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　　近期，長(cháng)春開(kāi)始了大規模的修路工程。上下班出行，堵車(chē)是人們最頭疼的事。路堵心也堵，由此引發(fā)了一些不必要的爭端，可見(jiàn)，不光交通要疏堵，人的心理疏堵也很重要。昨日，記者采訪(fǎng)了長(cháng)春心理醫院首席專(zhuān)家、長(cháng)春市心理危機干預中心主任鄭曉華教授，他告誡大家，一定要適當宣泄情緒，要不越憋脾氣越大，若開(kāi)賭氣車(chē)或飆車(chē)，憋大了再大爆發(fā)，那就會(huì )出大事的。

　　的哥疏堵：

　　可咀嚼東西緩解焦慮

　　“司機，你能不能快點(diǎn)啊，看人家那輛車(chē)都鉆過(guò)去了，坐你車(chē)就是個(gè)錯誤，上班都晚了！”

　　自從修路以來(lái)，出租車(chē)司機小強每天都能聽(tīng)到乘客這樣的埋怨，其實(shí)他也上火啊，車(chē)在路上堵著(zhù)，就拉不出活，上哪掙錢(qián)去？再說(shuō)每天還有任務(wù)錢(qián)跟著(zhù)，還被乘客指責，憋屈呀！

　　鄭曉華說(shuō)，就目前的長(cháng)春路況，司機開(kāi)車(chē)不順，是很正常的，要學(xué)會(huì )調整心態(tài)，最好把情緒宣泄一下。因為出租車(chē)司機每天窩在車(chē)里就挺難受，疲勞還賺不到錢(qián)，又被乘客指責，感覺(jué)很憋屈，但也別沖著(zhù)乘客去�？梢赃m當地和朋友發(fā)發(fā)牢騷，尤其是交班后，和朋友講一講，宣泄 一下，心里就舒服多了。另外，嚼東西也可以緩解焦慮，可以在車(chē)上嚼花生米、口香糖、小食品等，緩解一下焦慮的情緒。

　　私家車(chē)主疏堵：

　　最好“升華”一下

　　“這一天起個(gè)大早上班，結果還是遲到，時(shí)間都堵路上不說(shuō)，到了單位還要看領(lǐng)導的臉色，其實(shí)我已經(jīng)很辛苦了，這一天咋就這么不順呢？圖個(gè)啥呀？”私家車(chē)主小張常常抱怨，咬緊牙買(mǎi)車(chē)就為了方便，上班順暢。沒(méi)想到有車(chē)了路不行了，天天堵，整天心里堵得慌。

　　“這種情況一定要和領(lǐng)導溝通”，鄭曉華說(shuō)，如果溝通不了，那就和同事宣泄一下情緒，如果忍著(zhù)，時(shí)間長(cháng)了可能會(huì )出大事呢。當然，用 “升華”的方法來(lái)解決是再好不過(guò)的了，比如好好表現，工作讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，但不是每天都可以“升華”，但可以自我解嘲一下，因為幽默是積極的防御機制。也就是說(shuō)，別把路堵帶入心堵，以免因為路堵引發(fā)工作上的一系列問(wèn)題。另外，單位領(lǐng)導也應該給予理解，給予人文關(guān)懷。

　　公交車(chē)司機疏堵：

　　幽默一下 矛盾化解

　　“這車(chē)讓你開(kāi)得，比牛車(chē)還慢！” 乘客看著(zhù)手表對公交車(chē)司機說(shuō)。

　　“就這破路怨我呀！有本事你買(mǎi)私家車(chē)去呀，坐什么公交車(chē)！”

　　您聽(tīng)這話(huà)，這乘客和司機非得打起來(lái)不可。如果換一種方式，可能就不會(huì )使矛盾激化。

　　當乘客發(fā)牢騷時(shí)，司機如果自我解嘲地說(shuō)：“我這車(chē)，長(cháng)對翅膀不就好了嗎？！”這樣不針尖對麥芒，不沖顧客，幽默一下，矛盾就化解了。當然，乘客說(shuō)乘客的，司機裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，可能效果會(huì )更好些。

　　鄭曉華說(shuō)，乘客和公交車(chē)司機都要調整心態(tài)，如果乘客出現心煩意亂的時(shí)候，可以聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，看看外面的風(fēng)景。而公交車(chē)司機，在不影響開(kāi)車(chē)的情況下，適當和乘客聊幾句，或者提醒乘客下一站是什么，把心中的焦慮處理掉，情緒就會(huì )好很多，也不會(huì )導致目的性焦慮，像營(yíng)業(yè)額能否出來(lái)等問(wèn)題了。但在班后，公交車(chē)司機一定要和朋友傾訴苦衷，適當的宣泄，對以后的工作有好處，也更利于調控自己情緒。

　　建議：

　　電臺多做些娛樂(lè )節目

　　情緒要宣泄。鄭曉華認為，在這大修路時(shí)期，交通、城建、市政、交警等領(lǐng)導要適當地出現，給公眾一個(gè)解釋?zhuān)�哪怕是說(shuō)一下近期的修路計劃，或者聽(tīng)老百姓發(fā)發(fā)牢騷，讓老百姓心里有個(gè)譜�；蛘邎谭ń痪�或市政、城建等人員，真正坐幾次公交車(chē)，體驗一下上下班的難處。

　　當然，聽(tīng)歌也能使情緒得到控制，但這容易導致注意力太集中，易讓司機走神，危險�！拔医ㄗh交通電臺能在上下班高峰期，多做一些娛樂(lè )節目，講講笑話(huà)，逗大家開(kāi)心，可以緩解壓力�！�

　　另外建議，能不能在夜間修路，或者是過(guò)了早晚高峰期，這樣大家上班也就不會(huì )那么擁堵了。同時(shí)建議大家，不要積壓情緒，要宣泄出去。(記者 李靖/報道）