醫患糾紛的增加及極端事件的頻發(fā),迫使人們必須盡快找到緩和醫患關(guān)系的辦法。醫療責任險又一次被認為是合適的藥方。然而,此險種在中國磨劍十年仍未成功,其中曲折尚需人們仔細審視!搬t療責任險看上去很美,但如果沒(méi)有相關(guān)的支撐環(huán)境,那也只是鏡花水月,不能解決醫患之間的問(wèn)題!敝醒胴斀(jīng)大學(xué)保險學(xué)院院長(cháng)郝演蘇說(shuō)。
所謂“醫療責任保險”,是指在一定期限及區域范圍內,被保險人(一般為醫療機構或職業(yè)醫師)從事與其資格相符的診療護理工作時(shí),因過(guò)失發(fā)生醫療事故或醫療差錯造成依法應由其承擔的經(jīng)濟賠償責任,由保險人(保險公司)負責賠償的保險安排。早在1999年,我國就通過(guò)政府法令在個(gè)別地區試行,而后由中國人民保險公司在全國范圍內推行。
然而,時(shí)至今日,醫療責任險仍處于萌芽狀態(tài),多家保險公司還退出了這一領(lǐng)域。這與人們對它的期許天差地別。
深圳投保醫療機構不足5%
剛剛過(guò)去的6月被稱(chēng)為“醫患黑色6月”。在這個(gè)月里,河南、浙江、湖北和福建等省份發(fā)生多起惡性事件。醫患之間大打出手,有的甚至血濺當場(chǎng)。許多專(zhuān)家學(xué)者在事后開(kāi)藥方說(shuō),要想醫患和諧相處,必須得有第三方介入,那就是(強制)醫療責任險。這不是特別新鮮的點(diǎn)子。
近幾年來(lái),每到全國“兩會(huì )”,都有人大代表、政協(xié)委員提出讓醫生買(mǎi)醫療責任險。2009年“兩會(huì )”上,全國政協(xié)經(jīng)濟組委員、中國平安集團董事長(cháng)兼首席執行官馬明哲即提交議案,建議在我國建立強制醫療責任保險制度,促進(jìn)我國醫療衛生事業(yè)持續健康發(fā)展。
馬明哲的理由跟他人無(wú)大差異:醫療責任保險是管理醫療風(fēng)險、緩解醫患矛盾、解決醫患糾紛的重要途徑和有力工具,也是順利推進(jìn)醫療衛生體制改革、促進(jìn)醫療事業(yè)健康發(fā)展的有力保障。在發(fā)達國家,該險種已經(jīng)被普遍推廣,“解決醫療糾紛的功能顯著(zhù)”。我國亦有此需要,當效仿之。
以美國為例,醫生參加職業(yè)保險制度是法律規定的強制性義務(wù)。一項醫療服務(wù)收費的8%交給保險公司,業(yè)績(jì)好的醫生可減至4%,業(yè)績(jì)差的則可能升到15%,直至被拒絕投保。這也就意味著(zhù)其職業(yè)生涯的結束。一般一個(gè)醫生近1/3的收入都用于購買(mǎi)保險,而一旦出現醫療事故或醫療差錯,賠償責任就落到保險公司身上。
然而,他的提案卻遭到了全國政協(xié)醫衛組多名委員的反對。這種“異議”也是審視“責任險救醫患關(guān)系”藥方的一面鏡子。
全國政協(xié)醫衛組委員、北大口腔醫學(xué)院口腔種植中心主任林野告訴記者,對于醫療機構以及醫療行業(yè)來(lái)說(shuō),投保醫療責任險可以轉嫁執業(yè)風(fēng)險,減輕財務(wù)負擔,有些發(fā)達國家也的確采取了強制的形式,但是在我國卻不能這樣,至少目前的情況不改善的話(huà)不能。
“我接觸過(guò)保險公司的人員,他們推銷(xiāo)的產(chǎn)品根本沒(méi)有吸引力。說(shuō)白了,只想收錢(qián),不想干事兒。合同里都是不利于醫院的條款,這種情況,他們不管;那種情況,他們也不管。一旦出了醫療糾紛,90%的工作還得醫院自己做。那醫院干嗎還要投保找保險公司?”林野說(shuō)。
林野的看法在醫務(wù)人員當中頗為盛行。全國政協(xié)醫衛組委員、中國中醫研究院原黨委書(shū)記姚乃禮說(shuō),限于人類(lèi)對疾病的認識,醫療的風(fēng)險是客觀(guān)存在的,再者醫生也是可能犯錯的,因此轉嫁這種風(fēng)險的需要是存在的!爸皇乾F在保險公司提供的服務(wù)達不到醫院的目的,因此醫院和醫務(wù)人員沒(méi)有積極性!
