
進(jìn)門(mén)前稱(chēng)“免費美容”,出門(mén)時(shí)卻必須“消費”才能走人。5日,從事多年美容行業(yè)的小雅向記者講述了哈爾濱市美容院“免費美容”的宰人伎倆。
小雅已從事美容行業(yè)3年,于半年前到南崗區一商場(chǎng)內的某美容院做美容師。據她講,在大街上發(fā)“免費美容”卡的都是美容院雇傭的人,實(shí)際上“免費”為假,強制消費是真。一件產(chǎn)品的售出,從拉人進(jìn)門(mén)的發(fā)卡員、美容師甚至到院長(cháng)都有相應的提成,發(fā)卡員每拉一位顧客提成一元錢(qián)。小雅說(shuō),這些騙人美容院大都開(kāi)在鬧市區,由于商場(chǎng)、超市游人較多,所以高層樓房寫(xiě)字間成了騙人美容院的聚集地。
小雅告訴記者,發(fā)卡人員持卡拉客,事前必須經(jīng)過(guò)培訓,要“看人”準。一般情況下,他們喜歡拽中年女性,如果是年輕女子,則專(zhuān)挑看起來(lái)面善的,一旦伎倆被拆穿,不至于把事情鬧大。
消費者躺到床上后,美容師會(huì )詢(xún)問(wèn)其家庭狀況,如果是中老年女性,會(huì )以婚姻穩固為話(huà)題開(kāi)談,并稱(chēng)“半老徐娘”套不住丈夫的心,讓她們產(chǎn)生危機感。隨后,勸說(shuō)這些群體要學(xué)會(huì )美,使用好的美容產(chǎn)品,改變衰老容顏。如果遇到有消費者說(shuō)沒(méi)帶錢(qián),美容師甚至可以跟隨著(zhù)去銀行、家中取錢(qián),直到把消費者的錢(qián)弄到手。
小雅說(shuō),干這行時(shí)間長(cháng)了,只要在美容床旁走一圈,就能知道哪個(gè)消費者能辦卡。有的美容師見(jiàn)消費者老實(shí),實(shí)在不忍心欺騙,院長(cháng)就敲床示意美容師進(jìn)屋,然后開(kāi)始訓斥,讓美容師下狠心。
為了能“有效”說(shuō)服消費者,個(gè)別沒(méi)有職業(yè)道德的美容師在做面膜時(shí)就會(huì )動(dòng)手腳,比如在面膜中加入按摩膏,這樣原本10分鐘就能干的面膜過(guò)半個(gè)小時(shí)也干不了。更損的是,為了證明消費者面部皮膚的毛孔中有臟東西,一些美容師在脫屑時(shí),會(huì )特意加些“料”,如墻壁上的灰塵或泥等。如果消費者用完美容院產(chǎn)品出現問(wèn)題,美容院會(huì )要求消費者拿出質(zhì)檢證明,大多消費者嫌麻煩便放棄了,美容院就無(wú)責任成了贏(yíng)家。
據哈市工商局12315負責人介紹,僅10月份,就陸續接到消費者在南崗區、道里區等地被一些美容院強制消費的投訴70多起,同期比增長(cháng)18.9%。

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