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    鄭州大醫院頻現"號販子" 專(zhuān)家號被炒至上百元
2009年08月13日 16:57 來(lái)源:大河網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  核心提示

  連續數天,記者每天清晨五六點(diǎn)先后前往鄭州大學(xué)第一附屬醫院、鄭州大學(xué)第二附屬醫院、河南中醫學(xué)院第一附屬醫院、河南中醫學(xué)院第三附屬醫院等鄭州多家知名醫院暗訪(fǎng),發(fā)現這些醫院內不同程度地存在倒號現象。號販子的出現不僅擠占了專(zhuān)家號,更令患者與醫院頭疼,掛不上號的患者不得不高價(jià)從他們手中購買(mǎi)專(zhuān)家號。

  其實(shí),倒號現象已不是“新鮮事物”,為何會(huì )屢禁不絕?采訪(fǎng)中記者發(fā)現,打擊醫院里的號販子不僅存在法律盲點(diǎn),而且眾多患者“迷信”專(zhuān)家,為號販子提供了可乘之機……

  親歷 4.5元的專(zhuān)家號50元購得

  近日,記者陪一名患有類(lèi)風(fēng)濕病的親戚到鄭大一附院就診,經(jīng)打聽(tīng),一位副主任專(zhuān)家看得比較好,“但是他的號特別難掛,人太多了。要不,就得早一點(diǎn)來(lái)醫院排隊掛號”。

  為了找這名專(zhuān)家看病,記者第二天7點(diǎn)多就到醫院掛號。在掛號處,記者看到,那位專(zhuān)家是當天下午上班,而玻璃上也貼著(zhù)類(lèi)風(fēng)濕病人在7號和14號窗口掛號,可記者在這兩個(gè)窗口處都沒(méi)見(jiàn)到工作人員,其他窗口的工作人員告訴記者“早沒(méi)號了”。

  在14號窗口,看到記者往掛號室望,蹲在旁邊的一個(gè)50多歲的男子湊上來(lái)問(wèn):“你要掛這個(gè)××專(zhuān)家的號?”記者點(diǎn)頭稱(chēng)是。這名男子就說(shuō):“我手里還多出一個(gè)號,是俺親戚的,但現在找不著(zhù)她了,恐怕不會(huì )來(lái)了!彼硎究梢园堰@個(gè)號轉讓給記者!岸嗌馘X(qián)?”“隨便給吧!币(jiàn)記者動(dòng)心,男子更加熱情。

  “這個(gè)號4.5元,我給你10元吧?”記者問(wèn)。

  “那不中,我早上4點(diǎn)多就來(lái)排隊了,最少也得給80元!蹦凶诱f(shuō)。

  “不會(huì )是假的吧?”記者拿著(zhù)單子問(wèn)。

  “咋可能啊,不信你去掛號室問(wèn)問(wèn)!蹦凶蛹敝(zhù)解釋。

  隨后,記者到掛號窗口得到證實(shí):這張掛號單可以使用。

  經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),記者花了50元從這名男子手里買(mǎi)到了高價(jià)號。為了讓記者

  進(jìn)一步相信,他又從包里拿出另一張掛號單說(shuō):“你看,這個(gè)號還是那個(gè)專(zhuān)家的,時(shí)間就錯了不到10分鐘!碑斢浾弑硎疽獡Q他手里那張掛號單時(shí),他說(shuō):“這個(gè)號提前一點(diǎn),比你那個(gè)貴,最低也得100元!弊詈,這名男子還帶記者去那位專(zhuān)家坐診的門(mén)診處“認門(mén)”。

  調查 多家醫院可見(jiàn)倒號現象

  連續數天凌晨,記者分別前往鄭州大學(xué)第一附屬醫院、鄭州大學(xué)第二附屬醫院、河南中醫學(xué)院第一附屬醫院、河南中醫學(xué)院第三附屬醫院等,發(fā)現這些醫院存在不同程度的倒號現象,越是知名的大醫院,倒號現象越嚴重。

