隨著(zhù)老齡人口增加,老人心理服務(wù)需求開(kāi)始凸顯。全國首條老年人心理危機免費救助熱線(xiàn)(800-810-0277)在京正式開(kāi)通后,3天來(lái)每天約有60位老人打來(lái)電話(huà),全天通話(huà)時(shí)間超過(guò)1000分鐘。
救下“想從15樓跳下去”的老人
“愛(ài)心傳遞熱線(xiàn)”在27日開(kāi)通后不久,一位老奶奶打進(jìn)了電話(huà),一開(kāi)口就是“真想從15樓跳下去”。值班的志愿者接聽(tīng)電話(huà)后,連忙穩定老奶奶情緒,細心開(kāi)導她并詢(xún)問(wèn)了原因。原來(lái),老奶奶遭遇了家庭冷暴力,長(cháng)期不能和老伴溝通交流,出現了抑郁癥狀。
志愿者向老奶奶介紹了熱線(xiàn)將要開(kāi)展的老年人交友系列活動(dòng),鼓勵她走出來(lái)參加文體活動(dòng),擁有自己的朋友。之后,又給老人介紹了一位在熱線(xiàn)登記注冊的老年志愿者,作為老奶奶的“話(huà)伴”,解除了老人的孤獨感。
3天以來(lái),熱線(xiàn)電話(huà)里。老人的話(huà)題主要集中在孤獨、晚年婚姻以及夫妻吵架、子女不孝等問(wèn)題上。
熱線(xiàn)電話(huà)將貼到養老院床頭
據介紹,作為全國第一條老年人心理危機免費救助熱線(xiàn),“愛(ài)心傳遞熱線(xiàn)”將由心理專(zhuān)家、學(xué)者和志愿者組成的團隊為老年人提供專(zhuān)業(yè)的心理輔導和救助。
創(chuàng )立老年人心理危機免費救助熱線(xiàn)的首經(jīng)貿大學(xué)教授徐坤表示,今年將力爭把這條800免費熱線(xiàn)電話(huà)普及到全市千余個(gè)社區。老人心里有“疙瘩”的時(shí)候,隨時(shí)可以撥打電話(huà)。此外,這個(gè)電話(huà)號碼還將貼到數百家養老院的老人床頭!袄先颂稍诖采暇涂梢院蜔峋(xiàn)志愿者聊天!
對孤獨感較強的老人,今后還將通過(guò)回訪(fǎng)、組織活動(dòng)、老年交友等,使其徹底脫離孤獨感,重新恢復生活熱情,找回生活樂(lè )趣。
大學(xué)生接受培訓后可加入熱線(xiàn)
熱線(xiàn)共設置了3部電話(huà),由二十幾位來(lái)自大學(xué)、社會(huì )的志愿者24小時(shí)值班接聽(tīng)!斑@幾天連續輪班,大家已經(jīng)很疲勞了!毙炖ふf(shuō):“下一步希望能邀請更多大學(xué)生志愿者加入我們的熱線(xiàn)!
目前,中國青年政治學(xué)院的學(xué)生已成立志愿者隊伍,加入對老年人關(guān)愛(ài)的行列。清華、北大、首師大、北工大等6所高校的學(xué)生志愿者,也將陸續接受培訓,由心理專(zhuān)家傳授一些和老人溝通、引導的技巧,然后加入熱線(xiàn)的志愿服務(wù)行動(dòng)!白钪饕氖怯谜嫘年P(guān)懷、陪聊,解除老人的孤獨感!
除了熱線(xiàn)幫助外,徐坤還將借鑒此前的做法,吸納一些有交流愿望的老人加入志愿者隊伍:“老人幫助老人,相互之間可以建立小‘熱線(xiàn)’!(童曙泉)
鏈接 本市老年人口近250萬(wàn)
市民政部門(mén)的統計數字顯示,截至2008年年底,本市常住人口中60周歲以上的老年人有245.3萬(wàn),占全市總人口的15.0%;戶(hù)籍人口中60周歲以上的老年人有218.7萬(wàn),占全市戶(hù)籍人口的17.8%。
本市已采取政府購買(mǎi)等方式,為老人提供居家養老、社會(huì )養老等服務(wù)。
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved