發(fā)表評論 第九城市娛樂(lè )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)九城)是美國暴雪娛樂(lè )在中國境內唯一授權代理運營(yíng)其網(wǎng)絡(luò )游戲《魔獸世界》的公司。而最近傳出消息，九城代理的《魔獸世界》經(jīng)常出現服務(wù)器大面積離線(xiàn)的情況，甚至已經(jīng)準時(shí)準點(diǎn)形成“規律”，已持續近一個(gè)月之久。九城對此仍未做出任何解釋。而在其官方論壇上，玩家已是怨聲載道。
前段時(shí)間有報道稱(chēng)，《魔獸世界》中國大陸地區代理商九城的服務(wù)器出現大面積離線(xiàn)，玩家打電話(huà)到客服，得到的解釋十分不能令人滿(mǎn)意，客服人員甚至態(tài)度傲慢。而這次，記者接到大量玩家反映，九城“掉線(xiàn)”已形成規律，每天下午接近下班時(shí)間便會(huì )“發(fā)作”。巧合的是，此時(shí)正值九城最新開(kāi)放的魔獸第九大區服務(wù)器負載最高峰時(shí)段，但奇怪是，第九大區從開(kāi)放至今，注冊異�；鸨�，每天在線(xiàn)人數都呈爆滿(mǎn)情況，九城不得不在第九大區內頻頻開(kāi)放新的服務(wù)器，但從未發(fā)生過(guò)離線(xiàn)。
為此，記者特地撥通了九城的客服電話(huà)，在記者向其反映了服務(wù)器異常離線(xiàn)的情況，并且說(shuō)明“已經(jīng)持續發(fā)生一個(gè)月了”之后，客服人員僅僅一句“該情況我們已了解，并正在處理中，請問(wèn)您還有什么需要幫助的嗎?”令記者好一陣摸不著(zhù)頭腦，站在客戶(hù)的角度著(zhù)實(shí)無(wú)法滿(mǎn)意。
據悉，該情況自九城魔獸第九大區開(kāi)放以來(lái)，就一直發(fā)生。九城在官方論壇上有工作人員對此情況有所注解，但內容僅僅是很短的一句話(huà)，并無(wú)具體解釋。
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