wǎng)絡(luò )維護工作人員對全省各地市以及廣東與奧運城市之間的網(wǎng)絡(luò )通信情況了如指掌,而且能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)作出應對。

  事實(shí)上,上述系統還只是廣東移動(dòng)奧運網(wǎng)絡(luò )保障計劃中的冰山一角,有更多的幕后工作早在4年前已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)。據廣東移動(dòng)有關(guān)人士介紹,相比于春節等節日,奧運會(huì )期間的突發(fā)話(huà)務(wù)相對較少,而時(shí)間跨度大則是奧運保障的一大特點(diǎn),為解決這個(gè)問(wèn)題,廣東移動(dòng)專(zhuān)門(mén)提前新建了13個(gè)交換局,新增交換容量11萬(wàn)ERL,折合可新增用戶(hù)容量474萬(wàn)人。

  據廣東移動(dòng)的有關(guān)數據顯示,在8日當天,全省漫游至奧運城市的移動(dòng)用戶(hù)最多時(shí)達到57萬(wàn)戶(hù),最忙時(shí)至奧運省份的長(cháng)途話(huà)務(wù)量比平時(shí)增加了538ERL,相當于增加3.2萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)通話(huà)1分鐘,移動(dòng)用戶(hù)全天累計發(fā)送短信總量達到3.7億條,發(fā)送的彩信總量達到1554.3萬(wàn)條,比平時(shí)增加10%,而預先的擴容則保證了即便在話(huà)務(wù)量最高峰,也達到了95%以上的長(cháng)途接通率。

  另?yè)私?為保證網(wǎng)絡(luò )穩定運行,廣東移動(dòng)從8月1日開(kāi)始實(shí)施封網(wǎng),暫停了所有的工程建設。在此之前,則實(shí)施了大面積的傳輸優(yōu)化調整和隱患排查,合計共對72個(gè)專(zhuān)項進(jìn)行了全面、細致的健康檢查,同時(shí)啟動(dòng)了領(lǐng)導“7X24”小時(shí)現場(chǎng)值班制度,保證每日有1200人左右在現場(chǎng)值守,從核心網(wǎng)、智能網(wǎng)、短信、數據網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、信息發(fā)布等多個(gè)方面保障網(wǎng)絡(luò )順暢,另外,廣東移動(dòng)在全省范圍內安排了29輛通信應急車(chē)隨時(shí)待命!(陶國睿)

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