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　　俗話(huà)說(shuō)，“內行看門(mén)道，外行看熱鬧”，可醫學(xué)因為事關(guān)人命，縱然是“門(mén)外漢”，也希望能講得頭頭是道。比如此前的“茶水發(fā)炎”等諸多事件。但病人畢竟不是專(zhuān)家，因此在這場(chǎng)“醫患之爭”中只能處于下風(fēng)。此時(shí)，他們就會(huì )盼望能有媒體的介入，最大限度地讓信息公開(kāi)透明，從而助患者一臂之力，更好地維護其權益。

　　媒體本就是表達“民聲”的，這點(diǎn)毋庸置疑。相信凡有良知的媒體，每到此時(shí)也會(huì )當仁不讓?zhuān)�勇敢地站出�?lái)承擔起這份社會(huì )責任。但過(guò)猶不及。如果媒體一味地追求轟動(dòng)效應，一味地追求報紙銷(xiāo)量，不尊重事實(shí)，在患者和醫療機a構之間沒(méi)有站在公正、客觀(guān)的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，則只會(huì )讓業(yè)已十分緊張的醫患關(guān)系火上澆油。

　　也許媒體本身開(kāi)始并不想“幫倒忙”，可還是那句話(huà)，因為是“外行”，偏不求甚解了，還又想講兩句“內行”的話(huà)，于是只能“添亂”了：一是立場(chǎng)不夠客觀(guān)公正，很多報道迎合人們由于醫療費用偏高等因素引發(fā)的對醫療機構的不滿(mǎn)心理，但凡出現醫療糾紛，總是自然而然地歸咎于醫院、醫生；二是片面炒作，將個(gè)案當成普遍。不可否認，醫療工作難免有一些失誤，但這些失誤很多是局部的，并沒(méi)有普遍性，比如曾經(jīng)出現過(guò)醫生手術(shù)后將紗布遺落在患者體內的事故，性質(zhì)雖然惡劣，但畢竟是極其個(gè)別的事件�？墒敲襟w一旦得知這類(lèi)新聞，總是大加炒作，并且是全國數百家媒體一起炒作，造成了醫療機構“洪洞縣里無(wú)好人”的惡劣形象；三是為了追求轟動(dòng)效應，對新聞不辨真假，炒了再說(shuō)，結果有些新聞后來(lái)被證明是假新聞，但對醫療機構形象的損毀已經(jīng)無(wú)可挽回。諸如此類(lèi)不負責任的報道，對于醫患關(guān)系來(lái)講有害無(wú)益，只能加深公眾對于醫療機構的不信任心理，繼而加劇醫患矛盾。

　　說(shuō)到底，有責任心、有良知的媒體，還是應“有則改之，無(wú)則加勉”的，因此改善有關(guān)醫患關(guān)系報道的立場(chǎng)、水平和內容，也就是當務(wù)之急了。首先，媒體報道醫患關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)應該是有利于緩解醫患關(guān)系，而不是相反。其二，媒體報道應該恪守新聞行業(yè)的職業(yè)道德，不偏不私，不預設立場(chǎng)，力求做到客觀(guān)公正。其三，對于醫患糾紛，媒體報道不能局限于糾紛本身，浮于表面，而是應該追究深層次的、體制方面的因素，探求造成醫患糾紛的根源，進(jìn)而引導輿論向有關(guān)部門(mén)施加壓力，推動(dòng)醫療體制的改革。體制理順了，醫生、患者的氣也就順了，醫患關(guān)系的這張弦才能變得張弛有度，社會(huì )也才能變得更加和諧。(周云)