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　　2007年8月，作為衛生部10個(gè)試點(diǎn)城區——武漢市江漢區率先在全區餐館酒樓試行笑臉、平臉、苦臉三種表情的衛生公示，衛生狀況良好的餐飲單位門(mén)口貼上“笑臉”，一般的貼“無(wú)表情”，較差的則貼上“苦臉”。評判依據包括衛生許可證、從業(yè)人員健康證明、食品衛生質(zhì)量及保質(zhì)期、加工場(chǎng)所環(huán)境衛生、餐飲具清洗消毒等多項內容。衛生部門(mén)希望通過(guò)公示，引導消費者看“表情”就餐，以保障消費者的就餐衛生安全。這一舉措曾贏(yíng)得社會(huì )各界的一片叫好聲。轉眼一年八個(gè)月過(guò)去了，記者近日連續走訪(fǎng)江漢區餐飲酒樓，探訪(fǎng)“笑臉公示”試點(diǎn)的效果和現狀。

　　現狀——

　　隨機采訪(fǎng)8家餐飲企業(yè)

　　“笑臉”定格在去年8月

　　2007年8月28日，江漢區衛生局兩名執法監督人員，在三五醇酒店門(mén)前的“江漢區餐飲業(yè)衛生監督公示欄”里，插進(jìn)一張帶有醒目笑臉的標志，這標志著(zhù)“笑臉公示”制度正式啟動(dòng)。

　　今年4月，記者回訪(fǎng)這家酒店時(shí)，當初懸掛的“衛生監督公示欄”已不見(jiàn)蹤影。酒店一位負責人解釋?zhuān)航衲暌辉�，公示欄被大風(fēng)刮掉。

　　在新華下路湖錦酒樓，酒樓入口里依然掛著(zhù)帶笑臉表情的“衛生監督公示欄”，日期卻停留在2008年4月15日。一位負責人說(shuō)，自己并不清楚為何一直沒(méi)有更換公示表，因為帶鎖的公示欄只有衛生監督人員能開(kāi)啟。記者兩日內走訪(fǎng)了江漢區8家大中型餐飲酒樓探訪(fǎng)，結果為——一家公示欄缺失，七家公示欄還在，但公示表最新的時(shí)間也定格在2008年8月。

　　江漢區這項曾經(jīng)引起各方叫好的試點(diǎn)制度，正在受到冷落。

　　反響

　　面對試點(diǎn)企業(yè)看法不一

　　有人叫好有人“無(wú)所謂”

　　盡管一直沒(méi)有再裝新的公示欄，但三五醇酒店有限公司辦公室主任劉麗君稱(chēng)，該酒店歡迎“笑臉公示”，希望能夠繼續執行下去。劉麗君說(shuō)，對大酒店來(lái)說(shuō)，食品衛生安全自律比監督公示更重要。但從過(guò)去一年的情況看，公示也起到了幫助和指導酒店搞好衛生的作用。實(shí)施“笑臉公示”制度后，酒店要確保得到“笑臉”，克服困難將涼菜間擴大了一倍，滿(mǎn)足評定要求。公示制度的壓力，讓企業(yè)上下更加重視食品衛生安全。

　　新華下路湖錦酒樓執行總經(jīng)理劉軍也推崇“笑臉公示”。他說(shuō)，“笑臉掛在酒店里，是對酒店品質(zhì)的肯定，也保證消費者的衛生知情權”。

　　在萬(wàn)松園路康橋小鎮酒店，衛生公示欄里還是去年7月31日評定的“平臉”。在新華下路圣寶龍鮑魚(yú)火鍋店，公示欄里是去年6月5日評定的“苦臉”。兩店均有工作人員表示，因為沒(méi)有幾個(gè)顧客進(jìn)門(mén)會(huì )看公示欄，公示的結果對酒店也沒(méi)有什么影響。

　　解釋

　　“笑臉公示”一年效果明顯

　　多方因素決定試點(diǎn)暫停

　　去年11月，江漢區衛生局向上級部門(mén)作出長(cháng)達23頁(yè)的“笑臉公示”實(shí)施評估報告，這份報告的結論是——衛生監督公示制，“有進(jìn)一步在全國其他地區推廣的價(jià)值”。

