
顧客進(jìn)藥店買(mǎi)藥,店員會(huì )推薦一些不知名的同類(lèi)藥,這種現象已經(jīng)成為武漢藥店銷(xiāo)售的一個(gè)怪圈。昨日,一位醫藥代表自曝黑幕:藥店將藥分A、B、C、D級,利潤按順序遞減,首推藥最低利潤為40%以上,最高達80%,并以此作為店員銷(xiāo)售考核標準。
暗訪(fǎng):藥店推薦不知名藥品
近日,家住武昌的蕭女士致電本報稱(chēng),上個(gè)月,她患感冒并出現咳嗽癥狀,藥店店員推薦山西某不知名廠(chǎng)家生產(chǎn)的消炎止咳膠囊!拔页粤撕脦缀卸疾灰(jiàn)好轉,病情反而加重。我覺(jué)得藥店如此銷(xiāo)售很奇怪,是否有貓膩?”記者調查,發(fā)現蕭女士所說(shuō)的這種現象極為普遍。
昨日,記者來(lái)到位于水果湖的老百姓大藥房和劉有余大藥房。當記者詢(xún)問(wèn)消炎用哪種藥效果好一些時(shí),店員很熱情地推薦了“再林牌”的阿莫西林,價(jià)格是11元。記者以“沒(méi)怎么聽(tīng)說(shuō)過(guò)該品牌的藥品”為由拒絕,并點(diǎn)名要買(mǎi)價(jià)格為4.5元的“白云山”牌藥品,此時(shí),店員一再推薦:“‘再林’的療效好一些!
隨后,記者來(lái)到春天大藥房,該店店員向記者推薦了由四川蜀中藥業(yè)生產(chǎn)的“蓋克復方氨酚烷胺膠囊”。記者發(fā)現,在感冒類(lèi)藥品的第一排貨架上,最顯眼的位置基本上全是四川蜀中藥業(yè)的藥品,而市民常用的“白加黑”、“中聯(lián)強效”等藥品都被放在不起眼的地方。
醫藥代表自曝:藥品分等級 首推藥有提成
一位不愿意透露姓名的醫藥代表介紹,武漢藥店的這種經(jīng)營(yíng)模式至少已有兩年了!八幍昀镆话阌袕S(chǎng)家人員,也有自己聘請的營(yíng)業(yè)員?己硕际且允淄破贩N為主,有很?chē)栏竦睦麧櫟燃,要求在客人?lái)時(shí)必須推薦首推品種,除非顧客點(diǎn)名要哪種藥,否則不主張賣(mài)!彼榻B,因為利潤很薄,國內的大品牌目前都出現了這個(gè)問(wèn)題,藥店多以大品牌吸引客源,比如打1元特價(jià),吸引到顧客后再推薦利潤高的同類(lèi)藥,以累計購物達多少元送禮品的方式促銷(xiāo),賺取利潤。
他還介紹,目前藥店都將藥品分為A、B、C、D四個(gè)等級,A類(lèi)為自己連鎖代理的品牌或者貼牌品種(即從小廠(chǎng)家進(jìn)貨貼上自己的牌子),這種藥品利潤達70%到80%之間,B類(lèi)一般不代理,利潤次之,C類(lèi)利潤在40%以上,D類(lèi)則為很多大廠(chǎng)家不怎么賺錢(qián)的藥。
“打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方,買(mǎi)電器大家都愿意買(mǎi)知名品牌的,不愿意買(mǎi)從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌。只不過(guò)藥品這個(gè)行業(yè)老百姓并不是很懂,所以一些市民很容易相信店員的推薦,以高價(jià)買(mǎi)了低質(zhì)藥,真是害人!”該醫藥代表氣憤地說(shuō)。
專(zhuān)家:同種藥質(zhì)量不一定相同
記者就此采訪(fǎng)了藥學(xué)專(zhuān)家、同濟醫院藥劑科方建國教授。他介紹,雖然市面上很多藥品的標示成分都一樣,但并不代表每種產(chǎn)品療效都相同:“就拿板藍根來(lái)說(shuō)吧,由于產(chǎn)地、原材料、加工工藝等的不同,可導致其中所含的板藍根有效成分不同,治療效果當然不同,中藥材都有各自的基地,小廠(chǎng)家沒(méi)有辦法達到很高的種植標準,質(zhì)量肯定不同!
藥監部門(mén):只監管藥品質(zhì)量
對于藥店的這種行為,藥品監管部門(mén)也很無(wú)奈。他們表示,藥品監管部門(mén)只能對藥品的質(zhì)量做監管,只要是國家批準的藥品都可以上市,但他們的成本價(jià)肯定不同,理應賣(mài)價(jià)不同,“只是現在市場(chǎng)亂了,這些都變成了經(jīng)銷(xiāo)商各自的市場(chǎng)行為,蒙蔽了消費者的眼睛!
揭秘:首推藥利潤高
記者通過(guò)重重關(guān)系,在醫藥公司調取了幾種藥品不同廠(chǎng)家的進(jìn)價(jià)和賣(mài)價(jià)進(jìn)行比較,很明顯看出中間的利益關(guān)系。(記者 胡夢(mèng) 實(shí)習生 徐佳 萬(wàn)曉萌)
