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　　從今年4月1日至今，中國移動(dòng)在北京、上海、天津、沈陽(yáng)、廣州、深圳、廈門(mén)和秦皇島8個(gè)城市啟動(dòng)TD-SCDMA社會(huì )化業(yè)務(wù)測試和試商用已過(guò)半載，圍繞TD產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節的爭論依舊此起彼伏。

　　“試商用至今，TD芯片、終端、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、業(yè)務(wù)運營(yíng)等各環(huán)節都發(fā)現了不同程度的問(wèn)題�！痹诮�日舉行的中國國際通訊展期間，據知情人士向記者透露，問(wèn)題的焦點(diǎn)更集中在用戶(hù)最直接的使用體驗上——TD手機終端，“部分型號的TD手機開(kāi)箱不合格率竟高達30%”。

　　據知情人士透露TD試商用以來(lái)，終端的返修率高達12%，部分型號的終端返修率高達20%以上——相比之下，GSM終端的返修率還不到2%。更為嚴重的是，因為終端的質(zhì)量問(wèn)題目前已引發(fā)了大量的客戶(hù)投訴，客戶(hù)對終端的投訴占TD所有投訴的52%。

　　在TD即將大規模商用前夕，終端儼然成為T(mén)D產(chǎn)業(yè)鏈條上最引人關(guān)注的一塊“短板”。

　　質(zhì)量“短板”

　　來(lái)自國家統計局針對TD試商用的一項調查報告顯示，在對六款TD手機的受訪(fǎng)測試用戶(hù)的抽樣調查中，對TD手機的總體評價(jià)“較低”，其中反映的具體問(wèn)題包括：外觀(guān)不夠時(shí)尚，制造工藝粗糙，菜單及硬件操作不夠簡(jiǎn)便舒適，待機時(shí)間較短；使用中出現電池發(fā)熱，突然死機或黑屏，聲音小，失真等異�，F象的頻率較高。

　　然而，記者查看此次國家統計局選取的六款手機型號發(fā)現，它們均來(lái)自有著(zhù)長(cháng)期手機生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)驗的品牌企業(yè)。這些有著(zhù)長(cháng)期手機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的企業(yè)，為何單單在TD的手機產(chǎn)品上，出現如此之多的質(zhì)量問(wèn)題？

　　“事實(shí)上，(報告)反映的很多問(wèn)題與TD技術(shù)本身無(wú)關(guān)�！�10月27日，同樣生產(chǎn)TD手機終端產(chǎn)品的宇龍酷派產(chǎn)品線(xiàn)總監裴樂(lè )華明確告訴記者，諸如外觀(guān)設計、工藝粗糙、菜單及硬件操作不夠靈活、待機時(shí)間短、電池發(fā)熱等問(wèn)題，“都是手機本身的質(zhì)量問(wèn)題，跟TD沒(méi)有太大關(guān)系”。

　　裴樂(lè )華告訴記者，目前TD終端研發(fā)方面面臨的最大難點(diǎn)，在于缺少一個(gè)成熟的應用。一位不愿公開(kāi)姓名的國產(chǎn)通訊企業(yè)TD研發(fā)負責人在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，“尤其在芯片領(lǐng)域和底層協(xié)議方面，成熟度不夠�！�

　　“比如有些TD芯片的很多問(wèn)題，甚至是我們在終端的研發(fā)測試過(guò)程中才發(fā)現的�！鄙鲜鲐撠熑讼蛴浾叻从�，由于在TD芯片領(lǐng)域的成熟度最為欠缺，一些芯片廠(chǎng)商經(jīng)常派專(zhuān)家組到公司共同研究解決方案，“一呆就是一個(gè)月�！�

　　成熟度不夠的問(wèn)題也出現在了TD網(wǎng)絡(luò )測試中。裴樂(lè )華告訴記者一個(gè)他經(jīng)常遇到的困惑，“有時(shí)在測試中出現故障，你無(wú)法弄清究竟是手機、芯片還是網(wǎng)絡(luò )出了問(wèn)題�！�

　　“此外，3G產(chǎn)品豐富的新應用，需要更多軟件業(yè)務(wù)予以支撐，這也是TD手機研發(fā)的難點(diǎn)�！鄙鲜鯰D研發(fā)負責人表示，部分新的業(yè)務(wù)功能，手機廠(chǎng)商需要和更多第三方公司合作，“并不是所有功能都從底層開(kāi)發(fā)”。

