發(fā)表評論 新樂(lè )市相女士：不久前我們在新樂(lè )一家婚紗影樓拍了一套婚紗照，可是洗照片的時(shí)候影樓說(shuō)必須在我所有的照片上都加印該影樓的店標，我自己花了錢(qián)拍照，影樓有權這么做嗎？
據相女士介紹，半個(gè)多月前，她在該影樓花1200元拍了一套婚紗照，當時(shí)影樓也沒(méi)有提出什么特殊要求。然而拍照之后自己去挑選照片時(shí)卻被對方告知，該套系所包含的一張大片、兩個(gè)相冊以及兩個(gè)水晶相框上，都要加印上該店的店標�！八麄兊牡昝膫�(gè)字，而且都加在照片的上方，肯定會(huì )特別明顯而且影響照片的整體效果�！睂Υ讼嗯刻岢霎愖h，而影樓卻態(tài)度堅決，并表示如果不同意將不能為其制作照片，同時(shí)相女士已經(jīng)交納的費用也不能退還：“我們的婚期只剩不到一個(gè)月的時(shí)間，就算是找其他影樓重拍也來(lái)不及��！”
無(wú)奈之下，相女士找到影樓協(xié)商，希望將店標更換位置，放在照片的下方，然而影樓卻斷然拒絕�！八麄冋f(shuō)必須按照樣板制作，店標只能放在照片的上方�！毕嗯扛嬖V記者，掛在臥室的大片是綠色邊框，如果加上紅色的店標字樣，無(wú)疑會(huì )影響效果，而自己掛在臥室的私人照片上赫然打印著(zhù)影樓的名稱(chēng)，讓人看了也會(huì )覺(jué)得很不舒服，“這照片畢竟是我花錢(qián)購買(mǎi)的，拍照之初影樓也沒(méi)有說(shuō)明這種情況，他們這么做是不是侵犯了消費者的知情選擇權？這種情況我該怎么辦？”
記者咨詢(xún)了省消費者協(xié)會(huì )相關(guān)人員，對方表示，首先影樓應提前告知消費者加印店標的情況，確保消費者的知情選擇權。此外在沒(méi)有對消費者經(jīng)濟、利益造成重大影響的前提下，為消費者服務(wù)的影樓在相冊上加印店標，留下自己的標志也無(wú)可厚非。但如果是消費者掛在臥室內的私人照片也需加印標志，在消費者提出異議的情況下，影樓應該接受其合理建議，尊重消費者的選擇。如果雙方仍然協(xié)商不成，建議相女士到當地的消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴，以尋求幫助解決。（王萌 實(shí)習生鄭軼卓）
圖片報道 |
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