發(fā)表評論 中新網(wǎng)8月19日電 據衛生部消息，中國衛生部近日通知要求做好心理援助熱線(xiàn)建設工作，2008年底前，東部省份和有條件的中西部省份可以確定1-2個(gè)地(市、州)建立試點(diǎn)，四川、甘肅、陜西等省要優(yōu)先考慮在遭受汶川地震災害影響地區開(kāi)設熱線(xiàn)。
通知提出，設立心理援助熱線(xiàn)以地(市、州)為單位規劃為宜，在地域面積較小、人口較少或者精神衛生資源缺乏的省份也可設在省(自治區、直轄市)級。心理援助熱線(xiàn)具有社會(huì )公益性，其建設應依托于精神衛生專(zhuān)業(yè)機構(精神專(zhuān)科醫院、具有精神科的綜合醫院)，以具有臨床心理學(xué)特長(cháng)的精神科醫師、心理治療師為骨干力量和技術(shù)支撐，同時(shí)建立管理機制有效吸納、整合青年精神科醫師、其他心理衛生專(zhuān)業(yè)人員參與熱線(xiàn)工作。
通知說(shuō)，有條件的地方，可以與“110”、“120”服務(wù)熱線(xiàn)建立聯(lián)動(dòng)機制，應對突發(fā)緊急事件。在已經(jīng)開(kāi)通和即將開(kāi)通“12320”公共衛生公益電話(huà)的地方，可以在其中增設“心理援助專(zhuān)線(xiàn)”，按要求建立人員隊伍和管理制度；在保障公益性質(zhì)的前提下，也可以確定將當地精神衛生專(zhuān)業(yè)機構已經(jīng)開(kāi)設的心理咨詢(xún)等熱線(xiàn)作為當地“心理援助熱線(xiàn)”，提出管理要求，提供適當運行補助經(jīng)費。
通知還說(shuō)，各地要制定相應管理制度，采取措施，保障開(kāi)通熱線(xiàn)所需的硬件設施。積極與當地電信部門(mén)協(xié)調，提供方便公眾記憶的電話(huà)號碼或公共服務(wù)號碼，爭取降低運行成本和求助者的話(huà)費負擔，實(shí)現在熱線(xiàn)覆蓋區域內求助者按市話(huà)付費或免費。
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