(聲明:刊用中國《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書(shū)面授權)
文/亦鳴
聰明人買(mǎi)鞋不去挑價(jià)錢(qián)最貴的,也不會(huì )挑最流行的,而是買(mǎi)最合適自己腳、穿著(zhù)舒服的。
若把穿鞋的道理移植到管理上,就生出一個(gè)頗為有效管理的原則,叫做“合適的才是好的”。
企業(yè)戰略只有合適的,沒(méi)有最好的
任何企業(yè)戰略乃至一項具體項目的實(shí)施,猶如選鞋一樣,關(guān)鍵在于“合不合適”,即能否在合適的環(huán)境里,正確地使用合適的人,頒布和遵行適合于這個(gè)環(huán)境的規則,并以合適的方式堅定而執著(zhù)地予以實(shí)施。
這是一個(gè)較為普遍的現象:公司在起步階段一般都會(huì )把自己的企業(yè)戰略鎖定在“合適”之上,一步一個(gè)腳印,務(wù)實(shí)求進(jìn),穩健發(fā)展;然而,一旦順利步入上升擴展期,同時(shí)面對市場(chǎng)多方面引誘,手中又有了大把的錢(qián)的時(shí)候,公司戰略就容易不自覺(jué)地偏離“合適”這個(gè)基準點(diǎn),總以為自己什么都適合做。事物發(fā)展的規律告訴人們:真正合適于自己做的事并不多,而真正能夠獲得成功的事更少。
前幾年,德國寶馬曾經(jīng)嘗試走大眾化的道路,并且雄心勃勃地收購了陸虎公司,期望同時(shí)兼得高檔化和大眾化的客戶(hù)群,結果以32 億美元損失的結果而告終。廣州本田汽車(chē)有限公司總經(jīng)理門(mén)脅轟二在回答記者提問(wèn)相比于德國大眾、美國通用的投資規模,廣本為什么采取了小投入、滾動(dòng)式發(fā)展的做法時(shí)說(shuō):“就我了解的情況,上海通用、上海大眾、一汽大眾、天津豐田的確跟廣本的做法不同。本田在世界排名第七或第八位,是中等規模企業(yè),如果跟大企業(yè)做法一致,那么很難在這個(gè)行業(yè)里生存下去。我想我們的生存方式不是最大的投資,而是最大限度地利用現有資源來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。就像量體裁衣,適合自己最重要,這也是我40多年在本田工作的方法!
在企業(yè)戰略定位上應該可以得出這么一個(gè)法則:既然適合于在一條小河里成為一條大魚(yú),就沒(méi)有必要一定要去大海里爭高低,企圖成為一尾鯨魚(yú)!同理,大海里的鯨魚(yú)也沒(méi)有必要眼熱小河里的大魚(yú)的那種悠閑!
只有合適的人,才是實(shí)用有價(jià)值的
吉姆•柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)提到:“人是最重要的資產(chǎn)!边@句格言現在看來(lái)也是錯誤的。人不是最重要的資產(chǎn),合適的人才是最重要的資產(chǎn)。
在一般人眼里,似乎出身名牌大學(xué),經(jīng)過(guò)國際著(zhù)名公司的熏陶,有著(zhù)誘人的工作經(jīng)歷,就是有用人才了。殊不知,即使是塊好料子,也不一定適合于你的公司。能夠在有序的環(huán)境里發(fā)揮自如的優(yōu)秀人才,一旦進(jìn)入一個(gè)無(wú)序的復雜狀態(tài),往往就會(huì )顯得束手無(wú)策。數不清的“空降兵”敗陣而歸,其本質(zhì)就是“不合適性”在作怪。撇開(kāi)文化沖突、環(huán)境差異等因素,僅每個(gè)人所獨有的心態(tài)就已經(jīng)構成適不適合你的公司的關(guān)鍵因素了。
所謂合適人才的特質(zhì)集中表現在為人的兼容性和做事的韌性,以及頑強的執行力。盡管有些人看來(lái)沒(méi)有“漂亮的外衣”、“時(shí)髦的經(jīng)歷”,但很實(shí)用,具有潛在的成長(cháng)性和持久力。一個(gè)可持續性發(fā)展的公司在選擇關(guān)鍵性核心人才時(shí),就應該把擇人的重心放在這個(gè)基點(diǎn)上。
德國吉恩鮑姆人事咨詢(xún)公司的一份新研究報告指出,所謂最優(yōu)秀的高素質(zhì)人才失敗往往不在于其缺乏專(zhuān)業(yè)知識或者國際經(jīng)驗,而是苛求、自我評價(jià)過(guò)高和難于適合環(huán)境。
困于發(fā)展瓶頸的老板們,挖空心思到外面去“挖人”,這固然沒(méi)錯。但要注意一個(gè)問(wèn)題,看起來(lái)好的,可能并不一定實(shí)用。正如《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中提到的:“從公司之外請來(lái)的被奉若神明的名人做領(lǐng)導,往往對公司從優(yōu)秀到卓越的跨越過(guò)程起到了消極的作用!
