
成都市衛生局和市公安局即將出臺《關(guān)于加強醫療機構治安管理依法維護正常醫療秩序的通告》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《通告》),在對醫療機構及醫務(wù)人員提出明確要求的同時(shí),將嚴厲打擊“醫鬧”行為。不難看出,出臺這樣的《通告》,就是寄望于從制度層面,來(lái)徹底清掃“醫鬧”,同時(shí),從制度建設層面,來(lái)解決好醫患矛盾。
“醫鬧”群體在醫患矛盾中找得“商機”,跑到醫院,或是擺設靈堂,或是穿戴孝服,尋釁滋事,如此胡鬧,無(wú)非就是為了讓患者一方獲得更多的醫療賠償。而“醫鬧”之鬧,擾亂正常醫療秩序,給其他患者的正常就醫造成不便,也侵犯到醫務(wù)人員依法行醫的權利。因 “醫鬧”從某種意義屬于“灰色職業(yè)”,甚至可以說(shuō)是“黑色職業(yè)”,當然要打擊。而打擊“醫鬧”,離不開(kāi)醫患關(guān)系的審視和梳理。
此次成都即將出臺的《通告》規定,患者和家屬除了可以通過(guò)向醫院或衛生行政部門(mén)反映相關(guān)情況外,按法律法規規定,還可以醫患雙方協(xié)商解決,可以申請醫療事故技術(shù)鑒定以及向法院提起訴訟。這一切說(shuō)明,衛生部門(mén)也是旨在通過(guò)打造醫患博弈的公正平臺,來(lái)有效解決醫患矛盾。同時(shí),還致力于將醫患糾紛置于法律的框架下來(lái)求解。
其實(shí),要想讓醫患之間的利益博弈真正走向公平與公正,還有許多值得彌合的間隙,還要梳理好諸多關(guān)系。眾所周知,受囿于醫療專(zhuān)業(yè)知識水平的局限,加上一些醫療機構相關(guān)信息公開(kāi)程度不夠,在醫患雙方協(xié)商的時(shí)候,患者往往只能處于被動(dòng)與茫然境地。在醫療事故的鑒定方面,當前又主要由醫療系統的相關(guān)機構來(lái)完成,而并非是民間獨立的鑒定機構。這一切,都很容易造成在處理醫患矛盾關(guān)系時(shí),醫療機構很容易既是當事人又充當裁判者。這對患者來(lái)說(shuō),很有可能造成不公。
這些年,新的醫改方案遲遲不能破冰出土,說(shuō)到底,也是與各種利益關(guān)系未能得到很好的理順有關(guān)。處理醫患矛盾,說(shuō)到底,也應該納入這樣的框架內來(lái)解決,而不能被某個(gè)特定利益主體所捆綁。由此,在依法打擊“醫鬧”之外,如何最大程度地賦予醫患利益博弈的公平與公正,改變患者話(huà)語(yǔ)權貧弱,使患者不至于陷入維權成本過(guò)高的境地,當前,仍然需要理順醫患雙方、衛生部門(mén)以及其他相關(guān)機構之間的責任關(guān)系。(單士兵)

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