
本月8日凌晨,周小姐的手機突然鈴聲大作。待她慌忙跑出臥室來(lái)到客廳接起手機時(shí),話(huà)筒里傳來(lái)一陣女子的聲音,令她感到膽戰心驚。上海聯(lián)通投訴中心的工作人員查明,由于當日系統阻塞,由周小姐朋友為她點(diǎn)播、本應在7日深夜11點(diǎn)播放的歌曲,一直延遲到8日凌晨播放,為此他們愿意向周小姐道歉。
據周小姐回憶,8日凌晨她在睡夢(mèng)中突然聽(tīng)到自己的手機在響,而且鈴聲持續不斷,“我趕緊從床上爬起,到客廳接聽(tīng)手機,這時(shí)話(huà)筒里面傳來(lái)一個(gè)女子的聲音,她正在哀怨地傾訴:‘我是一個(gè)打工妹,到上海已經(jīng)兩個(gè)月了。昨天,領(lǐng)導突然把我叫進(jìn)辦公室’……”周小姐問(wèn)對方究竟要找誰(shuí),什么事情,但對方只是繼續這樣敘述,并不回應!耙股钊遂o聽(tīng)到這樣一陣聲音,真令我毛骨聳然!敝苄〗懔⒓搓P(guān)閉手機,但此時(shí)因好夢(mèng)被擾,再也無(wú)法安然入睡。根據手機上顯示的“02110157801”號碼,周小姐擔心“這是否是一個(gè)吸費電話(huà)?盡管我沒(méi)回撥,但接聽(tīng)后,手機費用會(huì )不會(huì )被無(wú)故扣除許多?”
上海聯(lián)通投訴中心工作人員得知此事后,立即與周小姐取得聯(lián)系,并對此事進(jìn)行核實(shí)調查。該中心工作人員介紹,周小姐所接到的來(lái)電號碼屬于一個(gè)提供服務(wù)的SP運營(yíng)商。投訴中心工作人員向運營(yíng)商了解到,周小姐的朋友曾通過(guò)該運營(yíng)商提供的服務(wù)為她點(diǎn)歌,但由于系統阻塞,原本應在7日深夜11點(diǎn)通過(guò)手機向周小姐播放的歌曲,一直延遲到次日凌晨播放。為此,該運營(yíng)商愿就此事向周小姐道歉,并對其手機話(huà)費作相應補償。
周小姐對運營(yíng)商的調查結果并不感到滿(mǎn)意,她認為,這樣的答復實(shí)際并沒(méi)有解決她的問(wèn)題。(趙磊)

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