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"我三年的心血全部浪費掉了。"聽(tīng)筒那頭,魔獸世界"骨灰級"玩家周先生的聲音顯得非常沮喪,"玩過(guò)網(wǎng)游的人一定能體會(huì )我現在的心情"。
3月7日,魔獸世界中國官方網(wǎng)站上一則公告赫然醒目:"嚴懲環(huán)境破壞者!戰場(chǎng)、副本一個(gè)都不漏!"公告表示,魔獸世界在中國的游戲運營(yíng)商第九城市(簡(jiǎn)稱(chēng)九城)也已經(jīng)正式宣布,任何使用游戲漏洞(BUG)的賬號將被永久凍結。
"從2月21日到3月5日我們發(fā)了3次預警公告,對此前利用漏洞的玩家我們采取暫時(shí)凍結,5日之后繼續利用漏洞者我們將進(jìn)行永久凍結。"九城公關(guān)部人士接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
公告刊登了一大串被處罰賬號的名單,周先生的賬號就在其中。據了解,目前周先生擬尋求法律途徑解決糾紛。
誰(shuí)出了漏?
九城所提到的戰場(chǎng)和副本指的是游戲中漏洞的所在地。
"副本就是只有你跟隊友在一起的打寶跟任務(wù)地圖。"網(wǎng)吧中一位名叫毛毛(化名)的玩家指著(zhù)屏幕告訴記者,魔獸世界的漏洞就在于這些副本中,通過(guò)這個(gè)漏洞,玩家可以在游戲中讓一個(gè)人物反復復活,然后反復擊殺此人物,換取游戲中的"公正徽章",繼而兌換高級裝備。
另一個(gè)漏洞存在戰場(chǎng)內,玩家在戰場(chǎng)大門(mén)還沒(méi)打開(kāi)前,就可以利用游戲內的漏洞,隔空跳出柵欄,率先搶占資源。
"我無(wú)意間玩到了漏洞,得到了一些高級裝備,其實(shí)這些對我沒(méi)有太多價(jià)值。"周先生說(shuō),公告出來(lái)后他并不知情。
有玩家告訴記者,其實(shí)至少在半年前就發(fā)現有游戲漏洞,但是當時(shí)九城并沒(méi)有措施,現在突然查封賬戶(hù),對于辛苦玩了很多年的玩家來(lái)說(shuō),不亞于掉了錢(qián)包和手機。
對此,九城回應,"玩家通過(guò)游戲漏洞獲取不正當利益,嚴重破壞了游戲環(huán)境,導致玩家間極度的不公平。"
對于被查封的玩家來(lái)說(shuō),他們覺(jué)得委屈——游戲運營(yíng)商自身沒(méi)有做好修補,憑什么單方面把責任和帽子扣在玩家身上?"一個(gè)巴掌拍不響,游戲自身存在漏洞,不能把所有的大板都打在我們身上。"周先生說(shuō),他所在的游戲工會(huì )里全部11個(gè)成員都被列入"嚴打黑名單"中。
九城人士表示,"游戲本身是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,看待這個(gè)問(wèn)題就像看待電腦黑客一樣,沒(méi)有一個(gè)技術(shù)是盡善盡美的。"
3年損失萬(wàn)元
"我們工會(huì )的11個(gè)成員現在已經(jīng)湊份子請了律師。"周先生說(shuō),他是工會(huì )會(huì )長(cháng),里面的11個(gè)成員將裝備、虛擬金幣存放在他的賬號中,現在賬號被查封,這些"公共資產(chǎn)"也就化為烏有了。
賬號被封后,周先生來(lái)到上海九城的營(yíng)業(yè)廳交涉,希望能夠"量刑"處罰。
"他們稱(chēng)利用游戲漏洞就永久停封,一點(diǎn)挽回余地都沒(méi)有。"周先生告訴記者,在自己打游戲的3年中,自己共投入了近一萬(wàn)元人民幣。
