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成都晚報:第三方處理破冰醫患糾紛

2008年12月15日 12:41 來(lái)源:成都晚報 發(fā)表評論

  13日上午9時(shí)許,廣州一男子就醫猝死醫院,死者家屬認為是醫院管理疏忽所致,堵在中山大學(xué)黃埔醫院門(mén)口,以致防暴警察到場(chǎng)維持秩序。院方表示,醫療處理過(guò)程并無(wú)不妥,如家屬有疑問(wèn),應通過(guò)正常途徑解決。

  醫療糾紛發(fā)展到驚動(dòng)防暴警察,這樣的事情在全國時(shí)有發(fā)生,F有醫療糾紛處理不外乎這樣3條途徑:一為雙方協(xié)商解決,這也是“醫鬧”現象不斷的主因;二為請求醫療事故鑒定,但身為當事醫院的主管,衛生行政部門(mén)介入總被患方認為是“父與子”和“婆與媳”關(guān)系;三為提起訴訟,但時(shí)間長(cháng),成本高,又有多少患方經(jīng)得住時(shí)間的煎熬和經(jīng)濟的消耗?

  其實(shí),處理醫療糾紛并非沒(méi)有良好路徑,早在多年前就有專(zhuān)家提出第三方調解機制,即由政府組織成立調委會(huì ),其獨立于衛生行政部門(mén)之外,由司法部門(mén)負責調委會(huì )的日常管理和人員招聘,經(jīng)費由財政保障。這樣不僅很快擺脫了當事醫院及其行政主管部門(mén)自說(shuō)自話(huà)的嫌疑,且相對獨立公正的第三方很大程度上保證了患方利益,進(jìn)而將更多矛盾從院內沖突轉移到院外

  可喜的是,寧波市今年開(kāi)創(chuàng )了一項“運用人民調解機制,實(shí)行醫療事故責任保險”的醫療糾紛預防和處置辦法,開(kāi)啟了這個(gè)破冰之旅。該調委會(huì )不僅經(jīng)費由政府財政統一負擔、日常管理由司法部門(mén)負責,而且專(zhuān)門(mén)組成的醫療專(zhuān)家庫和法律專(zhuān)家庫成員為離退休專(zhuān)家、教授,大大避免了在職醫法專(zhuān)家介入構成的對處置結果的干擾。一組數據可以說(shuō)明調委會(huì )和理賠中心的效率:今年3月1日至11月底,調委會(huì )手里醫療糾紛257件,目前成功調解160件,實(shí)際賠付506.55萬(wàn)元,醫患雙方無(wú)一例反悔。

  “寧波解法”正是第三方調解機制的成功實(shí)踐,是醫患雙方權益保障的較好“結合點(diǎn)”,也是化解醫患矛盾不斷升級的“稀釋劑”。期待寧波市的破冰之旅能成為更多地方處置醫患糾紛的一劑良藥。(周稀銀)

編輯:朱博】
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