  10日清晨6點(diǎn),鄭州大學(xué)第一附屬醫院門(mén)診大樓外,10余個(gè)專(zhuān)家門(mén)診掛號窗口前,來(lái)掛號的人已排有10多米長(cháng)的隊伍了。

  在2號掛號窗口,一名左手纏著(zhù)繃帶、右手拄著(zhù)拐杖的男子排在隊伍最后!拔沂菑鸟v馬店來(lái)的,在這兒住院!痹撃凶痈嬖V記者,他的肺不好,主治醫生建議他掛個(gè)胸科的專(zhuān)家號看看!拔易蛱6點(diǎn)半來(lái)排隊,竟然沒(méi)掛上,今天6點(diǎn)就過(guò)來(lái)了,沒(méi)想到前面還是排了那么多人,也不知道能不能掛上!彼麌@了一口氣說(shuō)。

  “咋?兄弟,怕掛不上?我這里一會(huì )兒就有號,要不要?”就在這時(shí),一名身穿米黃色短袖的中年女子湊上前來(lái)低聲問(wèn)道!澳阌?真的假的?多少錢(qián)?”男子問(wèn)!爱斎皇钦嫣柫,俺天天有人在這兒排,騙你干啥?靠前的號最低180元,靠后的號最低50元,你要哪一種?”中年女子問(wèn)。擔心上當受騙,男子最終拒絕花高價(jià)購號,中年女子撇撇嘴離開(kāi)。

  記者注意到,這名女子走到4號掛號窗口前的隊伍旁,對排在隊伍中第5位一個(gè)約12歲模樣的男孩交代了幾句,之后又來(lái)到3號掛號處前,與排在隊伍中第2位的一名身穿花上衣的女子耳語(yǔ)兩句,隨即排在了“花上衣”的前面。不久,專(zhuān)家門(mén)診開(kāi)始掛號。中年女子與“花上衣”掛到專(zhuān)家號后,將4號掛號處隊伍中的男孩換出,又掛了兩張專(zhuān)家號,整個(gè)過(guò)程僅用了5分鐘。

  11日早上6點(diǎn)30分,河南中醫學(xué)院第一附屬醫院門(mén)診大廳內,各門(mén)診掛號窗口前已排起長(cháng)龍。其中,有幾個(gè)人帶著(zhù)小凳子坐在隊伍前。本報攝影記者走到第7列隊伍旁時(shí),排在第一個(gè)的男子正坐在凳子上。一看見(jiàn)相機,還未等記者開(kāi)口說(shuō)話(huà),他就慌忙起身為自己“正名”說(shuō):“我可不是倒號的,我是自己來(lái)看病的!薄熬褪,就是,俺都是自己來(lái)看病的,5點(diǎn)多就過(guò)來(lái)排隊了!迸旁诘2位的女子和排在第3位的一位身穿灰色T恤的男子也趕忙附和道。記者笑了一下,三人頗顯尷尬,繼續說(shuō):“這兒以前有倒號的,現在可一個(gè)都沒(méi)了!

  7點(diǎn),門(mén)診開(kāi)始掛號。記者注意到,主動(dòng)向記者聲明“自己不是倒號的”那三個(gè)人,掛完號后并未離開(kāi),而是繼續在大廳內轉悠。7點(diǎn)10分,一名抱著(zhù)孩子的男士出現在大廳門(mén)口,看著(zhù)長(cháng)長(cháng)的掛號隊伍,男士有些著(zhù)急。這時(shí),“灰色T恤”走近該男士。記者佯裝排隊掛號,靠近兩人,聽(tīng)到“灰色T恤”問(wèn):“掛啥號?”抱孩子的男士稱(chēng)孩子生病了,想掛兒科專(zhuān)家號!皟嚎频秒娫(huà)預約,預約后有剩的名額才可以通過(guò)門(mén)診掛號,特別難,你現在來(lái)肯定掛不上!薄盎疑玊恤”說(shuō)?匆(jiàn)男士有些著(zhù)急,他繼續說(shuō):“不過(guò)我這兒有個(gè)號,可以賣(mài)給你,最低80元,不還價(jià)!笨戳丝磻阎械暮⒆,男士最終從“灰色T恤”手中買(mǎi)了一張高價(jià)號。

