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　　熱水器遇冷被凍裂，居民家中遭遇水淹。昨日，朝陽(yáng)區東恒時(shí)代小區二期的多名業(yè)主稱(chēng)，他們購買(mǎi)的房屋是精裝修的，但是開(kāi)發(fā)商為他們安裝的熱水器不是防凍的，近日天氣變冷，熱水器被凍裂，水流的到處都是。

　　居住兩年 兩度被淹

　　東恒時(shí)代的羅女士稱(chēng)，她入住該小區兩年了，去年該小區已經(jīng)發(fā)生這種事，有9家的熱水器凍壞，其中包括她家的，事后她自己掏錢(qián)更換了防凍熱水器。但讓她氣憤的是，今年她家樓上的熱水器凍壞，她家再次遭殃，水從她家天花板上漏下，她剛結婚的新房里許多物品被水泡。

　　開(kāi)發(fā)商未正式告知

　　小區二期1號樓的楊女士說(shuō)，二期多數人都是去年入住的，房子是精裝修，阿里斯頓熱水器是開(kāi)發(fā)商安裝的。本月21日天氣突然變冷，她家的熱水器突然被凍裂，房間流的到處都是水，水最深的地方達到3厘米，她家木地板都漂起來(lái)了。

　　“一個(gè)多星期沒(méi)有洗澡了�！倍辔粯I(yè)主表示，現在小區入住的有600多戶(hù)，這次熱水器凍壞的有百余家。業(yè)主們要求開(kāi)發(fā)商給予更換防凍熱水器，并賠償損失，但多日來(lái)，開(kāi)發(fā)商并未給他們合理的解決。

　　“他們(開(kāi)發(fā)商、物業(yè))的理由是使用說(shuō)明書(shū)上有提示熱水器不防凍�！庇袠I(yè)主稱(chēng)。

　　楊女士說(shuō)，熱水器的使用說(shuō)明書(shū)上確實(shí)有說(shuō)在零攝氏度以下熱水器會(huì )被凍裂，但是熱水器大家都會(huì )用，就都沒(méi)看說(shuō)明書(shū)�！斑@種事情，開(kāi)發(fā)商應該提前正式告知�！睏钆�士說(shuō)。

　　物業(yè)稱(chēng)系業(yè)主使用不當

　　昨天上午，東恒時(shí)代二期樓道電梯里張貼上正確使用熱水器的介紹，落款寫(xiě)著(zhù)12月22日，但是業(yè)主稱(chēng)該介紹是前天貼上的。

　　昨日，阿里斯頓熱水器維修人員稱(chēng)，熱水器分防凍和不防凍的，防凍熱水器比較貴。該小區安裝的是燃氣熱水器，該系列熱水器通常安裝在廚房，有一個(gè)通向屋外的排氣管，一旦較冷的空氣進(jìn)入管道，不防凍的熱水器就會(huì )凍裂。他稱(chēng)熱水器用過(guò)后，將冷水管的水排出并關(guān)上閥門(mén)就不會(huì )凍壞了。

　　小區開(kāi)發(fā)商的工作人員稱(chēng)，他們已在處理此事，但負責此事的人員不在。

　　小區物業(yè)的工作人員介紹，熱水器的損壞是業(yè)主使用不當造成的。昨天，他們已經(jīng)聯(lián)系熱水器廠(chǎng)家維修，但是工作人員以單位秘密為由未透漏具體有多少業(yè)主受損。（張偉峰 薛珺）