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　　“患者猝死，常州三院一副院長(cháng)為避沖突爬樓摔傷”；“南京兒童醫院徐寶寶事件后，醫患糾紛激增，醫院疲于應對，醫患雙方信任降至最低點(diǎn)”……12月15日，江蘇兩大都市類(lèi)媒體分別以較大篇幅刊登了近期發(fā)生在我省的一起起醫患糾紛新聞，引起了有識之士高度關(guān)注和思索：醫患關(guān)系如何走出越來(lái)越緊張的怪圈？

　　省衛生廳醫政處在一次醫患糾紛討論會(huì )上介紹，“徐寶寶事件”發(fā)生一個(gè)多月以來(lái)，醫患糾紛數量明顯增加，僅11月14日一天，南京地區就發(fā)生3家醫院被封門(mén)事件，一家“龍頭”大醫院醫患糾紛10月份才7起，9月份8起，而11月份就發(fā)生了25起�；颊邔︶t院的索賠價(jià)碼也直線(xiàn)飆升。

　　“醫患關(guān)系舊傷未愈又添新疤，迫切需要有關(guān)各方多一些理性的關(guān)注，少一些情緒化的宣泄和偏激的言語(yǔ)�！贬槍︶t患關(guān)系令人憂(yōu)慮的現狀，有識之士中肯地發(fā)出呼吁。

　　作為患方，首先應該一分為二地看待醫務(wù)人員的功過(guò)，不能因為一個(gè)“徐寶寶事件”就人為放大醫務(wù)人員的缺點(diǎn)乃至產(chǎn)生過(guò)激言行。畢竟，在包括南京兒童醫院在內的眾多大醫院每年幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)乃至兩三百萬(wàn)人次的門(mén)急診和住院病人中，類(lèi)似“徐寶寶”這樣的事件還是極少的，絕大多數患者都獲得了較好的治療。如果看不到這樣一個(gè)基本的事實(shí)，而盯住少數醫務(wù)人員的“過(guò)失”不放乃至人為放大，難免會(huì )產(chǎn)生非理性的情緒，使原本緊張的醫患關(guān)系“雪上加霜”。

　　作為醫務(wù)人員同樣要一分為二看自己，理性反思醫療服務(wù)工作中存在的不足。應該看到，近期省內外一些鬧得沸沸揚揚的醫患糾紛大多是醫務(wù)人員的“低級錯誤”或者說(shuō)責任心嚴重缺失引起的，醫務(wù)界唯有認真反思并及早改正，才能得到社會(huì )的諒解。而不是一有機會(huì )就辯解，迫于壓力“帶著(zhù)情緒”整改。

　　醫院管理專(zhuān)家指出，導致醫患關(guān)系緊張的原因相當復雜，有體制、機制的原因，但當前，緩和緊張的醫患關(guān)系的當務(wù)之急是，相關(guān)各方要對醫患關(guān)系多一些理性的關(guān)注，少一些情緒化的“添油加醋”。醫患之間，理解不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有理解是萬(wàn)萬(wàn)不能的，但愿醫患雙方都能夠記住這一點(diǎn)。(蔣廷玉 仲崇山)