  尷尬 打擊倒號存在法律盲點(diǎn)

  醫院里出現倒號,哪個(gè)部門(mén)有權管理?記者先后采訪(fǎng)了衛生部門(mén)、公安部門(mén)和法律界人士,他們多表示,打擊醫院內的號販子存在法律盲點(diǎn)。

  鄭州市衛生監督所與河南省衛生廳的工作人員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)均表示,打擊號販子不在其管轄范圍,也沒(méi)有法律依據,因此他們不能對號販子進(jìn)行查處。

  據了解,醫院抓到號販子后,只能將其送往派出所。但由于掛號票涉及金額不大,大多數情況下,派出所只能對號販子進(jìn)行批評教育、罰款等,對情節嚴重的,最多也是治安拘留。

  省公安廳一位不愿透露姓名的工作人員說(shuō),近日,我省出臺的《公安機關(guān)治安管理處罰裁量標準》,對違反治安管理的行為如何處罰予以細化。按照規定,偽造、變造、倒賣(mài)車(chē)票、船票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的,處10日以上15日以下拘留,可以并處1000元以下罰款;情節較輕的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款!澳壳爸荒苓@樣處理!彼麩o(wú)奈地表示。

  對此,河南力天律師事務(wù)所丁香律師也說(shuō),目前我國還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對醫院倒號者行為處理的相關(guān)法規,但醫院可以采取一些措施減少倒票行為的發(fā)生,維護患者的利益。從患者的角度來(lái)說(shuō),不買(mǎi)號販子手里的高價(jià)掛號單才會(huì )從根本上杜絕這種現象的“泛濫”。

  醫院 一直在想辦法杜絕倒號

  對于流動(dòng)在醫院的號販子,鄭大一附院門(mén)診科主任丁波說(shuō):“號販子已經(jīng)成為了各大醫院久治不愈的‘頑疾’!

  丁波表示,號販子的行為直接損害了患者的利益,醫院對此曾多次采取措施進(jìn)行治理,先前是每天早上調集保安到掛號處巡邏,發(fā)現“熟臉”就馬上清走,“現在,我們實(shí)行了電話(huà)預約,去年還實(shí)行了部分專(zhuān)家掛號實(shí)名制,對倒號現象起到了一定的抑制作用”。

  據河南省人民醫院宣傳部工作人員魏妍萍介紹,以往掛號確實(shí)很難,為了讓病人都能看上病,醫院從去年推出“健康行就醫卡”就診新模式,病人只需拿著(zhù)輸有自己基本信息的健康卡,不用排隊掛號,可直接到需就診的科室找醫生看病。個(gè)人的血型、藥物過(guò)敏史、近期就醫記錄等電子病歷信息,醫生一刷卡就清清楚

  楚地顯示在電腦上。等看完病,患者可以直接拿著(zhù)健康卡劃價(jià)取藥。魏妍萍說(shuō),“醫卡通”在該院近兩年的運行結果表明,不但方便了患者,同時(shí)醫務(wù)人員的診療時(shí)間也大大縮短了。

  “另外,我們醫院對專(zhuān)家號不限號,只要有病人專(zhuān)家就得堅持看完!蔽哄颊f(shuō),醫院還專(zhuān)門(mén)為外地人開(kāi)通了“午間門(mén)診”,專(zhuān)家隨時(shí)待命,“雖然這樣做也不能徹底地杜絕號販子‘從中作!,但間接上可以遏制,更好地保護了病人尤其是外地病人的利益!

