
最近,市消保委受理的有關(guān)保健品投訴有所增多,前來(lái)投訴的以中老年消費者居多,主要反映經(jīng)營(yíng)者夸大宣傳、強行推銷(xiāo)等問(wèn)題,其中不少上當者把保健品混同于藥品,最后跌入了消費陷阱。
消費者劉女士是名糖尿病患者,近日一家保健品公司業(yè)務(wù)員向她推銷(xiāo)時(shí)宣稱(chēng),他們已攻克了治愈糖尿病這一醫學(xué)難題,并生產(chǎn)出一種“保健膠囊”,服用后不僅能把病治好,而且能省下一筆不小的醫藥費。劉女士聽(tīng)信了業(yè)務(wù)員的宣傳,花近萬(wàn)元買(mǎi)下這種“保健膠囊”,到家后細看才發(fā)現,該膠囊沒(méi)有相關(guān)批準文號,其治病療效更是無(wú)從談起。當她與該公司聯(lián)系要求退貨時(shí),對方拒不退貨。
從市消保委近期受理的保健品投訴來(lái)看,一些不法經(jīng)營(yíng)者利用了消費者求健康心切的消費心理,有的穿著(zhù)白大褂在居民小區設攤咨詢(xún),有的借助免費旅游聚集中老年消費者,把保健品夸大宣傳成是能治百病的靈丹妙藥,甚至強行推銷(xiāo)給消費者。
市消保委認為,保健品本質(zhì)上只是一種食品,不能治療疾病,更不能治愈疾病。經(jīng)營(yíng)者夸大宣傳保健品具有治療疾病的功效的行為是違法行為!扒形疠p信保健品能治病的夸大宣傳。對于宣稱(chēng)具備保健功能的保健品,可要求經(jīng)營(yíng)者出示由衛生部門(mén)出具的相關(guān)審查確認證明。此外,還要注意查看保健品外包裝上的標識、名稱(chēng)、主要成分、適宜人群以及相關(guān)部門(mén)批號、批文是否齊全,以免買(mǎi)到偽劣保健品!笔邢N嵝严M者。
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