
救護車(chē)進(jìn)站時(shí)的監控錄像截圖。

救護車(chē)離開(kāi)收費站時(shí)的監控錄像截圖。桂林收費站提供
6月30日,平樂(lè )縣一輛載著(zhù)危重病人的救護車(chē),被特批開(kāi)上一段尚未正式開(kāi)通的高速公路。不熟悉路況的司機,一路駕駛一路尋找出口,找到出口后卻因收費問(wèn)題不得不停留7分鐘。危重病人被送到醫院后,因搶救無(wú)效死亡。家屬認為,因收費站的耽擱導致病人失去了搶救的黃金時(shí)間;桂柳高速公路桂林收費站則稱(chēng),收費員是按規章制度辦事,家屬矛頭指錯了地方。
救護車(chē)高速路上迷路
7月7日中午,記者在桂林見(jiàn)到了廖發(fā)文。他氣憤地說(shuō):“桂柳高速公路桂林收費站收費員的無(wú)理阻撓,耽擱了搶救我哥哥生命的寶貴時(shí)間,我一定要討個(gè)說(shuō)法,并找律師幫打官司索賠!
廖發(fā)文是平樂(lè )縣人,6月30日,他哥哥廖海因在平樂(lè )發(fā)生車(chē)禍身受重傷,被診斷為腦震蕩、腦積水以及脾臟破裂等。當天,平樂(lè )縣昭州醫院對廖海因進(jìn)行緊急搶救后,于7月1日凌晨1時(shí)許,派出一輛救護車(chē)載著(zhù)醫生和護士各一名,緊急護送廖海因去桂林181醫院救治。廖發(fā)文也跳上救護車(chē),焦急萬(wàn)分地守護在哥哥身邊。
平樂(lè )到桂林的高速公路尚未正式開(kāi)通。為節省時(shí)間,在獲得桂柳高速公路平樂(lè )收費站的許可后,救護車(chē)開(kāi)上了高速公路?斓焦鹆致范螘r(shí),因天黑,司機一時(shí)找不到出口,便撥打110求助。后來(lái),有關(guān)交警在電話(huà)中叫他們從桂林收費站出高速公路。
200元押金被拒收
當天凌晨2時(shí)40分,救護車(chē)抵達桂林收費站,一名女工作人員叫他們出示繳費卡并交費。廖發(fā)文說(shuō),他們和醫生當時(shí)向收費員解釋說(shuō),救護車(chē)里有一個(gè)危重的病人,他們上高速路時(shí)就沒(méi)拿到卡,愿押200元錢(qián)作為過(guò)路費,但收費員執意不肯放行,稱(chēng)要請示領(lǐng)導。
“沒(méi)想到這一請示花了將近20分鐘,我特別惱火!绷伟l(fā)文說(shuō),這名收費員打電話(huà)時(shí),他哥哥的喉管一直在噴血,情況萬(wàn)分危急,但對方不予理睬,還是稱(chēng)要請示領(lǐng)導,并接連打了四五個(gè)電話(huà)。
直到凌晨3時(shí)許,他們繳了55元過(guò)路費后,救護車(chē)才被放行。20多分鐘后,廖海因被送到桂林181醫院,醫生在重癥監護室緊急搶救20分鐘后,發(fā)現他的呼吸和心跳停止了。廖發(fā)文說(shuō),醫生稱(chēng)若早點(diǎn)送過(guò)來(lái),搶救成功的機率會(huì )高很多。
收費員在按制度辦事
7日下午5時(shí)許,記者來(lái)到桂林收費站。
“我們收費員是按照規章制度辦事的!笔召M站負責人對記者說(shuō),按照有關(guān)規定,救護車(chē)并不屬于免費通行的范疇,況且,轉運廖發(fā)文哥哥的救護車(chē)開(kāi)上一段還沒(méi)正式開(kāi)通的高速路,屬于非正常通行,而且沒(méi)能拿出繳納通行費的IC卡。按照規定,這種情況要繳納5元錢(qián)通行費,還要繳納50元IC卡費。
該負責人還說(shuō),高速公路內部有明文規定,收費員沒(méi)有權力決定是否放行任何一輛車(chē),凡碰到車(chē)輛不愿交錢(qián),以及車(chē)輛沒(méi)拿卡就想出站等情況,收費員首先要向站領(lǐng)導匯報,而后由站領(lǐng)導逐級向上匯報。此外,這輛救護車(chē)上高速路后找不到出口,耽擱了很長(cháng)一段時(shí)間,如果救護車(chē)從臨桂二塘收費站出高速的話(huà),至少能節約半個(gè)小時(shí),家屬將矛頭指向收費站是不對的。
在收費站的監控錄像室,記者看到,救護車(chē)到達收費站是2時(shí)55分,離開(kāi)的時(shí)間是3時(shí)03分,中途停留了7分鐘,并不是家屬所說(shuō)的“將近20分鐘”。救護車(chē)停留期間,廖發(fā)文與收費員雙方發(fā)生了爭執,還跑過(guò)去伸手欲搬開(kāi)升降桿,但沒(méi)有奏效。
“救人是最重要的”
記者采訪(fǎng)了一些桂林市民,有人認為收費站“不近人情”,但也有人認為家屬錯怪了收費站。
市民蔣先生則說(shuō),這起不幸事件的發(fā)生,也許是因救護車(chē)司機找不到高速公路出口,耽誤了時(shí)間,也可能是收費員請示領(lǐng)導所花時(shí)間過(guò)長(cháng)而耽誤搶救,還可能是那名病人本來(lái)就傷勢很重,縱然扁鵲再世也無(wú)力回天。
市民黃先生說(shuō),收費站在處理此事時(shí)有不對之處,收費員再怎么堅持規章制度,也應以人為本,將搶救生命放在第一位,讓載有危重病人的救護車(chē)先通過(guò)再報告領(lǐng)導又何妨?更何況,家屬當時(shí)已提出愿意押200元錢(qián)在收費站。黃先生說(shuō):“人的生命只有一次,救人是最重要的!保ㄓ浾 趙敏)
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