  說(shuō)法 不能盲目“迷信”專(zhuān)家

  鄭州市衛生監督所副所長(cháng)單志民認為,倒號現象反映出醫療資源的稀缺問(wèn)題。有些患者不管大病、小病,都要去好的醫院看病,如果專(zhuān)家號掛不上,這時(shí)倒號者的出現就正好滿(mǎn)足了他們的這種需求。

  對此,丁波提醒廣大患者,看病時(shí)沒(méi)必要都去找“著(zhù)名專(zhuān)家”。其實(shí),三級以上的醫院,醫生的能力都是較過(guò)硬的,“這都是大家的從眾心理在作怪”。

  丁波說(shuō),一些常見(jiàn)的病情,到普通門(mén)診一樣看,因為這屬于每位大夫“基本功”的范疇。一些患者只認某個(gè)“專(zhuān)家”,掛不上號就等著(zhù),但可能因此而耽誤了自己的病情。他建議患者,看病不能盲目地迷信專(zhuān)家。

  鄭大一附院一位劉姓專(zhuān)家建議,如果患者是初診病人,最好是去看普通號。因為無(wú)論是專(zhuān)家還是普通醫生,都要先了解病人的病情、病史,要經(jīng)過(guò)化驗、影像檢查及其他輔助性檢查后,才能夠得到明確的診斷和治療,而這些工作一般醫生完全可以做。

  疑問(wèn) 倒號現象為何屢禁不止

  “其實(shí),醫院里的倒號現象并非新生事物,早幾年就有,也不時(shí)聽(tīng)說(shuō)醫院采取措施進(jìn)行打擊,但為何時(shí)至今日,這種現象還存在?”關(guān)于倒號,讀者趙女士提出這樣的疑問(wèn)。

  一家醫院的負責人告訴記者,倒號現象之所以屢禁不止,存在兩方面的原因。一是因為有利可圖,比如,一名主任醫師的專(zhuān)家號為5.5元,知名專(zhuān)家的掛號費在11.5元左右,號販子通常以50元或80元的價(jià)格出售,利潤空間可見(jiàn)一斑。二是因為打擊難度大,醫院沒(méi)有執法權,即使發(fā)現號販子也不能把他們怎么樣,更何況現實(shí)中,對號販子的鑒別與認定也存有一定難度。

  對此,讀者曹先生有著(zhù)自己的看法!拔衣(tīng)說(shuō)鄭州有一家醫院里,打掃衛生的工人每天早上掃完地后就去排隊掛號,然后再把號賣(mài)出去。掛號處的工作人員會(huì )不認識他們?如果認識,為什么還把號賣(mài)給他們?”曹先生認為,即使鑒別號販子難度較大,但很多號販子都是醫院的“?汀,工作人員本應該能有所察覺(jué)。

  號販子擠占專(zhuān)家號,不僅讓許多患者深?lèi)和唇^,更成為困擾醫院的一個(gè)難題。

  鄭州市民劉先生建議,為抵制倒號現象,醫院可對專(zhuān)家門(mén)診采取預診、分診、掛號實(shí)名制等,患者須先拿填寫(xiě)姓名的病歷本到導醫臺進(jìn)行分診,再持分診號到掛號處直接掛號,并采取叫號制度,一個(gè)號碼叫了三次不到者即宣布作廢,如若看病需重新分診、掛號。

  對此,讀者吳女士認為,鄭州的醫院可借鑒深圳、重慶等地的做法,比如深圳采取的實(shí)名制掛號受診,從建病歷、掛號、看病、檢查和取藥,都不準改名,而重慶則限制每人只準掛兩個(gè)號等,“另外,還要對號販子懲罰重一點(diǎn)”。

  采訪(fǎng)中,多位讀者表示,只有多管齊下,綜合治理,讓號販子覺(jué)得無(wú)機可乘、無(wú)利可圖,才有可能徹底解決醫院里的倒號現象。

  8月10日早上6點(diǎn)半,一家醫院的掛號臺前已排起了長(cháng)隊。記者拍照時(shí),坐在前面的三人起身離開(kāi),并稱(chēng)自己“不是號販子”。(大河報 徐曼麗 譚萍 楊晨 張爽文) 

【編輯:朱博
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我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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