記者從市衛生局獲悉,從今天起,本市三級醫院預約掛號工作正式啟動(dòng),各醫院將陸續推出預約掛號服務(wù)。多數醫院采取網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)及現場(chǎng)三種相結合的方式,北京衛生信息網(wǎng)近期將公布各醫院的預約電話(huà)。
協(xié)和醫院介紹,該院的復診預約服務(wù)已有數十年歷史,復診預約患者約占當日就診患者的40%。該院還試運行了網(wǎng)絡(luò )預約掛號系統,從本月開(kāi)始正式開(kāi)展這項服務(wù)。屆時(shí),患者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)等多種方式預約掛號!盎颊叱踉\時(shí)并非一定要掛專(zhuān)家號,可以先掛主治醫師號,這樣的號相對好掛,復診時(shí)再考慮掛專(zhuān)家號!眳f(xié)和醫院門(mén)診部主任王小波提醒患者。
北京中醫醫院將整合醫院掛號資源,將醫院總機與預約掛號室整合,增加了預約掛號機位兩個(gè),使總機位由過(guò)去的4個(gè)增加至6個(gè),并將專(zhuān)家停診率及預約掛號比例列入醫院績(jì)效考核體系,每月預約掛號比例低于50%的專(zhuān)家及科室除扣科室管理分外,還將按個(gè)人100元進(jìn)行罰款。同時(shí),該院還積極推進(jìn)社區雙向轉診,每日每科預留1至3個(gè)專(zhuān)家號,確保轉診綠色通道暢通。
北大醫院將于本月啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )預約和電話(huà)預約,大掛號室設置3部預約電話(huà),放開(kāi)1/3號源,并將預約時(shí)間定在每天9:00-15:00。除個(gè)別重點(diǎn)科室外,院內所有專(zhuān)家均參與電話(huà)預約,主治醫師級別的專(zhuān)業(yè)號源全部放開(kāi)預約。
北京口腔醫院為需要復診的患者提供首診醫師本人的復診預約號,包括檢查結果判斷、制定下一步治療方案等工作均由同一名醫師完成,一天看不完的,予以留號下次再看。
北京胸科醫院今年主要開(kāi)展復診病人的手工現場(chǎng)預約和電話(huà)預約,明年逐步開(kāi)展初診病人的掛號預約、醫生工作站掛號預約、網(wǎng)上預約,并將預約號的數量從40%增加到60%。
市衛生局相關(guān)負責人表示,按照計劃,年底前三級醫院的復診掛號比例不低于40%,口腔科、產(chǎn)科復診預約比例應達100%,出院病人門(mén)診復查預約率要達到60%以上。
已啟動(dòng)預約掛號服務(wù)的部分醫院:北京腫瘤醫院、積水潭醫院、宣武醫院、協(xié)和醫院、口腔醫院、北京中醫醫院、佑安醫院、東方醫院、北大醫院、胸科醫院等。(代麗麗)
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