　　這還不是難點(diǎn)的全部，據其介紹，由于3G手機產(chǎn)品硬件復雜，數據帶寬較寬，因此所有3G手機產(chǎn)品功耗要大于GSM制式手機，“其中TD芯片的體積和功耗，又比其他兩個(gè)3G制式要大�！�

　　至于TD手機測試中發(fā)現的通話(huà)時(shí)電池發(fā)熱現象，是否就與此相關(guān)？上述負責人向記者解釋?zhuān)�一般電池的配置要大一些，消費者體驗實(shí)際上是感覺(jué)不出來(lái)的，“事實(shí)上，功耗過(guò)高的問(wèn)題我們可以通過(guò)設計解決”。

　　上述人士的觀(guān)點(diǎn)也代表了業(yè)內人士的普遍看法。電信專(zhuān)家付亮在接受采訪(fǎng)時(shí)亦表示，上述測試中出現的TD終端問(wèn)題，更多的是處在試商用初期暴露的穩定性不足，“這只是一個(gè)階段性的問(wèn)題，隨著(zhù)整個(gè)TD產(chǎn)業(yè)鏈的逐步成熟，這些問(wèn)題會(huì )很快得到解決”。

　　與運營(yíng)商博弈

　　“事實(shí)上，相比較之前GSM和歐洲的WCDMA的情況，TD試商用效果要好得多�！鄙鲜鐾ㄓ嵠髽I(yè)TD研發(fā)負責人對記者表示，外界對TD應有一個(gè)寬容和理性的態(tài)度，“我估計TD差不多只要一年，或者不到一年就可以解決穩定性的問(wèn)題”。

　　“現在通訊市場(chǎng)競爭激烈，所以參與各方對TD的研發(fā)投入都很大�！鄙鲜鲐撠熑苏f(shuō)。宇龍酷派總裁助理劉東凱也向記者透露，目前宇龍在TD的研發(fā)投入已過(guò)億元，“無(wú)論是研發(fā)周期還是整體投入，TD手機都遠大于過(guò)往的GSM、CDMA成熟制式�！�

　　盡管在終端廠(chǎng)商看來(lái)，其參與TD可謂不遺余力，但對中國移動(dòng)而言，一個(gè)難言之隱是，手機老大諾基亞至今卻依然徘徊在TD門(mén)外。

　　“在我看來(lái)，諾基亞上TD手機，根本不存在技術(shù)的問(wèn)題。說(shuō)到底是一個(gè)市場(chǎng)的問(wèn)題�！眲�東凱認為，隨著(zhù)中國TD市場(chǎng)的擴大，諾基亞等外資品牌自然會(huì )投入其中。

　　然而這一切又取決于整個(gè)中國TD“大戲”的推進(jìn)力度，而作為運營(yíng)商的中國移動(dòng)，無(wú)疑將是最為關(guān)鍵的“領(lǐng)銜主演”。

　　為了確保TD建設的速度和質(zhì)量，中國移動(dòng)總部統一制定了方案，短短數月，TD市場(chǎng)運營(yíng)體系從無(wú)到有，達到GSM網(wǎng)十年發(fā)展的服務(wù)水平。此外，為加快啟動(dòng)終端在公開(kāi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售，中國移動(dòng)還率先將采購的部分終端以低于采購價(jià)100-200元的價(jià)格，在自有渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。記者獲悉，這種銷(xiāo)售方式即使是在GSM發(fā)展初期，也從未采用過(guò)。

　　“從中國移動(dòng)對TD的推進(jìn)來(lái)看，整體進(jìn)程還是比較科學(xué)合理的�！鄙鲜鐾ㄓ嵠髽I(yè)人士認為，目前TD僅在十個(gè)城市試商用，市場(chǎng)容量有限，大規模集采有悖市場(chǎng)規律。

　　對于當前參與TD盛宴的廣大終端廠(chǎng)商而言，其在TD 巨大的研發(fā)投入，何時(shí)才能見(jiàn)到回報？這將是一個(gè)無(wú)法規避的現實(shí)問(wèn)題。

　　“如果到明年底，還沒(méi)有大的突破(終端大規模集采)，我們可能會(huì )縮減TD方面的研發(fā)投入�！眲�東凱坦言，TD就像是一場(chǎng)賭博，“但我們不會(huì )把所有的籌碼都放在上面�！保ǔ叹谬垼