據媒體5月26日報道,一項民意調查顯示,對于中國防控甲型H1N1流感疫情的相關(guān)做法,85.2%的公眾表示滿(mǎn)意;65.5%的人認為,對流感沒(méi)必要恐慌但要提高警惕,41.3%的人認為,在疫情面前公民的責任感再次提升到一個(gè)高度。
這幾個(gè)數字以量化的方式,描摹了當前流感疫情繼續擴散之下的社會(huì )心態(tài),其揭示的意義令人欣慰!皾M(mǎn)意”,“沒(méi)必要恐慌”,“警惕”,“責任感”,當我們把這些關(guān)鍵詞連綴起來(lái)時(shí),可以發(fā)現,我們的流感防控正呈現出一個(gè)全社會(huì )彼此支持、互相配合的良性循環(huán)趨勢。正是因為相關(guān)部門(mén)的防控舉措令大多數人滿(mǎn)意,社會(huì )公眾才沒(méi)有恐慌情緒;正是因為多數人自覺(jué)警惕,公民的責任感才得以凸顯;公共部門(mén)和公民互為奧援,各盡其責,構筑起了防控流感疫情的堅固戰線(xiàn)。
公眾對流感防控的高滿(mǎn)意度,首先是對相關(guān)部門(mén)擔當公共責任的肯定。流感疫情暴發(fā)以來(lái),從中央到各部門(mén)各地方,人員到崗,措施到位,應對的及時(shí)性和有效性令人印象深刻。
5月11日,我國內地出現確診的首個(gè)輸入性病例。當日,國務(wù)院即召開(kāi)常務(wù)會(huì )議,研究部署加強防控的措施。在接下來(lái)的一段時(shí)間內,相關(guān)防控舉措進(jìn)一步密集跟進(jìn):衛生部增設167家醫院為全國流感監測哨點(diǎn)醫院;國家旅游局啟動(dòng)旅游系統疫情應急工作機制,堅持24小時(shí)應急值守;環(huán)境保護部發(fā)布了《應對甲型H1N1流感疫情醫療廢物管理預案》,要求各級環(huán)境保護行政主管部門(mén)開(kāi)展醫療廢物管理的相關(guān)應對準備及應急處置工作;國家食品藥品監督管理局要求各地加強與防控流感有關(guān)的醫療器械的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作,等等。
在各地,相關(guān)部門(mén)全力以赴,在疫情報告、應急值班、急救治療、隔離觀(guān)察、疫情追蹤等方面,采取得力措施,最大限度地減少了疫情的危害。如在北京,北京市衛生局、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心等多部門(mén)聯(lián)手,構建了層級分明、及時(shí)暢通的信息送達機制,牢牢掌握了疫情發(fā)展的大局和細節。
所有這些疫情發(fā)展的狀況及相應處置措施,通過(guò)新聞媒體,公之于眾,體現了堅定信心,彰顯了責任意識,表達了服務(wù)理念,由此也獲得了社會(huì )公眾的高度認同和積極回應。無(wú)論是治療或隔離過(guò)程中公民個(gè)人的密切配合,還是日常生活中公眾的自我防范,都與相關(guān)部門(mén)和單位的防控措施形成了有效的對接,顯示了可貴的公民責任感。在此,公眾的實(shí)際行動(dòng),乃是他們最真實(shí)的自我定位和評價(jià)。在非典疫情以來(lái)的歷次公共衛生事件中,這一點(diǎn)都有所顯現,并在不斷提升之中。
在全社會(huì )防控流感前提下,公眾的滿(mǎn)意度既是對相關(guān)公共部門(mén)作為的評價(jià),也是對自身履行公民責任的品評。如今的高滿(mǎn)意度,直接反映了公共部門(mén)和公眾在責任擔當上的出色表現。我們期待,這樣的高度責任感能夠持續下去,能夠激勵起更廣泛的疫情防控力量。(鐘一葦)
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