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　　“醫鬧”一直是東莞市衛生系統的頑疾。日前,副市長(cháng)吳道聞在全市創(chuàng )建“平安醫院”工作會(huì )議上說(shuō),目前存在有部分涉黑勢力利用醫療事故威脅勒索醫院的現象。

　　吳道聞強調:“對于帶有黑社會(huì )性質(zhì)、有組織的醫鬧,公安、司法部門(mén)必須堅決打擊,嚴肅處理,避免醫患矛盾糾紛引發(fā)的治安事件和群體事件�！�

　　2004年,東莞由于醫療糾紛導致“醫鬧”事件只有兩宗。2005年以來(lái),“醫鬧”事件每年都維持在40宗左右。進(jìn)入2009年,僅3月的“醫鬧”事件就達10余起。這類(lèi)群眾性的“醫鬧”事件,讓衛生部門(mén)四處“救火”的同時(shí),也造成了極其惡劣的社會(huì )影響。

　　6月12日召開(kāi)的全市創(chuàng )建“平安醫院”會(huì )議下發(fā)了《東莞市創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)實(shí)施方案》。市衛生局,以及市綜治辦、市中級人民法院、市委宣傳部、市公安局、市民政局、市司法局、市工商局、市城市管理綜合執法局等9個(gè)部門(mén),共同開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)。

　　吳道聞副市長(cháng)在會(huì )上說(shuō),創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節是處理好醫患糾紛。他說(shuō):“目前,出現醫患糾紛要么是醫患雙方協(xié)商解決,要么走法律途徑,這兩種做法都有各自的弊端。因此,我們探索成立一個(gè)讓醫患雙方都信任的第三方調解組織,來(lái)化解醫患矛盾�！�

　　這個(gè)“醫患雙方都信任的第三方調解組織”,指的就是擬建立的醫療糾紛調處中心。

　　吳道聞?wù)f(shuō),對這個(gè)調處中心,市人大以及有關(guān)部門(mén)已經(jīng)過(guò)詳細調研,可行性報告將于近日提交市政府。該中心設在人民調解的大框架下,由市政府牽頭,司法部門(mén)為主,衛生等部門(mén)協(xié)作,向醫患雙方免費提供調解、處理等服務(wù)。

　　業(yè)內專(zhuān)家表示,其實(shí)有八成的醫療糾紛是可以避免的。之所以事態(tài)升級,往往是醫務(wù)人員與患者的溝通出了問(wèn)題。市衛生局負責人說(shuō):“一方面由于醫務(wù)人員與患者溝通時(shí)態(tài)度生硬、開(kāi)大處方和過(guò)度檢查,導致醫療矛盾升級；另一方面是患者對醫院期望值過(guò)高,加上正常途徑維權成本過(guò)高,因此直接采取暴力手段維權�！�

　　目前寮步、清溪、塘廈已有三家醫院在院內設立了警務(wù)室,可以隨時(shí)幫助協(xié)調解決院內糾紛以及治安問(wèn)題。

　　在醫療糾紛中,醫患雙方的焦點(diǎn)大多是賠償問(wèn)題。國內不少地方的醫院都購買(mǎi)了醫療責任險。然而,這種“醫院出現醫療糾紛后,由保險公司買(mǎi)單,對醫患雙方都有利”的方式,在東莞卻一直難以開(kāi)展。

　　以前,東莞有5家公立醫院買(mǎi)過(guò)該類(lèi)醫療責任險,但不久后全部停保,目前無(wú)一家公立醫院購買(mǎi)此類(lèi)保險。

　　對此,吳道聞表示,要積極探索建立醫療責任保險制度,并打算今年下半年在二甲以上醫療機構試點(diǎn)推行,然后及時(shí)總結試點(diǎn)工作經(jīng)驗,適時(shí)在全市醫療機構中推廣,建立解決醫患糾紛的新途徑和新模式。 (記者/朱晉）