其實(shí),最實(shí)用、最合適的人可能就在自己身邊。為了從長(cháng)計議,不妨確立“人才就在自己的身邊”的經(jīng)營(yíng)理念,先營(yíng)造一個(gè)有利于人才成長(cháng)的環(huán)境和氛圍,然后,適度并且不斷地引入外來(lái)人才。只有這樣,企業(yè)才有可能建立起良好的人才生長(cháng)和發(fā)展的有效機制。
合適于自己的方法,才是有效的方法
合適就是獨有。由于每個(gè)公司都以自己獨有的生存方式、已有的行為習慣和心理特征得以存在,因而采取何種方法、何種工具從事管理,本該就是千差萬(wàn)別,不拘一格的。盡管每年都有潮涌般的參觀(guān)學(xué)習者到海爾去學(xué)習OEC管理法,但是結果卻令人瞠目——至今沒(méi)有一家公司拷貝模仿如愿,F在某些企業(yè)里盛行削足適履,生搬硬套的做法,好像那些見(jiàn)諸報端的世界上最為“時(shí)髦的”、“先進(jìn)的”、“流行的”管理方法都是好的,拿來(lái)就可以奏效。其實(shí)不然,產(chǎn)生一種合適于自己企業(yè)的獨有的管理方法,大都需要一個(gè)循序漸進(jìn),農夫般耕耘的過(guò)程,那種祈求一蹴而就、簡(jiǎn)單模仿結果是無(wú)效的。別人成功的方法,背后自有支撐它那獨有的生存環(huán)境和日積月累的無(wú)形資源。
古人有言:“南橘北枳”。認真汲取其精華,學(xué)習其中的要點(diǎn),哪怕只是學(xué)會(huì )某一點(diǎn),也是最重要的。就如某些公司連最基本的質(zhì)量管理程序都沒(méi)有執行到位的情況下,倒不如從全面質(zhì)量管理的ABC開(kāi)始,把最基本工藝標準自覺(jué)執行好,把每一道工藝程序老老實(shí)實(shí)地做好,沒(méi)有必要趕時(shí)髦,模仿韋爾奇的豪氣,不問(wèn)青紅皂白地推行六西格瑪管理法。只有認識自己,把握自己,選擇并且執著(zhù)地經(jīng)營(yíng)適合于自己的東西,才是最好的。
值得說(shuō)明的是:合適的才是好的,并不是說(shuō),凡事要被“合適”所束縛。合適既是一個(gè)相對的概念,又是一個(gè)開(kāi)放的理念。企業(yè)謀求基業(yè)永續,就應該因時(shí)而變,與時(shí)俱進(jìn),既立足眼前,又放眼未來(lái),不為眼前的“合適”而束縛手腳,停步不前。
所謂合適才好,并非一好百好。
(摘自《經(jīng)理人》)
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