

幾天前,李女士在新光天地的SKII專(zhuān)柜購買(mǎi)化妝品,她發(fā)現附贈的精華乳盒子標注2008年產(chǎn),裝的卻是2006年產(chǎn)品,懷疑其用快過(guò)期產(chǎn)品糊弄消費者。寶潔公司有關(guān)負責人表示,事因柜員操作失誤,裝錯瓶子,向李女士道歉并給予賠償。
李女士11月9日在新光天地的SKII專(zhuān)柜花990元購買(mǎi)了一瓶精華素,并獲贈一瓶精華乳;丶液笏l(fā)現,其中的精華乳包裝盒上批號表明為2008年第84天產(chǎn),有效期到2011年3月,而內瓶上的批號卻顯示為2006年產(chǎn),還有3個(gè)來(lái)月就要到期,“根本來(lái)不及用”。
李女士質(zhì)疑SKII有意將快過(guò)期產(chǎn)品作為贈品。
昨晚,經(jīng)過(guò)與廠(chǎng)家協(xié)商,李女士接受道歉和更換的新貨,并獲得與貨品價(jià)值相當的990元賠償。
說(shuō)法
寶潔 純屬個(gè)案絕非欺詐
昨晚,寶潔公司負責SKII事務(wù)的公關(guān)經(jīng)理吳女士解釋?zhuān)?006年產(chǎn)的這批產(chǎn)品只是用于產(chǎn)品展示或試用,并非用于銷(xiāo)售,“無(wú)論是賣(mài)品還是贈品,讓消費者拿離柜臺的,剩余有效期都要超過(guò)一年”。
吳女士否認有整批贈品出現該問(wèn)題,她表示,事因柜員將產(chǎn)品裝回包裝盒時(shí)操作失誤,將06年產(chǎn)品裝入08年包裝盒,李女士買(mǎi)的錯品純屬個(gè)案,也絕非蓄意欺詐消費者。(吳昊亮)
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