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　　“睡睡瘦減肥臍貼”等電視購物廣告遭到停播后，又有新的電視購物廣告引來(lái)消費者集中投訴。昨天，市工商局12315投訴中心介紹，近來(lái)電視購物廣告中的手機產(chǎn)品問(wèn)題不少，有的廣告宣稱(chēng)“買(mǎi)手機送話(huà)費”，還有的自稱(chēng)具有“省錢(qián)寶”功能，撥打長(cháng)途電話(huà)只需0.15元/分鐘，消費者使用后卻發(fā)現根本不能省錢(qián)。

　　消費者趙先生購買(mǎi)了“省錢(qián)寶”手機，但發(fā)現撥打長(cháng)途電話(huà)仍然按原價(jià)收費，與廣告不符。趙先生立即和該公司聯(lián)系，對方卻拒絕退換。還有消費者向“12315”、“96315”反映，使用“省錢(qián)寶”功能后出現網(wǎng)絡(luò )不穩定、經(jīng)常斷線(xiàn)，撥打電話(huà)極其不便，有時(shí)還會(huì )出現多扣費、計費不準等問(wèn)題。

　　昨天記者在一家網(wǎng)站的“口碑討論”里看到多名消費者對“省錢(qián)寶”手機的留言。有的消費者表示：“用了不到20分鐘，扣了35元錢(qián)，到現在還沒(méi)查到原因。最后一次通話(huà)不到3分鐘，扣了近20元�！边�有的消費者留言：“手機送話(huà)費就是送會(huì )議充值卡，也就是省錢(qián)寶。還要開(kāi)通GPRS，不懂的人就會(huì )上當，請不要買(mǎi)�！� 另一名網(wǎng)友更憤慨：“真是氣死人了，用省錢(qián)寶根本打不出去，如果有時(shí)間撥打也許好幾個(gè)小時(shí)能通一次……客服根本打不通，通一次還有好幾十人等待�！�

　　市消協(xié)有關(guān)負責人提示，手機本身不可能具備打長(cháng)途省錢(qián)的功能，消費者應理智選擇。據了解，投訴的消費者大部分是外地消費者，商家主要采取電視銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售兩種方式，由于多數消費者只知道銷(xiāo)售公司的電話(huà)號碼，無(wú)交易憑證，導致工商部門(mén)無(wú)法受理其投訴。 （竇紅梅）