　　江漢區衛生局局長(cháng)張黎明接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，公示制度實(shí)施“效果明顯”。在試點(diǎn)的一年里，江漢區衛生局對626家餐飲企業(yè)進(jìn)行了公示，其中“笑臉”單位121家，“平臉”單位369家，“苦臉”單位136家。江漢區政府機關(guān)食堂的衛生公示當時(shí)也僅為“平臉”。

　　張黎明說(shuō)，“笑臉公示”保證消費者的知情權，引導他們安全就餐；制度也增加了衛生執法透明度，提高了衛生執法監督水平；制度讓餐飲企業(yè)更加自律，及時(shí)改正衛生問(wèn)題。據一項對參加公示制餐飲企業(yè)的調查顯示，實(shí)施“笑臉公示”后的企業(yè)衛生量化平均評分為76分，而在實(shí)施前為73分，“笑臉公示”促進(jìn)了餐飲業(yè)衛生狀況的改善。

　　據了解，在去年，江漢區衛生局先后進(jìn)行過(guò)兩次檢查公示，下半年公示在8月左右，之后，此事就停頓下來(lái)。

　　既然試行“效果明顯”，為何這件事還是停頓下來(lái)了？

　　張黎明解釋?zhuān)�衛生部委托的“笑臉公示”試點(diǎn)期為一年左右，到去年底，試點(diǎn)初步完成。在試點(diǎn)后，衛生部還沒(méi)有對餐飲業(yè)“笑臉公示”制度提出明確意見(jiàn)和要求。盡管江漢區試點(diǎn)后力主“笑臉公示”值得推廣，但在諸如公示制度具體標準，公示欄大小等這些細節上還待國家統一標準。

　　暫停試點(diǎn)還有經(jīng)費方面的原因。江漢區試行“笑臉公示”一年經(jīng)費18萬(wàn)元左右，包括公示欄制作費用，其中衛生部撥款6萬(wàn)，其余為江漢區自籌。在提交衛生部的“評估報告”中，衛生局也提出需加大投入，以保障這項制度執行。此外，衛生執法監督人員相對不足，也是“笑臉公示”面臨的問(wèn)題。

　　張黎明說(shuō)，隨著(zhù)去年國家大部制改革，餐飲業(yè)的衛生監管職責，已明確歸并到食品藥品監督管理局負責。而武漢市對應的機構改革還沒(méi)有完成，目前武漢餐飲業(yè)衛生監管職責還有待明晰，這也是“笑臉公示”暫停的一個(gè)重要原因。

　　前景

　　市民普遍支持衛生部有意推廣

　　“笑臉公示”有望重新綻放

　　昨日中午，在江漢區一家餐館，蔡先生和女兒在吃飯。他告訴記者，對餐館“笑臉”有一些印象，“這是挺好的事情，但是感覺(jué)沒(méi)怎么宣傳，大家還沒(méi)有進(jìn)餐館看‘表情’的習慣”。

　　記者隨機采訪(fǎng)在江漢區就餐的20位市民，13位完全不知道“笑臉公示”，從未關(guān)注“笑臉公示”。但是，這些就餐者在初步了解這個(gè)制度后，絕大多數支持“笑臉公示”。

　　市民叫好，衛生部門(mén)認為“效果明顯，值得推廣”，大多數餐館酒樓支持，“笑臉公示”看起來(lái)是一個(gè)多贏(yíng)的監管方式。

　　值得關(guān)注的是，今年1月，衛生部明確提出，今年重點(diǎn)在全國住宿業(yè)全面推廣“笑臉公示”，在各省會(huì )城市至少一半的旅館酒店門(mén)前都將懸掛表情公示單。今后，還將推廣到游泳池、澡堂、美容美發(fā)店�！靶δ樄�示”制度本身顯然已經(jīng)得到衛生部明確支持。

　　4月17日，江漢區衛生局局長(cháng)張黎明表示，“笑臉公示”將在江漢區餐飲業(yè)繼續下去，近期將展開(kāi)最新的一次檢查公示。

　　或許，今后，當武漢市民上餐館的時(shí)候，看門(mén)前的“笑臉公示”將成為一種習慣。（記者楊磊 實(shí)習生許欣）