愛(ài)美之心人皆有之,然而一些消費者卻因“愛(ài)美”受了“傷”。記者昨日從市消費者權益保護委員會(huì )獲悉,今年8月以來(lái),消費者因接受美容服務(wù)受到身體傷害引發(fā)的投訴就有19件。
【唐小姐反映】 7月31日她在秀域美容保健會(huì )所拔火罐減肥,大約35分鐘后,她感到皮膚疼痛。當火罐被取下后,她的腰、腿、腹部等多處皮膚出現了數十個(gè)大大小小的水皰,其中最大的比蠶豆還大。工作人員告知她這是正常的,是體內寒氣所致,之后就將她身上的水皰一個(gè)個(gè)挑破幫其涂上了云南白藥,次日,她感覺(jué)身體皮膚疼痛難忍到華山醫院皮膚科就診,經(jīng)醫生診斷為燙傷。
經(jīng)了解,諸如“挑痘”、“文眉”、“針灸”等不同于一般的皮膚清潔、皮膚保養、化妝修飾等生活美容服務(wù),屬醫療美容范疇,經(jīng)營(yíng)這些項目是需要衛生行政部門(mén)進(jìn)行審批和登記注冊的。根據本市相關(guān)規定——
從事醫療美容服務(wù)的美容機構除具有《公共場(chǎng)所衛生許可證》外還要具有《醫療機構執業(yè)許可證》,挑痘、文眉、針灸等項目屬于醫療美容范疇;
非醫療機構開(kāi)展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動(dòng)不在禁止范圍。
然而,從消費者投訴的情況來(lái)看,這些非醫療機構(如美容公司、保健會(huì )所等)推拿或按摩過(guò)了頭導致肌肉損傷、刮痧過(guò)重導致破皮出血、拔火罐火候不對拔出了灼傷或燙傷等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。
因此,市消保委呼吁相關(guān)主管部門(mén)充分重視推拿、按摩、刮痧、拔罐等服務(wù)項目服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的傷害問(wèn)題,研究制定相應的專(zhuān)業(yè)的標準和處理辦法,加大保護消費者合法權益的力度。(記者 薛慧卿)
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