“徹底根治白癜風(fēng)”“永久告別高血壓、糖尿病”“三療程治愈紅斑狼瘡,永不復發(fā)”……打開(kāi)電腦,一個(gè)個(gè)頗具誘惑力的“特效藥”廣告不斷沖擊著(zhù)人們的眼球,讓一些久治不愈的疑難雜癥患者怦然心動(dòng)。最近,半月談?dòng)浾呔陀H自“跳”了一回網(wǎng)上購藥陷阱。
特效藥的江湖
記者接到母親的電話(huà),要求為她購買(mǎi)一種名為“益腎清肝降壓膠囊”的“高血壓特效藥”,并叮囑說(shuō)該藥是由中國國際醫學(xué)研究院下設的首都高血壓專(zhuān)研中心精心研制,有正規國藥準字的藥品,并且治療中心實(shí)體坐落于北京市平谷區。經(jīng)過(guò)電話(huà)聯(lián)系,銷(xiāo)售人員說(shuō)可以送貨上門(mén),貨到付款,并且保證無(wú)效退款。
撥通了母親給的電話(huà),響了3聲后,一個(gè)操濃重地方口音的男子接聽(tīng)了電話(huà)。
“你好,請問(wèn)是潘燦輝院長(cháng)嗎?”
電話(huà)那邊遲疑了一下:“啊……是我!
“我想買(mǎi)‘益腎清肝降壓膠囊’,你能給我介紹一下嗎?”
“哦,我們這個(gè)藥就是治療高血壓的,吃幾個(gè)療程就徹底好了!”
“高血壓短期可以根治?”
“對,我們這是世界衛生組織推出的新藥,高血壓特效藥!
“一般吃幾個(gè)療程能好?”
“我們這個(gè)藥是‘三治一鞏’,得病時(shí)間長(cháng)的話(huà),就是三到五個(gè)療程治,一到兩個(gè)療程鞏固,時(shí)間不長(cháng)的一般三個(gè)療程治,一個(gè)療程鞏固就行了!
“多少錢(qián)?”
“我們是480元一療程,一療程就是一個(gè)月。包你好,我跟你講,很多人買(mǎi)我們的藥。你自己上網(wǎng)站看我的發(fā)貨記錄,每天都有好多人買(mǎi),吃了包好!”
“那要是不好呢?”
“肯定好!要是真不好,你到當地醫院開(kāi)證明,給我們打電話(huà),我上門(mén)把藥取回來(lái),看到證明把錢(qián)退給你!
“怎么買(mǎi)?”
“我們免費給你送貨上門(mén),貨到付款?梢栽陔娫(huà)里跟我說(shuō),也可以上我們的網(wǎng)站訂購!
“送貨人是你們的員工還是快遞員?”
“是我們的員工。不不,不是我們的員工,我們員工哪有時(shí)間給你送藥。我們醫院很忙的!
“我能直接到你們醫院去看病嗎?”
“我們是內部科學(xué)機構,你進(jìn)不來(lái)的,你要買(mǎi)藥就現在跟我講,不買(mǎi)你就再想想!薄芭嗽洪L(cháng)”不耐煩地掛斷了電話(huà)。
打開(kāi)“潘院長(cháng)”告知的網(wǎng)址,一個(gè)看上去非常完善的購藥網(wǎng)站出現在眼前。網(wǎng)站上機構組成、藥品介紹、專(zhuān)家風(fēng)采、藥監部門(mén)批文、醫患問(wèn)答、詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式、購藥流程等欄目一個(gè)不少,下方還鏈接有“國家衛生部”“國家中醫藥管理局”“國家食品藥品監管局”等網(wǎng)站。
網(wǎng)站上介紹道:“中國國際醫學(xué)研究院首都高血壓專(zhuān)研中心是專(zhuān)門(mén)從事高血壓的研究與治療的權威醫療機構,是國家衛生部、國家中醫藥管理局指定的新藥攻關(guān)重點(diǎn)單位。共有在職員工2600多人,其中教授級職稱(chēng)56名,博導63名,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員600多人,多次榮獲國家衛生部與國家中醫藥管理局獎項!彼幤方榻B里有非常詳細的藥物成分、國藥準字等;打開(kāi)藥監部門(mén)批文,是一份看上去十分正規的掃描件;專(zhuān)家介紹有名有姓:“李國平教授,國際高血壓協(xié)會(huì )亞太地區常務(wù)理事……”特別鳴謝單位有世界衛生組織、國務(wù)院、國家財政部、衛生部、工商總局……
乍一看去十分唬人,然而半月談?dòng)浾叩顷憞沂称匪幤繁O管局網(wǎng)站查詢(xún)后,發(fā)現“查無(wú)此藥”。
半月談?dòng)浾唠S即撥通了北京市平谷區公安分局的電話(huà)。值班民警告訴記者,騙子在網(wǎng)站上留下的地址“平谷區新平東路89號”根本就不存在!靶缕綎|路咱們這有,但沒(méi)有89號,更沒(méi)有什么高血壓專(zhuān)研中心”。并表示如果有受騙群眾報案,平谷區公安分局即可受理。
至此已完全可以判定“益腎清肝降壓膠囊”為假劣藥品。
400電話(huà)易誤導消費者
