
當在全球以及中國的市場(chǎng)份額都已經(jīng)逼近40%,并且以絕對優(yōu)勢將其他競爭對手遠遠拋在身后,諾基亞如何實(shí)現進(jìn)一步突破?
“諾基亞明年會(huì )加大三、四、五級城市渠道的拓展,還要關(guān)注新的三大運營(yíng)商將會(huì )在市場(chǎng)渠道上有什么樣的舉動(dòng)! 諾基亞大中國區銷(xiāo)售和渠道副總裁錢(qián)何鴻略對《第一財經(jīng)日報》表示。
渠道調整4年
根據諾基亞公布的業(yè)績(jì),2007年諾基亞在中國市場(chǎng)總共賣(mài)出了7070萬(wàn)部手機,市場(chǎng)份額達到35%,連續4年領(lǐng)跑中國手機市場(chǎng),與之相對應的,正是諾基亞零售渠道調整的4年。
據何鴻略介紹,在2001年以前,諾基亞與其他所有剛進(jìn)入中國的外資手機品牌一樣,采用6~7家全國代理商,這時(shí)候的諾基亞一方面遠遠落后于摩托羅拉,另一方面又受到了TCL、波導等國產(chǎn)手機品牌的大力沖擊。
從2003年開(kāi)始,諾基亞著(zhù)手進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的調整,在外資品牌中首次引入省級代理商,并從2004年開(kāi)始,對這種渠道模式進(jìn)一步完善。
至此,諾基亞的零售渠道體系基本成型:渠道主要分為平行的5個(gè)部分,分別是:包括國美、蘇寧等在內的直供零銷(xiāo)商;包括中復電訊在內的30多家省級直控分銷(xiāo)商;中郵普泰、天音和聯(lián)強3家全國代理商;超過(guò)20家的諾基亞專(zhuān)賣(mài)店直供以及20多個(gè)運營(yíng)商渠道。
之所以采取如果復雜的渠道模式,何鴻略說(shuō),要維持或繼續發(fā)展如此很高的市場(chǎng)份額,渠道滲透深度一定要夠,否則根本不可能支撐那么大的量。
發(fā)力農村市場(chǎng)
自從進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),諾基亞的渠道體系一直是一個(gè)不斷“下沉”的過(guò)程,不過(guò),在何鴻略看來(lái),“拓展農村銷(xiāo)售渠道以及農村市場(chǎng)肯定是諾基亞2009年的工作重點(diǎn)”。
“發(fā)展三、四、五線(xiàn)城市,渠道體系肯定與大城市的渠道形態(tài)不同! 何鴻略說(shuō),諾基亞針對農村市場(chǎng)制訂了“WKA計劃”。
具體來(lái)說(shuō),上海、廣州、北京,大部分的市場(chǎng)都是幾家大的賣(mài)場(chǎng),但是到了三、四、五線(xiàn)市場(chǎng),大部分的零售店規模都很小,主要是介于100臺到200臺之間不等的零售店,但是數量很多。
因此,諾基亞在農村市場(chǎng)分銷(xiāo)的時(shí)候需要依靠“批發(fā)重點(diǎn)客戶(hù)”的合作伙伴,將更多的產(chǎn)品帶到三、四、五線(xiàn)城市。目前,諾基亞已經(jīng)開(kāi)始選擇云南、廣東西部等鄉鎮發(fā)達的地區進(jìn)行新渠道模式的試點(diǎn)。
以旗艦店繼續拉動(dòng)一級城市市場(chǎng)
“下一家旗艦店很有可能開(kāi)在中國! 何鴻略透露,目前的準備工作已經(jīng)進(jìn)行了一半,但選址仍然是一個(gè)非常困難的工作。
目前,諾基亞計劃在全球開(kāi)設18家旗艦店。2007年,在上海南京路的諾基亞旗艦店是諾基亞在中國的第一家旗艦店也是全球第7家旗艦店。
“旗艦店對手機銷(xiāo)售,特別對中高檔手機的市場(chǎng),確實(shí)有一個(gè)非常大的拉動(dòng)作用! 何鴻略介紹說(shuō),旗艦店是諾基亞專(zhuān)賣(mài)店直供體系中的一個(gè)組成部分,與其他的專(zhuān)賣(mài)店不同,旗艦店沒(méi)有采取合作的方式,完全由諾基亞直接控制。(馬曉芳)

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