
對于飯店提供的塑封“消毒餐具”,你除了確定會(huì )多付出1元錢(qián)外,再得不到關(guān)于安全和衛生方面的任何保障。因為,這是一個(gè)沒(méi)有政府部門(mén)有效監管的行業(yè),許多“廠(chǎng)家”只是在小作坊里進(jìn)行簡(jiǎn)單沖洗,而后提供給飯店使用,這使交叉感染的幾率更加增大。而且,塑料包裝物對環(huán)境的污染和對餐具本身的污染也有待專(zhuān)業(yè)機構予以關(guān)注和做出評估。
“有償碗筷”風(fēng)靡中小飯店
說(shuō)不上從哪一天起,我們到普通飯店吃飯時(shí)得不到免費提供的碗筷了。我們需要花1元錢(qián),買(mǎi)一次用塑料裹著(zhù)的“消毒餐具”的使用權,才能吃上飯。
根據記者在各地采訪(fǎng)的印象,長(cháng)治市不僅市區的中小飯店很多在用,其所屬各市縣也出現了“有償碗筷”。
長(cháng)治市城區約有旅館飯店400家左右,除高檔飯店和特別小的飯店不使用這種收費餐具外,其他飯店絕大部分都在使用。上檔次的飯店不使用這種餐具,原因之一是大飯店自身有清洗消毒設施,能保證餐具的衛生;二是塑料包裝的餐具外觀(guān)上不上檔次,所含件數也不一定符合吃各種菜式的需要。另一方面是特別小的那種“大碗面飯店”,是因為多出的這一塊錢(qián)不為消費者接受,無(wú)法使用。
飯店經(jīng)過(guò)和清洗公司討價(jià)還價(jià),可以從顧客支付的1元錢(qián)中抽得4角到5角錢(qián),這已是許多飯店的一個(gè)小額但穩定的利潤來(lái)源。長(cháng)治市內的一般行情是,飯店和餐具清洗公司三七開(kāi)。如果清洗公司是小公司、家庭作坊,而飯店的規模較大,分成比例則最多能達到五五開(kāi)。而據記者調查了解到,要開(kāi)設一家能達到《食(飲)具消毒衛生標準》要求的清洗消毒廠(chǎng),必需的設備投資即需六七十萬(wàn)元(包括軟化水、機洗、消殺、烘干等設備)。如果供一套只掙5角錢(qián),即便一天做到兩千套,除去水電、人工、運輸等開(kāi)支,十年時(shí)間也掙不回設備錢(qián)。
遠紅外多重消毒就是用水沖
長(cháng)治市城區北石槽村就有一戶(hù)人家是做“餐具清洗消毒服務(wù)”的,還打出一個(gè)牌子叫“潔奧”。半個(gè)月前,長(cháng)治電視臺“上黨夜線(xiàn)”曝光了這個(gè)沒(méi)有任何證件而且條件簡(jiǎn)陋達不到衛生標準的家庭式工廠(chǎng)。記者近日來(lái)到這里時(shí),這個(gè)小工廠(chǎng)仍然在正常運轉。有點(diǎn)不同的是,叫門(mén)方式改變了——自電視臺曝光后,這里不再給公開(kāi)敲門(mén)的陌生人開(kāi)門(mén),而只接納打暗號者:用腳在后墻上跺三腳。
記者撿一塊半頭磚,在后墻砸了三下。一陣狗叫后,女主人出來(lái)開(kāi)門(mén)。
在正房旁邊的一間小廚房里,三名婦女正在洗碗。穿過(guò)小門(mén)進(jìn)入正房,地上擺著(zhù)幾摞裝餐具的塑料筐,靠墻則放著(zhù)一個(gè)腳踏式的簡(jiǎn)易封口機。門(mén)口的小臺上放著(zhù)一沓用來(lái)封裝餐具的塑料袋子,袋子上印著(zhù)“消毒餐具配送中心,本產(chǎn)品經(jīng)過(guò)380℃遠紅外超高溫多重消毒……”
11月22日下午,記者又來(lái)到距長(cháng)治市區十幾公里的潞城市采訪(fǎng),發(fā)現這里也在做此類(lèi)“消毒餐具”。就在市內西華小區的大門(mén)口,一個(gè)臨街的小房子里盤(pán)碗叮當,三四個(gè)婦女正在將餐具摞起,裝進(jìn)塑料袋,到機器上封口。既沒(méi)有手套,也沒(méi)口罩,她們有說(shuō)有笑就徒手把盤(pán)子、水杯塞進(jìn)了袋子。記者問(wèn)她們這些東西消毒不?一位大姐對著(zhù)墻角的一臺消毒柜努嘴答道:“消哩!”而消毒柜的手柄上正掛著(zhù)一件女式大衣。
據了解,長(cháng)治市內有此類(lèi)公司七八家,潞城、襄垣、長(cháng)治縣等地也都有同類(lèi)公司。除極少數公司投入相當的資金設備,清洗消毒合格外,大多數所謂的“公司”條件簡(jiǎn)陋,既無(wú)合格設備,也沒(méi)有規范的操作規程。簡(jiǎn)言之,就是水涮一下裝進(jìn)塑料袋,解決幾個(gè)手工勞動(dòng)者就業(yè)而已。