騙子除了把網(wǎng)站做得以假亂真外,還在網(wǎng)站設置了會(huì )員專(zhuān)區、QQ在線(xiàn)客服、400免費熱線(xiàn)電話(huà)等,讓人以為是長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的正規商戶(hù)。在很多消費者印象中,800電話(huà)、400電話(huà)是像聯(lián)想、海爾等非常正規的大廠(chǎng)商才有資格開(kāi)通的免費客服電話(huà),是可信賴(lài)的表現。然而,記者在調查過(guò)程中發(fā)現,事實(shí)并非如此——網(wǎng)上400電話(huà)叫賣(mài)聲一片。
半月談?dòng)浾唠S意撥通了一個(gè)賣(mài)家的電話(huà)。賣(mài)家告訴記者,他們是新聯(lián)通的一級代理商,是被授予了銷(xiāo)售資格的。只需一張身份證復印件、一個(gè)手機號碼和一張營(yíng)業(yè)執照復印件,便可開(kāi)通一部400電話(huà),每月最低消費50元,每分鐘0.15元,并暗示記者若無(wú)營(yíng)業(yè)執照可在網(wǎng)上隨意下載,“在我們這里通過(guò)沒(méi)有任何問(wèn)題”。
電信部門(mén)表示,800電話(huà)、400電話(huà)和普通電話(huà)只有一個(gè)區別,就是接聽(tīng)方支付費用。電信公司只負責提供號碼,申請號碼的企業(yè)如何利用這個(gè)號碼自行決定。各電信運營(yíng)商800電話(huà)、400電話(huà)(免費)的推廣,讓騙子們?yōu)樽约旱男湃翁炱接州p松地加上了一個(gè)籌碼。
令人哭笑不得的是,半月談?dòng)浾咴凇鞍俣取彼阉饕嬷墟I入“潘院長(cháng)”留下的400電話(huà)后,居然發(fā)現同一個(gè)號碼鏈接下,竟然還有研制膽囊病特效藥、頸椎病特效藥等多個(gè)位于京郊不同城區的科研中心,“潘燦輝”的身份一會(huì )兒是“院長(cháng)”,一會(huì )兒是“財務(wù)主任”。
買(mǎi)藥要謹慎,應對有技巧
國家食品藥品監管局提醒消費者,判斷互聯(lián)網(wǎng)上宣傳的藥品真假,可到國家食品藥品監管局的網(wǎng)站,瀏覽網(wǎng)上購藥安全警示欄目進(jìn)行判斷。
國家食品藥品監管局稽查局副局長(cháng)崔恩學(xué)介紹,最近偵破的幾個(gè)案件表現出來(lái)一個(gè)新特點(diǎn),就是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳假藥劣藥,再通過(guò)快遞郵購等方式進(jìn)行銷(xiāo)售。對此他提醒消費者,買(mǎi)藥要謹慎,對宣傳麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品,以及醫療機構配置的制劑、軍隊特需藥品、批準試生產(chǎn)的藥品等,大家都不要相信。因為按照藥品廣告發(fā)布的相關(guān)規定,這些藥品是禁止做廣告宣傳的。
國家食品藥品監管局2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》中特別強調,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)的網(wǎng)站,應在其顯著(zhù)位置標明《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》的信息,在互聯(lián)網(wǎng)上只能向個(gè)人消費者銷(xiāo)售非處方藥。目前,國內只有12家具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的網(wǎng)站,除此之外的藥品銷(xiāo)售網(wǎng)站,均屬違法。
前不久,衛生部、工業(yè)和信息化部、公安部、國家食品藥品監管局等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過(guò)寄遞等渠道銷(xiāo)售假藥的專(zhuān)項整治行動(dòng)的通知》,針對目前利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假藥品廣告,以及通過(guò)郵政信箱、快遞服務(wù)等渠道銷(xiāo)售假藥等違法犯罪行為,開(kāi)展為期一年的專(zhuān)項整治行動(dòng)。期望不久的將來(lái),消費者會(huì )獲得一個(gè)比較安全的網(wǎng)上購藥環(huán)境。(蘇婭)
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