患者到社區醫院看病,一次門(mén)診時(shí)間不得少于15分鐘。來(lái)自全國社區衛生服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )上的消息,《北京市社區衛生服務(wù)崗位績(jì)效考核手冊》制定完成,將在試點(diǎn)基礎上逐步推廣。
看病“三長(cháng)一短”,即掛號時(shí)間長(cháng)、候診時(shí)間長(cháng)、繳費時(shí)間長(cháng)、問(wèn)診時(shí)間短,在很多大醫院普遍存在。由于就診量太大,大醫院?jiǎn)?wèn)診時(shí)間短的現象一時(shí)還難以緩解,但今后到社區醫院看病,患者可以將病情細細道來(lái)。手冊對社區醫生一次標準的門(mén)診服務(wù)做出規定,包括:詢(xún)問(wèn)病史、體格檢查、開(kāi)具檢查單、規范的診療記錄、健康指導,時(shí)間不得少于15分鐘。
近期,國務(wù)院決定在公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位和其他事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效工資。北京對社區衛生機構工作人員的績(jì)效考核將從服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、綜合滿(mǎn)意度三方面開(kāi)展。慢性病管理人次、簽訂健康管理合同居民人數等,都將成為考核社區醫生的具體指標。
在月考核表中,全科醫生包括23項服務(wù)數量指標和7項服務(wù)質(zhì)量指標。綜合滿(mǎn)意度一項主要考核社區醫療、護理、保健人員,每季度隨機選取不少于30名患者填寫(xiě)滿(mǎn)意度問(wèn)卷。
月考核為百分制,年考核為積分制。90分以上為優(yōu)秀、75分至89分為合格、60分至74分為基本合格,59分以下為不合格?己私Y果作為受聘人聘用、評優(yōu)、獎勵的主要依據。目前,市衛生局將選取3個(gè)區縣進(jìn)行為期兩個(gè)月的試點(diǎn),完善后逐步推廣到全市。(記者杜丁)
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