"永久性的凍結賬號,可以通過(guò)給CD-KEY充錢(qián),恢復使用賬號,賬號里面原先充值進(jìn)去的錢(qián)保留。"九城人士說(shuō)。
然而,對玩家來(lái)說(shuō),在意的不是充進(jìn)去的錢(qián),而是玩游戲過(guò)程中的開(kāi)心和在其中得到虛擬財產(chǎn),包括游戲幣和游戲道具。
"充值玩原有的賬號,但是原有角色都沒(méi)有了,要重頭開(kāi)始,這不是在訛詐我們的錢(qián)和精力么?"周先生覺(jué)得自己的權益受到了侵犯,他訴助到了消費者協(xié)會(huì ),"消協(xié)跟九城協(xié)商不通,我們只能訴諸法律了。"
九城則認為自己做了公告通知,已經(jīng)盡到了責任。
"我們覺(jué)得這是一個(gè)霸王條款。"毛毛說(shuō),公告并沒(méi)有寫(xiě)入一開(kāi)始的游戲規則中,漏洞是后來(lái)才產(chǎn)生,公告也是后來(lái)才宣稱(chēng)的。
"用公告的形式來(lái)約束所有的玩家,公告本身是有缺陷的,看到的玩家可能去遵守,但沒(méi)看到的就可能導致類(lèi)似周先生的情況。"作為周先生的代理律師,上海中村律師事務(wù)所蔡晶告訴記者,"我們將提取玩家的玩游戲時(shí)間,以及3年投入的充值記錄作為證據,這是虛擬財產(chǎn)的損失。"
九城稱(chēng),自己也會(huì )將玩家的漏洞使用記錄作為證據。
法律界定難題
"買(mǎi)卡充值,進(jìn)去的是人民幣,換來(lái)的是虛擬幣和物品。"毛毛告訴記者,游戲世界中的金錢(qián)概念,其實(shí)已經(jīng)和現實(shí)的貨幣沒(méi)有什么區別。
"目前我國對虛擬財產(chǎn)并沒(méi)有明確的定義,但有一點(diǎn)顯而易見(jiàn),玩家最大的損失是經(jīng)濟和時(shí)間。"蔡晶說(shuō)。
據官方統計,目前魔獸世界最高在線(xiàn)人數近100萬(wàn),付費用戶(hù)一直處于增長(cháng)中。付費用戶(hù)除帶來(lái)了直接的經(jīng)濟收益,還帶來(lái)了間接的廣告方面的收益。九城2007年第四季度收入5810萬(wàn)美元,凈利潤1180萬(wàn)美元,較上季度增幅125%。
"這款游戲也有私下交易行為。"蔡晶表示,游戲中虛擬的貨幣和物品可以私下?lián)Q成人民幣,正因為和現實(shí)的經(jīng)濟利益掛鉤,虛擬財產(chǎn)才越來(lái)越受到關(guān)注,"通過(guò)盜號盜取別人賬號的虛擬財產(chǎn),通過(guò)外掛等惡意通過(guò)外界程序改變游戲規則獲得虛擬財物,這類(lèi)事件層出不窮"。
對此,很多國家目前已經(jīng)專(zhuān)門(mén)立法來(lái)定義外掛和處理外掛,我國目前尚沒(méi)有類(lèi)似的規定。在2000年頒布的互聯(lián)網(wǎng)管理條例中,雖然有類(lèi)似"破壞軟件正常運行屬違法行為的規定",但要將其運用在外掛上,還缺乏具體的司法解釋、專(zhuān)門(mén)立法或者相關(guān)案例。
"玩家擁有的虛擬物品也并不真正屬于玩家本人,只是游戲服務(wù)器上的一組或者幾組數據而已。但是這種虛擬財產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò )世界中的游戲時(shí)間和游戲權利,我們希望這樣的權利被尊重。"毛毛說(shuō)。（李薇羽）
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