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　　7月至今800多份病理報告單無(wú)人領(lǐng)取，其中有十多例查出癌前病變

　　新聞提示

　�。�南京）市婦幼保健院門(mén)診部昨天（24日）透露，僅今年7月至今，該院已積壓800多份無(wú)人領(lǐng)取的化驗報告單，其中有十多例查出癌前病變，需及時(shí)治療。做了檢查卻不取檢查報告，“無(wú)主檢查報告單”積壓，在我市各大醫院成了一大頭痛問(wèn)題。

　　既然“無(wú)主報告單”在各醫院都普遍存在，是否醫院也該考慮增加服務(wù)，讓病人能更方便地拿到檢查結果呢？

　　昨天記者在市婦幼保健院門(mén)診采訪(fǎng)時(shí)，遇上一名挺著(zhù)大肚子的孕婦來(lái)取檢查報告。在和記者談到這一話(huà)題時(shí)，這名姓張的女士對于患者必須上醫院才能拿到檢查單的方式，顯然很有想法。

　　她說(shuō)：“我住在江寧，上次例行孕檢時(shí)，醫生讓我查了下血糖高不高。所以今天為了拿這個(gè)檢查結果，我就必須從江寧跑來(lái)一趟，如果我在家打電話(huà)或上網(wǎng)就能查到結果，只要發(fā)現檢查結果一切正常，不需要治療，我完全就可以不必再跑這一次�！�

　　和張女士一樣，采訪(fǎng)中，很多患者都認為現在大家工作都很忙，有時(shí)忘記及時(shí)到醫院拿檢查結果，如果家在外地，來(lái)一次醫院也很不方便。而現代社會(huì )通訊發(fā)達，醫院完全可以借助這些平臺，讓患者在家就能獲知檢查結果。

　　事實(shí)上，記者了解到，目前在杭州、上海等地一些醫院確實(shí)已實(shí)現了上述的不少想法。比如杭州市第一醫院推出了化驗結果網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)，患者在該院做化驗后，只需登錄該院網(wǎng)站，在報告結果出來(lái)后的第二天起即可查詢(xún)。在浙醫附屬婦產(chǎn)科醫院，做過(guò)檢查的患者都能拿到一張檢驗回執，根據回執上提供的編號，患者發(fā)送短消息就能獲得化驗結果。

　　討論：發(fā)放檢查報告單，醫院可否增加服務(wù)方式？

　　現象：做完檢查就不管，

　　“無(wú)主報告單”急煞醫院

　　“你看，這是上個(gè)月的，200多份，有三四個(gè)還是癌前病變的，現在都沒(méi)人領(lǐng)，每天面對這一摞子，真讓人著(zhù)急！”市婦幼保健院門(mén)診“一站式服務(wù)臺”護士駱福玉每天專(zhuān)門(mén)負責給病人發(fā)放化驗報告單，現在她又多了個(gè)任務(wù)，就是每天打很多電話(huà)，通知那些到期不來(lái)領(lǐng)報告單的患者�！暗�急人的是，很多人怎么也聯(lián)系不上，他們沒(méi)留電話(huà)號碼�！瘪樃Ｓ裾f(shuō)。

　　據介紹，現在在該院一般的驗血、驗尿檢查結果都是通過(guò)電腦出單，患者只要到醫院的專(zhuān)門(mén)電腦上刷一下就診卡，檢查結果就會(huì )自動(dòng)打印出來(lái)。由門(mén)診護士簽名發(fā)放的這些病理報告單，基本上都是宮頸癌篩查報告。目前，該院病理科每天發(fā)出的500多份報告單中，總有10多份沒(méi)人領(lǐng)，7月份到現在一共積累了800多份“無(wú)主報告單”，有十多個(gè)是查出癌前病變或癌癥，其中有的經(jīng)過(guò)護士電話(huà)通知，檢查結果已經(jīng)告訴了本人，但仍有兩三份報告單至今未聯(lián)系上“主人”。

　　“無(wú)主報告單”困擾的并不止市婦幼保健院一家，在南京各大醫院都普遍存在。省中醫院病理科負責人介紹，該科每個(gè)月有近百份報告單沒(méi)人領(lǐng)，去年為了尋找一名確診癌癥的病理報告單主人，他們還求助過(guò)媒體。

　　專(zhuān)家：知道檢查結果非最終目的，醫療安全第一

　　網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，短信通知，電話(huà)服務(wù)……這種不少患者都推崇的檢查報告獲悉方式，在不少專(zhuān)家眼里不過(guò)“看上去很美”。他們認為，這些方式在一定程度上可能會(huì )減少“無(wú)主報告單”的存在，但同時(shí)也會(huì )帶來(lái)醫療安全隱患。

　　省人民醫院臨床檢驗中心每月發(fā)出的檢查報告中，總會(huì )有數十份最終成為“無(wú)主報告單”。為改變這一現狀，該院去年率先在南京醫療系統開(kāi)通檢查結果網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)服務(wù)，但目前這項試運行服務(wù)已經(jīng)暫停，因為有不少患者反映醫院將自己的檢查結果上網(wǎng)，擔心一旦網(wǎng)站遭黑客攻擊會(huì )泄露自己隱私�，F在，如何在充分保證患者隱私安全的前提下重新開(kāi)通這項服務(wù)，該院還在研究中。

　　該院臨床檢驗中心主任潘世揚表示，從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，讓醫療機構對檢查結果開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、短信通知、電話(huà)服務(wù)并不難，但醫療行為的特點(diǎn)是必須保證醫療安全，“患者到醫院來(lái)拿的檢查單，有檢驗醫生簽名負責，患者也需要簽收，如果患者通過(guò)短信或者電話(huà)來(lái)查詢(xún)，這無(wú)疑中間增加了不確定因素，萬(wàn)一造成醫療事故，責任該怎么分？”

　　省衛生法學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)胡曉翔也持相似觀(guān)點(diǎn)。他認為盡管現在不少醫療機構都在探索檢查單送達的新方式，但是這不是減少“無(wú)主檢查單”最根本的方法，他認為“無(wú)主檢查單”的大量存在，還是反映不少患者對于檢查結果重要性的認識不清，說(shuō)到底就是健康意識的淡薄。

　　胡曉翔說(shuō)：“檢查結果說(shuō)到底是醫生為進(jìn)一步診斷和治療尋找依據，患者知道檢查結果不是最終目的，不管是通過(guò)什么途徑知道了結果，患者還是應該及時(shí)到醫院和接診的醫生溝通，讓醫生對檢查單結果進(jìn)行解釋和判斷，才能讓檢查結果真正發(fā)揮作用，保證醫療安全�！�(王瑩 吳倪娜 倪秀萍)