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　　預約掛號到底能否解決看病難問(wèn)題？近日，本報與新浪網(wǎng)進(jìn)行的調查顯示，逾7成網(wǎng)友贊成并支持看病預約掛號，但過(guò)半網(wǎng)友仍擔心網(wǎng)絡(luò )預約掛號，難實(shí)現真正的專(zhuān)家醫療資源公平。

　　40%被調查網(wǎng)友曾網(wǎng)上預約掛號

　　衛生部和北京市衛生局要求10月起，從所有三級大醫院向二級醫院推廣，都要開(kāi)展預約診療服務(wù)。同時(shí)強調，公立醫院不得擅自提高預約收費標準，不得與中介合作開(kāi)展此項收費服務(wù)。

　　本報與新浪網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行的調查顯示，40%的網(wǎng)友曾在網(wǎng)上預約掛號，61.9%的網(wǎng)友使用過(guò)預約掛號。北京胸科醫院張靜波副院長(cháng)表示，如果我國的病人能做到70%至80%的預約門(mén)診，醫院擁擠狀況會(huì )得到很大改善。

　　“政府應建價(jià)格和服務(wù)監督機制”

　　目前仍在進(jìn)行的另一項網(wǎng)上調查顯示，過(guò)半網(wǎng)友認為各醫院的預約掛號系統如獨自開(kāi)展，不能通過(guò)完全透明的市場(chǎng)化整合在一起，今后掛號仍會(huì )比較麻煩，無(wú)法實(shí)現真正的就診公平和便捷。

　　張靜波認為，預約服務(wù)的關(guān)鍵是規范服務(wù)的內容、價(jià)格和方式，讓老百姓感受到方便、合理，同時(shí)享受增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )調查顯示，逾59%的網(wǎng)友認為實(shí)行預約掛號，政府應建價(jià)格和服務(wù)監督機制，防醫療資源濫用。

　　- 新聞背景

　　從1998年開(kāi)始，北京市預約掛號一卡通運行。運營(yíng)10年已幫助患者掛號200萬(wàn)人次，40%的服務(wù)對象是離退休老人，“爽約率”為15%左右。由于這些增值服務(wù)在正常掛號費之外，收取一部分增值服務(wù)的費用，此前也曾受到質(zhì)疑。在龐大的就診需求面前，優(yōu)勢醫療資源仍顯緊張。 (記者魏銘言)