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　　《食品安全法》已于6月1日實(shí)施。該法規定消費者若買(mǎi)到不符合食品安全標準的食品,可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。

　　市消委會(huì )就該條款提醒消費者,因為食品質(zhì)量問(wèn)題的舉證難度較大,消費者若發(fā)現問(wèn)題,應盡可能保存食品現樣并拍照,并馬上與商家反映,才能更好地維權。

　　昨日,市消委會(huì )接到這樣一則投訴:石龍的易先生買(mǎi)了一包變質(zhì)的綠豆膏。在看到《食品安全法》規定能獲得10倍賠償的規定后,向消委會(huì )投訴,要求商家對其進(jìn)行10倍的賠償。

　　那么,該投訴能否得到解決?市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)鄧國平指出,如果綠豆膏是剛買(mǎi)回來(lái)的,且確實(shí)已變質(zhì),則可依法向商家索取10倍的賠償。

　　鄧國平認為,《食品安全法》的實(shí)施,有利于遏制食品造假行為。但“10倍賠償”對激活公眾的訴訟熱情的作用,仍然不可盲目樂(lè )觀(guān)。一般情況下,消費者購買(mǎi)的食品金額都比較低,例如買(mǎi)到一瓶?jì)r(jià)值1元的有問(wèn)題的礦泉水,消費者要拿到10元的賠償金,需要耗費了大量的時(shí)間精力和財力,而10元錢(qián)的賠償,對商家絲毫沒(méi)有懲罰性。

　　他說(shuō),如果能像國外那樣,設立高額的最低賠償,才有可能更好地保障消費的權益,有效凈化市場(chǎng)環(huán)境。

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　　“問(wèn)題食品”投訴要訣

　　至于索取“10倍賠償”的注意事項,鄧國平提出,首先,消費者要保留有效的消費憑證；第二,發(fā)現問(wèn)題,應盡可能保存食品現樣,條件許可的要拍下照片,并馬上與商家反映,確認變質(zhì)事實(shí)；第三,雙方對食品質(zhì)量問(wèn)題有爭議的,要及時(shí)提請衛生防疫中心、質(zhì)監局等有關(guān)的質(zhì)量檢測部門(mén)作出鑒定；第四,協(xié)商不成,應及時(shí)投訴。因為食品是比較特殊的商品,容易變質(zhì)過(guò)期。消費者如果錯過(guò)了最佳投訴時(shí)限,很容易給商家以“保存不當”等理由推卸責任。 (記者/劉慕華）