
“還我老伴來(lái)!”法庭上,指著(zhù)被告,年近八旬的姚先生泣不成聲。
去年10月,在購買(mǎi)了一萬(wàn)多元保健品后,姚先生獲得了店家贈送的“北京雙飛六日游”,可沒(méi)想到,開(kāi)開(kāi)心心的旅途成了一個(gè)噩夢(mèng):老伴在旅游途中因心肌梗死去世。
誰(shuí)應該對老人的去世負責?提供免費旅游的保健品店主該不該承擔責任?日前,寧波江北區人民法院公開(kāi)審理了此案。
買(mǎi)滿(mǎn)萬(wàn)元就送免費旅游
79歲的姚先生介紹,一年前,經(jīng)人介紹,他在位于江東彩虹南路的養怡坊保健食品經(jīng)營(yíng)部,購買(mǎi)了2900元的枸杞膠丸和2900元的核酸兩種保健品。
不久,店老板印某對外發(fā)布廣告稱(chēng),只要客戶(hù)購買(mǎi)保健品總金額超過(guò)一萬(wàn)元,就可參加他們組織的“北京雙飛六日游”活動(dòng)。
因為一直想去北京看看,姚先生和妻子應女士一合計,決定再購買(mǎi)一些保健品。去年8月15日,夫妻倆又花了7000多元錢(qián)買(mǎi)了一種名為“關(guān)節元素”的保健品,得到免費旅游的機會(huì )。
老人因心肌梗塞去世
在印某的安排下,去年10月13日,姚先生夫妻倆和其他一些老年人,參加了由寧波東南商務(wù)旅行社承接的旅行團,從寧波坐飛機到北京旅游。
10月18日上午7時(shí)多,“六日游”的第5天,應女士上了大巴,準備去天安門(mén)附近逛逛。這時(shí),姚先生發(fā)現老伴呼吸有些不順暢,臉色不對,便讓司機將老伴扶下車(chē)呼吸一下新鮮空氣,但應女士的情況沒(méi)有好轉。
隨后,應女士被送進(jìn)了附近的醫院進(jìn)行急救,但最終還是因心肌梗死,搶救無(wú)效去世。
旅行社只愿人道補償
意外發(fā)生后,應女士家屬多次與印某和旅行社協(xié)商,處理善后賠償事宜,但一直沒(méi)能達成一致。
去年12月27日,姚先生及其子女將旅行社和印某告上法庭,認為被告未曾考慮旅游人員的身體健康狀況,而一味安排高強度的活動(dòng);老人出現身體不適癥狀后,未盡相應的注意義務(wù),也沒(méi)有采取有效措施避免情況惡化,最后造成應女士死亡。要求兩被告連帶賠償死亡賠償金、喪葬費、精神損失費等共計25萬(wàn)余元。
對此,旅行社表示,他們組織的是一個(gè)“老年團”,行程安排相對寬松。應女士本身身體不是很好,患有冠心病和高血壓,幾天旅游下來(lái)經(jīng)常感到很疲憊,有不良反應,導游也曾建議她不要參加行程,多休息,但老人還是要跟著(zhù)走,最終病倒了。
旅行社表示,他們沒(méi)有過(guò)錯,對于老人的不幸去世深感難過(guò),愿意承擔一些人道主義的補償。
要當心“免費”的陷阱
當天的庭審中,印某沒(méi)有出庭,這讓死者家屬很氣憤。
家屬介紹,如果不是免費旅游的“誘惑”,他們是不會(huì )參加這次活動(dòng)的,而且印某在旅行時(shí)是全程陪同的,可是出了事,卻把責任推得一干二凈。
由于當事人雙方同意先調解,法院沒(méi)有當庭判決。
昨天,記者從寧波市消保委了解到,近年來(lái),“買(mǎi)保健品送免費游”這種推銷(xiāo)方式吸引不少老年人,由于他們普遍存在“花錢(qián)買(mǎi)健康”的心理,加上“免費游”主要集中在熱門(mén)線(xiàn)路,比較適合老年人,所以?xún)烧咭慌募春。但要注意的是,天下沒(méi)有免費的午餐,切不可沖動(dòng)購買(mǎi)。
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