
家住勁松的高先生撥打本報熱線(xiàn)67106666反映,他9月份申請辦理信用卡并通過(guò)審核,本應1個(gè)月后收到該信用卡,但卡未收到,手機卻收到“你已刷卡2萬(wàn)元”的短訊。
高先生說(shuō),9月份,他在勁松京客隆超市門(mén)口申辦建設銀行“紅十字會(huì )信用卡”,經(jīng)辦的工作人員稱(chēng)通過(guò)審核后,高先生將在1個(gè)月后收到該信用卡!拔疫沒(méi)收到卡,手機卻收到我已刷卡消費的信息”高先生說(shuō),11月18日,他分別接到“刷卡消費”及“取現2000元”的短信提示,金額共計2萬(wàn)多元!拔抑缓脠缶!
據高先生講,朝陽(yáng)警方查到,以他名義辦的信用卡分別在雙井的蘇寧電器、晨曦百貨等地刷卡消費,“而讓我意外的是,在收到卡已被別人消費的短信后,我才收到建行的通知,稱(chēng)‘信用卡已寄,請簽收使用’,但我至今沒(méi)收到卡,我懷疑我的信息外泄,卡被別人盜用!
【銀行】
客戶(hù)資料 均保密處理
前日,就高先生反映的情況,建行北京分行信用卡中心工作人員表示,客戶(hù)資料均做了保密處理,審核通過(guò)的客戶(hù)會(huì )在1個(gè)月左右收到郵局掛號信寄出的卡,一般不會(huì )丟失,“如果高先生反映的情況屬實(shí),我們會(huì )配合警方!苯ㄐ斜本┓中修k公室一名工作人員稱(chēng),銀行會(huì )做進(jìn)一步調查,盡快答復。
【律師】
索賠對象 據破案情況
前日,京都律師事務(wù)所張雁峰律師說(shuō),高先生的經(jīng)歷涉及兩個(gè)問(wèn)題。如果客戶(hù)的信用卡被盜,造成經(jīng)濟損失,應由警方調查處理。如警方查明是因銀行過(guò)錯造成客戶(hù)信用卡被盜,客戶(hù)可與銀行協(xié)商賠償或起訴來(lái)挽回損失?傊,警方的調查結果決定了高先生應找誰(shuí)索賠。(汪城)

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