在談判中,誰(shuí)的選擇多,往往意味著(zhù)誰(shuí)的勝算大。
很簡(jiǎn)單的例子:酒店每天要進(jìn)海鮮,如果只有一家供應商,那么酒店在很大程度上受制于這家供應商。而實(shí)際上,幾乎沒(méi)有酒店這樣做,因為酒店的采購經(jīng)理手里,至少有四五家海鮮供應商的電話(huà),你提價(jià)了,酒店立馬找別家。
房東和房客的關(guān)系亦是如此。每到租約快到期時(shí),房東就開(kāi)始衡量,如果提價(jià),容不容易找到下個(gè)租客,周?chē)鷺怯畹淖饨鹎闆r如何,找到新租客,在更新家具方面需要支付多少費用;租客也在衡量,附近有沒(méi)有更好的房子,有沒(méi)有離公司更近的房子,如果找新的住處,要跑多少個(gè)地方,如果搬家,又要投入多少精力和金錢(qián)。在雙方衡量之后,無(wú)疑,擁有越多選擇權的一方在談判中越占據優(yōu)勢地位。
談判高手都懂這個(gè)道理,所以,在進(jìn)行談判之前,他們一定會(huì )收集大量的信息,以便讓自己可以有更多的選擇,這些信息就是談判中的炮彈,誰(shuí)的炮彈越多,誰(shuí)的火力就越猛。職場(chǎng)中處處可見(jiàn)這樣的事例,前微軟中國總裁唐駿在離開(kāi)微軟時(shí),幾次在媒體上透露說(shuō),現在有多家獵頭在聯(lián)系自己,有好幾個(gè)海外大公司有意請自己加盟,沒(méi)多久,唐駿加盟盛大,出任總裁。雖然不能說(shuō)盛大邀請唐駿就是因為上面這些消息,但是這些消息起碼起到了一定作用,那就是證明唐駿是非常受歡迎的職業(yè)經(jīng)理人。
一位建材銷(xiāo)售商要進(jìn)入小區搞促銷(xiāo),他是這樣和物管談判的:“這附近沒(méi)有一家建材店,小區住戶(hù)想修修補補搞些小規模的裝修很不方便,如果我們舉辦這樣一次促銷(xiāo)活動(dòng),住戶(hù)在家門(mén)口就可以解決這種需要了,而且我們品牌很全,價(jià)格也很公道。此外,我們還打算邀請專(zhuān)業(yè)的室內設計師為住戶(hù)提供裝修和材料方面的意見(jiàn)!边@簡(jiǎn)單的一段話(huà)里,證明了這位銷(xiāo)售至少做了以下的前期準備工作:首先,他收集到這個(gè)小區附近沒(méi)有建材店;其次,他知道小區住戶(hù)有小修小補的裝修需要;再次,他知道物業(yè)公司人手有限,不能完全滿(mǎn)足住戶(hù)的需要,最后,他知道住戶(hù)在購買(mǎi)材料時(shí)需要專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。這樣幾點(diǎn)列出來(lái),這場(chǎng)談判就開(kāi)了一個(gè)好頭。(郝婧羽)
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