
為堅決遏制“黃!钡固、販號等不法行為,確保病人權益不受侵害,本市越來(lái)越多的醫院開(kāi)始推行特需門(mén)診、專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診的實(shí)名制預約掛號。記者昨天走訪(fǎng)本市多家醫院時(shí)發(fā)現,已經(jīng)越來(lái)越難看到“黃!钡纳碛,但是由于缺乏當事人的配合,打擊“黃!比源嬉欢y度。
【現場(chǎng)】“黃!鄙碛奥
昨天上午9時(shí),記者來(lái)到上海兒童醫學(xué)中心門(mén)口,昔日這里是“黃!必溙柕摹爸貫膮^”,現在已經(jīng)慢慢不見(jiàn)了黃牛的蹤影。門(mén)口一位保安告訴記者,以前每天大門(mén)口都有六七名中年男子閑逛著(zhù),一看到有抱孩子的家長(cháng),他們馬上上前搭訕:“要專(zhuān)家號嗎?不用等馬上就能看病!彼麄兪种械奶栆话愣荚50位以前,號碼越靠前價(jià)格則越高,從30元到100元不等。
面對“黃!倍噙@一情況,去年兒中心對心內科陳樹(shù)寶教授的專(zhuān)家門(mén)診掛號方式進(jìn)行了試點(diǎn),試行通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò )的實(shí)名制預約!敖(jīng)過(guò)一年的摸索,我們覺(jué)得效果很好,基本消除了‘黃!溙柕默F象!
據悉,上海兒童醫學(xué)中心于5月5日起將全面推行特需門(mén)診、專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診的實(shí)名制預約掛號。同時(shí),今年內將擴大專(zhuān)家預約制度的范圍,再選擇一批專(zhuān)家開(kāi)展預約服務(wù)。
【調查】“黃!北取搬t托”難整治
盡管醫院以及警方都在互相加大力度打擊販號現象,“黃!比匀涣阈谴嬖谥(zhù)。據警方介紹,打排隊“黃!,比打“醫托”難多了!
記者了解到,日前,上海市公安局浦東分局的七八名便衣警察在兒中心門(mén)口當場(chǎng)抓獲了3個(gè)排隊“黃!,可不久就又被“放”了出來(lái)。這些排隊“黃!睂(zhuān)排專(zhuān)家門(mén)診號,每個(gè)號100元。早上9點(diǎn),警方與院方溝通情況:原來(lái)與排隊“黃!苯灰椎3個(gè)患者都不愿意舉證,警方無(wú)法對排隊“黃!币婪ㄌ幹;颊邆兎Q(chēng)這些“黃!笔撬麄冋J識的人,“是托他們掛號的,100元是辛苦錢(qián)!睋嚓P(guān)負責人介紹,“醫托”盡管也難打,可受害者都非常配合,抓到就能處置,可打擊排隊“黃!本筒皇沁@樣了。
一位前來(lái)看病的吳女士認為:“之所以出現這些不同情況,是因為看專(zhuān)家門(mén)診太難了。特別對一些外地來(lái)的患者,寧愿多花這100元錢(qián)早點(diǎn)把病看好!
【問(wèn)題】預約患者不按時(shí)就診
同時(shí),盡管實(shí)施了專(zhuān)家預約實(shí)名制,但是不少醫院也碰到了這樣一個(gè)情況:在預約實(shí)名制試行的最初,有不少的患者并不按時(shí)赴診。兒中心就碰到了這樣的情況,對此,院方只能安排專(zhuān)職護士,在就診前一天給全國各地的預約患者打電話(huà)確認,遇到無(wú)法前來(lái)的,再臨時(shí)進(jìn)行調整。
目前,對醫院而言,最大的困難是推廣預約需要增加的人手和工作量。兒中心的一名負責人稱(chēng):“消除販號現象,最有用的還是推廣預約制度,醫院應該在這方面加強投入!
“預約制”和“實(shí)名制”在全市推廣
據悉,目前滬上多家醫院已經(jīng)開(kāi)始推廣“預約制”和“實(shí)名制”,年內有望向全市推廣。市第六人民醫院為制止“黃!钡固,一方面大幅增加專(zhuān)家門(mén)診的出診數及診療量,另一方面實(shí)行“實(shí)名制”限量掛號,一人一次最多不超過(guò)掛兩個(gè)號。瑞金醫院推出多渠道預約、對部分急需診治的外地病人,采取適當加號等6條對應措施。復旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫院明確,凡早上8時(shí)以前掛出的專(zhuān)家門(mén)診號,要退號的需經(jīng)門(mén)診辦公室審核,同時(shí)預約中心對首次出院復診病人給予專(zhuān)家門(mén)診掛號優(yōu)先。
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