職業(yè)醫鬧,即借患者在就醫過(guò)程中出現醫療糾紛,以不正當手段向醫院索取不正當經(jīng)濟賠償、并以此作為謀生手段的人。這群人的存在已成為醫院的切齒之痛。為維護醫療機構正常醫療秩序,保障就醫者的合法權益,昨日,成都市公安局、市衛生局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》。
現象:職業(yè)醫鬧按天計酬
成都市衛生局醫政處主任科員張志強介紹,最近幾年全國范圍內的惡性醫療糾紛越來(lái)越多,就成都而言,去年曾有一天之內就發(fā)生了3起惡性醫療糾紛的事例!鞍l(fā)生醫療糾紛,患者不通過(guò)正常渠道解決,而是去醫院擺花圈、設靈堂,很多醫院為息事寧人,只好付錢(qián)了事!睆堉緩娬f(shuō),最近一段時(shí)間“醫鬧”現象尤其嚴重,甚至已形成專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng),即存在一個(gè)專(zhuān)門(mén)收錢(qián)到醫院鬧事的群體,哪里有醫療糾紛他們就去哪里參與。
當出現醫療糾紛時(shí),醫院一般不希望擴大負面影響,患者家屬則希望有一個(gè)強勢群里對醫院施壓,盡快解決問(wèn)題!奥殬I(yè)醫鬧”就抓住雙方這種心理,介入到本來(lái)很小的一件糾紛中,將事態(tài)擴大,慫恿家屬使用極端或暴力形式向醫院施壓!奥殬I(yè)醫鬧”一般會(huì )召集社會(huì )上無(wú)業(yè)人員參與其中,每個(gè)參與人按天計酬,每人每天50元或100元不等。久而久之,“醫鬧”市場(chǎng)便形成。
重拳:兩部門(mén)合力專(zhuān)打擊醫鬧
正當途徑的復雜程序成為目前“醫鬧”市場(chǎng)形成的一個(gè)重要原因。據張志強介紹,目前醫療糾紛的解決一般有三種正當途徑:協(xié)商、醫療鑒定和司法訴訟。
但由于醫療鑒定和司法訴訟程序比較復雜,耗時(shí)較長(cháng)。按照規定,一個(gè)正常的醫療鑒定要在45個(gè)工作日內完成。多數家屬不愿意走這種正常程序,而選擇粗暴、見(jiàn)效快的非正常途徑。而另一方面,“早日入土為安”的傳統觀(guān)念也促使家屬放棄正常渠道。
昨日下午,成都市衛生局、市公安局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》,重點(diǎn)打擊醫鬧。
觀(guān)點(diǎn):醫患都有利關(guān)鍵看執行
成都市第一人民醫院醫務(wù)科科長(cháng)張愛(ài)平的一份統計中,該院2009年“無(wú)過(guò)錯賠償”就占到醫療糾紛賠償金額的三分之一。他認為,目前處理糾紛的機制還不夠完善,需要一個(gè)獨立于醫院和患者的第三方介入,以保證糾紛解決的公平性。他表示,《通告》的發(fā)布對于醫院和患者雙方都是有益的,但關(guān)鍵還要看執行環(huán)節。
此外,成都市衛生局醫政處公布該處投訴咨詢(xún)電話(huà):(028)61886278,工作時(shí)間均可接受投訴咨詢(xún)。張志強說(shuō),去年一年就處理了158起醫患糾紛,希望患者遇到醫療事故后不要激動(dòng),先打電話(huà)咨詢(xún)。(天府早報 楊丹)
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