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　　電視購物買(mǎi)來(lái)一臺“諾基亞”手機，怎料拆封后發(fā)現手機跟訂購的完全兩樣，市場(chǎng)價(jià)才200元，徹頭徹尾是一只“山寨機”。買(mǎi)主孔先生相當氣憤：“電視購物廣告吹噓‘不出家門(mén)，只要打個(gè)電話(huà)，就能輕松購物’，難道消費者得到的就是這樣的服務(wù)？”

　　送來(lái)手機做工粗糙

　　11月13日，孔先生看到七星電視購物有一條諾基亞N73手機的廣告，畫(huà)面上的手機功能齊全、式樣別致，最吸引人的是價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)“跳水”幅度較大，僅售1600元。正準備更換新手機的孔先生不由十分心動(dòng)，他趕緊撥打訂購。第二天快遞人員就把手機送貨上門(mén)。

　　快遞人員走后，孔先生迫不及待打開(kāi)包裹，眼前的景象使他傻了眼：“跟我要買(mǎi)的手機完全不一樣�！痹瓉�(lái)，這只手機除諾基亞的耳機外，其余的似乎都跟諾基亞沒(méi)有什么關(guān)系，做工粗糙的超大屏幕、音質(zhì)很差的高音喇叭，一看就是隨意拼裝的“山寨機”�？紫壬�拿著(zhù)這個(gè)“冒牌貨”去手機賣(mài)場(chǎng)一打聽(tīng)，終于明白手里的“諾基亞N73手機”最多只值200元。

　　上當受騙的孔先生找到七星購物，工作人員說(shuō)可以換，但是要等通知，如今好幾天過(guò)去了，對方遲遲沒(méi)動(dòng)靜�；�1600元卻買(mǎi)來(lái)一個(gè)200元的“山寨機”，孔先生心里一肚子火氣�！叭�換吧，路費都能再買(mǎi)一部手機了，不換吧，又咽不下這口氣�！笨紫壬�左右為難。

　　記者聯(lián)系七星電視購物，對方承諾，一定會(huì )給孔先生退貨，并嚴查問(wèn)題手機。

　　電視購物審查不嚴

　　近來(lái)，“山寨機”頻頻活躍在電視購物舞臺，常有消費者被“忽悠”，辛辛苦苦賺來(lái)的血汗錢(qián)轉眼成空。對此現象，某電視臺廣告業(yè)務(wù)人士表示，客戶(hù)向電視臺投放廣告，需提供在工商局登記備案的廣告審查證明。如果是跨省市客戶(hù)，需提供客戶(hù)所在地工商局的廣審證明。目前，審查廣告客戶(hù)的唯一要求是只需要提供廣審證明。由于不少電視購物廣告的廠(chǎng)家跨省市，不少電視臺對此類(lèi)購物節目審查并不嚴格。

　　如何才能防止電視購物被騙？業(yè)內人士介紹，在電視購物的過(guò)程中，由于國內EMS規定必須先付款才能簽收開(kāi)啟貨物，有無(wú)良商家借此做手腳，讓消費者收到與自己先前選購的完全不搭調的商品。因此，消費者嘗試電視購物最好還是選擇物流配送比較完善的購物平臺，這樣退換貨物相對有保障。

　　上海市消保委提醒，電視購物如果對廣告予以投訴，要找當地工商機關(guān)，如果是對產(chǎn)品予以投訴的，又要向廠(chǎng)家所在地的職能部門(mén)反映，程序十分復雜，所以維權比較困難，消費者千萬(wàn)要慎重對待電視購物。  （屠仕超 王勤儉 鐘喆）