一項以醫務(wù)人員為對象的保險,醫務(wù)人員沒(méi)有投保積極性,其結果可想而知。在我國保險市場(chǎng)最發(fā)達的地區之一深圳,在1999年——2003年的四年間,醫療責任保險累計保費收入僅200多萬(wàn)元,投保醫療機構不足5%。這與深圳保險市場(chǎng)每年接近20%的保費增長(cháng)率是極不協(xié)調的。
為何“淮南為橘、淮北為枳”
作為保險學(xué)方面的專(zhuān)家,對于醫療責任險的推進(jìn)艱難,郝演蘇有著(zhù)自己的看法。他認為,保險公司吸引客戶(hù)擴大銷(xiāo)售的動(dòng)力存在,醫務(wù)人員購買(mǎi)保險規避風(fēng)險的愿望存在,而買(mǎi)賣(mài)不成,那內里的原因或在雙方之外!盎茨蠟殚、淮北為枳,不是樹(shù)的毛病,是氣候變了!
郝演蘇說(shuō),醫療過(guò)程屬于高度專(zhuān)業(yè)的技術(shù)范疇,保險公司是不可能有能力判定醫療糾紛的,最終還是要醫療行業(yè)本身出面解決!叭绻杀kU公司來(lái)組建評定醫療賠償的專(zhuān)家隊伍,保險費率可能會(huì )高到任何一家醫院都無(wú)法承受的地步,所以如果醫院希望讓保險公司來(lái)解決大量存在的醫療糾紛,那簡(jiǎn)直不可能!
可是,和許多發(fā)達國家不同,我國長(cháng)期以來(lái)就缺少一個(gè)獨立的醫療事故鑒定機構(這既是醫療糾紛頻出的原因之一,也是醫療糾紛出現后難以調解的原因之一)。在醫療鑒定過(guò)程中,醫務(wù)人員既當“球員”又當“裁判員”,導致人們難以相信鑒定結果,所以即便是保險公司出面,也無(wú)法避免相互包庇的嫌疑。
在這種情況下,理賠和事故之間就缺少了必要的中間環(huán)節!耙粋(gè)不受信任的事故鑒定如何能夠帶來(lái)一個(gè)讓人信服的理賠結果呢?如果大家對理賠結果有異議,人們期盼的保險緩解醫患緊張關(guān)系的功能也就失去了基礎,徒然把保險公司也拉入糾紛,境況不會(huì )改善!
此外,還有一個(gè)“中國國情”在作怪。出了糾紛,如果雙方通過(guò)鑒定確認醫療事故,那么醫院的顏面會(huì )受到比較大的傷害,而且還影響年終考核和評級,這都促使醫療機構傾向于息事寧人,選擇私了。對此,被投保的保險公司即使愿意賠,也找不到賠償依據。還有很多醫療機構,特別是大型醫院,往往認為發(fā)生事故的幾率很小,完全有能力自行賠償,沒(méi)有必要買(mǎi)保險。
郝演蘇認為,要想憑醫療責任險拯救醫患關(guān)系,必須正視中國許多現實(shí),不能隨便拷貝國外的做法。比如,在美國等國家,絕大多數醫生都是自由職業(yè)者,他們和中國處于依附狀態(tài)的醫生完全不同,為了贏(yíng)得病人,他們必須有一流的技術(shù)水平,一流的服務(wù)質(zhì)量,而信譽(yù)卓著(zhù)的保險公司愿意為其承保,就是對其技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的肯定。
因此,他建議,如果希望醫療責任險能夠帶來(lái)奇跡,那么首先要為它發(fā)揮功效提供必要的條件,尤其是要設立一個(gè)獨立于衛生行政機關(guān)之外的專(zhuān)門(mén)機構處理醫療糾紛,由具備一定資質(zhì)條件的法醫鑒定機構及執業(yè)人員擔當醫療事故技術(shù)鑒定主體。
另外,郝演蘇認為,仿效重大災害救助的辦法,我國也可以設立醫患救助基金,指定有公信力的組織加以管理運作,給困難患者及其家屬一定的資金幫助,或許也能給繃緊的醫患關(guān)系帶來(lái)點(diǎn)溫情。
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved