記者昨天從市衛生局獲悉,自本市三級醫院全面推行預約掛號的兩個(gè)月來(lái),全市49家三級醫院只有一成多患者通過(guò)預約掛號就診,且多數患者只認專(zhuān)家號,社區預約率也比較低。
市衛生局統計數字顯示,9月1日至10月31日,全市49家三級醫院預約掛號就診584149人次,占實(shí)際就診掛號的13.14%。同時(shí),三級醫院所有患者中,有5.99%的初診患者是通過(guò)預約方式掛的號,而復診預約率為21.69%。其中產(chǎn)科復診預約率51.23%,口腔科復診預約率81.42%。而按照市衛生局要求,到第四季度,全市三級醫院復診掛號比例不低于40%,口腔科、產(chǎn)科復診預約比例應達100%,出院病人門(mén)診復查預約率要達到60%以上。目前本市距離這些目標還存在差距。同時(shí),部分醫院反映,使用電話(huà)和網(wǎng)上預約的掛號方式,爽約率比較高,大約占到25%-30%,即每三四個(gè)人里面就有1人爽約。院方表示,網(wǎng)上預約講求的是誠信和自覺(jué),對于部分爽約患者占用醫療資源的行為如何進(jìn)行有效規范有待商榷。
市衛生局副局長(cháng)鄧小虹表示,明年本市衛生部門(mén)將會(huì )采取一些推動(dòng)舉措,引導患者小病在社區,大病則在社區內就可預約到大醫院的號或到醫院先掛普通號,如確需專(zhuān)家問(wèn)診再通過(guò)醫院進(jìn)行預約,逐步形成提前預約的就醫模式。
>>預約掛號數字
普通號預約占38.48%專(zhuān)家號預約占61.52%窗口預約占46.44%電話(huà)預約占23.64%網(wǎng)絡(luò )預約占3.27%其它方式占26.65%(記者李秋萌)
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