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　　日前，天津一名患者在住院治療期間自殺，其家屬向醫院索賠60萬(wàn)元。天津市醫療糾紛人民調解委員會(huì )的調解員，從治療方案、醫護管理、設施管理等多方面進(jìn)行調查核實(shí)，在確認醫方無(wú)責后，從法律、法規、醫療知識到醫患雙方保存的病歷和患者的遺書(shū)等細節入手與家屬溝通，最終平復家屬情緒，接受了調解意見(jiàn)。

　　據了解，自今年2月天津市成立醫療糾紛人民調解委員會(huì )以來(lái)，在受理的155件醫療糾紛中，已調解完結129件，其中調解成功110件，當事人自愿終止18件，調解成功率達85%，全市醫療糾紛數與去年同比下降70%。醫療糾紛人民調解機制在解決醫患關(guān)系緊張，提高醫患之間誠信度等方面做出了有益的嘗試。

　　天津市醫調委是依據今年2月1日實(shí)施的《天津市醫療糾紛處置辦法》成立的。根據《辦法》規定，該委員會(huì )其工作經(jīng)費和人民調解員的補貼費用由財政予以保障。醫調委作為市人民調解員協(xié)會(huì )下屬的專(zhuān)業(yè)調解委員會(huì )，與衛生局沒(méi)有隸屬關(guān)系，與保險公司也沒(méi)有任何利益關(guān)系，其地位完全中立，在調解醫療糾紛中不收取費用。

　　該市醫調委人士介紹說(shuō)，與其他解決醫患之間矛盾糾紛的途徑相比，醫療糾紛調解有其獨有的優(yōu)勢。首先，與訴訟相比，醫療糾紛調解更有利于執行。其次，在效率方面，如果兩月內調解未達成協(xié)議，視為調解不成，醫患雙方當事人可以依法向人民法院提起訴訟。這一過(guò)程比訴訟要快捷得多。此外，與一般調解相比，醫療糾紛調解的專(zhuān)業(yè)性更強，目前醫調委的12名調解員中有7人有政法、衛生部門(mén)的從業(yè)經(jīng)驗，有豐富的醫學(xué)、法學(xué)知識，另外5名都是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，3人為醫事法學(xué)專(zhuān)業(yè)，2人為法學(xué)專(zhuān)業(yè)，都具有相當的專(zhuān)業(yè)素養，能更公正、合理地引導醫患雙方在法律框架內達成協(xié)議。

　　天津市衛生局醫政處華勇處長(cháng)介紹，成立調解委員會(huì )對于老百姓來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)醫療糾紛的解決更加理性、更加公正。而對于醫院來(lái)說(shuō)，也減少了不安全因素，有利于創(chuàng )造和諧的就醫環(huán)境。(姜明)