記者也見(jiàn)到了投入較大資金,上馬全套設備的餐具清洗企業(yè),如長(cháng)治郊區的“樂(lè )爾康”和潞礦集團的“清浪”。利潤極薄,行業(yè)監管空白,沒(méi)有規則是他們面臨的問(wèn)題。在這種狀態(tài)下,洗出來(lái)的餐具衛生與否,就只有一個(gè)“良心”把關(guān)了。
飯店間輪換流轉,危險更大
據了解,一家餐具清洗公司,要服務(wù)七八家至二十家飯店,每個(gè)飯店的餐具周轉量在二千套左右。一家飯店餐具衛生不合格,影響的僅是這家飯店的顧客。而如果一個(gè)餐具清洗公司的餐具不安全,由于餐具在各個(gè)飯店間輪換流轉,它的影響范圍將擴大若干倍。
這類(lèi)餐具的另一個(gè)隱患來(lái)自其包裝物——塑料。塑料有很多種,性能及化學(xué)成分各不相同。記者從市場(chǎng)上拿回3種包裝物,于11月25日送到省塑料研究所請教武六旺和李星明兩位副所長(cháng),他們判斷三份樣本為聚丙烯,無(wú)毒。但據記者在長(cháng)治以外的地區了解,行業(yè)中還有以PVC薄膜包裝的,PVC就會(huì )有大量有毒物質(zhì)析出,污染餐具。餐具塑封之后,還有一個(gè)在150℃溫度下熱收縮的程序(使包裝繃緊),這一過(guò)程會(huì )加速毒物釋放。
另外,兩位副所長(cháng)還告訴記者,這些包裝物上印刷的字和圖案所使用的油墨,含有有毒物質(zhì),慎勿接觸。
不論何種塑料,廢棄后都是一種白色污染。一次性的餐具包裝扔在飯店地上,并不比塑料袋少。
記者還從樂(lè )爾康公司了解到,能夠真正經(jīng)受住反復高溫消毒的餐具,不是普通瓷器,而是鎂制強化瓷。普通瓷器經(jīng)瞬時(shí)的劇烈冷熱變化,很容易裂縫。還有一些公司為了減少折損,使用塑料筷子。所有這些材質(zhì),要經(jīng)“380℃高溫消毒”都是不可能的。
衛生部門(mén)根本不予審批發(fā)證
省衛生廳監督處處長(cháng)杜家文在談到這個(gè)“新行業(yè)”時(shí)表示,衛生部門(mén)對所謂的“餐具清洗配送企業(yè)”不予審批發(fā)證,也不介入管理。衛生部門(mén)對餐具的安全與衛生的管理,仍然是針對餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)!拔也还苣銖哪睦镞M(jìn)的,我只要求飯店提供給顧客的餐具必須合格!
但事實(shí)上,餐具清洗和飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)生這個(gè)小分工后,管理空當顯而易見(jiàn):餐具清洗無(wú)人進(jìn)行源頭監管,飯店對清洗消毒效果無(wú)鑒別手段,消費者憑塑料膜上印的那些話(huà)更無(wú)從辨別真假。
記者隨后采訪(fǎng)了長(cháng)治市工商管理局企業(yè)登記注冊科,該科認為,餐具清洗行業(yè)進(jìn)行企業(yè)登記需要的前置條件即是取得衛生許可證。既然此證領(lǐng)不到,這些企業(yè)也就不會(huì )有營(yíng)業(yè)執照。這也就是說(shuō),長(cháng)治市以及全省其他10個(gè)市的數量可觀(guān)的餐具清洗配送公司,既領(lǐng)不到合法證件,也沒(méi)有政府機構的管理,而今卻如火如荼地在各地“開(kāi)展業(yè)務(wù)”。
1元餐具侵害消費者選擇權
“不花任何錢(qián),飯店也應當提供給消費者安全衛生的餐具”,省消協(xié)投訴處劉麗敏主任說(shuō)。但現在是,我們花了1塊錢(qián),卻買(mǎi)到了安全衛生無(wú)人能保障的餐具。這是“1元餐具”給我們的新困惑。
劉麗敏說(shuō),從《消法》的角度講,我們需要關(guān)注的是在飯店和消費者之間,消費者的知情權和選擇權有沒(méi)有受到侵害。飯店在告知消費者“本店提供1元錢(qián)的消毒餐具”并且消費者愿意選用時(shí),飯店才可推銷(xiāo)他這個(gè)小生意。而當消費者不想花這1元錢(qián)時(shí),飯店有義務(wù)提供免費的餐具,否則就侵害了消費者的選擇權。
至于包裝上寫(xiě)明已消毒實(shí)際卻未消毒,則又涉及另一個(gè)問(wèn)題:商業(yè)欺詐。(李旭東)

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