掛號有掛號單,買(mǎi)藥有藥費清單,這是老百姓到醫院消費的基本常識。然而,這兩日到成都新都區新繁鎮新龍衛生院給孩子打流感疫苗的近千名家長(cháng)們,卻面臨打針沒(méi)收據沒(méi)發(fā)票的煩心事。他們擔心,孩子打了疫苗后萬(wàn)一出現不良癥狀,自己手中沒(méi)有任何憑據,怎么為孩子維權……
打了疫苗既沒(méi)發(fā)票也沒(méi)收據
昨日上午9點(diǎn)過(guò),羅林(化名)帶著(zhù)6歲的兒子到新龍衛生院給他打流感疫苗。在4樓的財務(wù)室門(mén)口交了83元現金后,羅林等著(zhù)財務(wù)人員遞給他發(fā)票。對方登記了他兒子的信息后,就催他到對門(mén)領(lǐng)藥。
“我的發(fā)票呢?”羅林覺(jué)得打針的流程還沒(méi)做完,便忍不住問(wèn)了句!皼](méi)發(fā)票!笔召M員明確告訴他,這次打流感疫苗既沒(méi)有發(fā)票,也沒(méi)有收據。沒(méi)有發(fā)票,羅林心里一下子就變得不把穩,他又啰嗦了幾句。收費員說(shuō):“要發(fā)票就打不成疫苗,不愿意就拉倒!笨粗(zhù)背后還站著(zhù)一長(cháng)串等待打疫苗的家長(cháng)和孩子,想到萬(wàn)一在這里打不成,到別的地方也打不上疫苗,會(huì )影響孩子的健康。最后,羅林還是憋著(zhù)氣去領(lǐng)了藥給兒子打了疫苗。
防疫醫生疾控中心未提供發(fā)票
回到家里,羅林越想越不對勁兒!叭f(wàn)一孩子出現不良癥狀,自己手中沒(méi)有任何憑據,怎么給孩子維權?”這個(gè)問(wèn)題在他腦海中一直揮之不去,昨日11點(diǎn)半,羅林再次來(lái)到醫院,想問(wèn)個(gè)明白。就在他上樓時(shí),陸續有四五個(gè)家長(cháng)牽著(zhù)孩子下樓。記者了解到,盡管他們都很想拿一紙憑據,但沒(méi)有一個(gè)人如愿。
在四樓收費室門(mén)口,五六名家長(cháng)排成隊,交費并接受登記。一間被改造成的注射室里,堆著(zhù)幾百個(gè)用過(guò)的流感病毒裂解疫苗紙盒,3名醫生正忙著(zhù)給孩子扎針。收費員被問(wèn)及為何沒(méi)發(fā)票時(shí)說(shuō):“沒(méi)發(fā)票就是沒(méi)發(fā)票,要問(wèn)你問(wèn)對門(mén)子的防疫醫生!
正在向家長(cháng)發(fā)藥的防疫醫生屈長(cháng)云解釋?zhuān)@批疫苗之所以沒(méi)有發(fā)票,是因為疾控中心未給醫院提供票據。醫院將每個(gè)孩子的姓名、住址和年齡等信息都登記在冊,不存在家長(cháng)找不到維權依據的問(wèn)題。為證明自己所言非虛,屈長(cháng)云還請記者到新都區其他醫院去調查,就知道所有醫院都提供不了發(fā)票和收據的事實(shí)。
調查后醫院表示要整改
隨后,記者在距離新龍衛生院不足兩公里遠的新繁公立衛生院了解到,由于近日前來(lái)接種流感疫苗的孩子特別多,醫院特別開(kāi)設了收費處,采取收費打針一條龍(不開(kāi)票)的簡(jiǎn)便流程。但如果家長(cháng)需要發(fā)票,就不在打疫苗的特設收費處繳費,可以到醫院的收費室交費就可領(lǐng)發(fā)票,也不影響注射疫苗。
新都區疾控中心一名女性工作人員接到記者反映后,表示打疫苗的發(fā)票并不是由疾控中心提供,而是由具體執行的醫院提供,新龍衛生院不給孩子家長(cháng)開(kāi)具發(fā)票的做法不妥,并責成該醫院改進(jìn)。
中午時(shí)分,記者再次返回新龍衛生院時(shí),屈長(cháng)云表示,轄區里共有2000余名適齡孩子需要打流感疫苗,目前僅有700多人前來(lái)注射了。前期醫院未提供發(fā)票確實(shí)不妥,下一步醫院將進(jìn)行改進(jìn)。如果家長(cháng)需要發(fā)票,可到收費窗口交費,院方提供發(fā)票。對于已打了疫苗未領(lǐng)到發(fā)票的那部分孩子,醫院將陸續開(kāi)具發(fā)票,由鄉村醫生轉交。(華西都市報 席秦嶺)
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