目前,距今年的五一小黃金周只有10天左右的時(shí)間,往年這個(gè)時(shí)候,是旅行社們爭搶客源最激烈的時(shí)期,而今年,我市黃金周前夕的整個(gè)旅游市場(chǎng)卻靜悄悄一片,目前各條國內游的報價(jià)都還未出籠。
據了解,臨近小長(cháng)假而報價(jià)不出籠的原因是:今年5月1日起,新的《旅行社條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)即將實(shí)施,由于《條例》為規范市場(chǎng),作出了“不得低于成本價(jià)攬客”、“重罰擅改行程”、“限制安排游客購物”等規定,長(cháng)期習慣了零團費甚至負團費操作的旅行社一時(shí)難以適應,導致遲遲不敢報價(jià)。
擔心正常價(jià)格沒(méi)游客
旅行社遲遲不敢報價(jià)
奧運會(huì )后,北京游一直是熱點(diǎn),但今年北京游的游客批發(fā)商卻比較郁悶。昨日,經(jīng)營(yíng)該線(xiàn)路的君臨盛世公司稱(chēng),目前只做純玩團(沒(méi)有購物安排),常規團(有購物安排)的價(jià)格至今不敢確定。
目前很多旅游目的地都盛行零負團費,若按照《條例》規定來(lái)實(shí)施,價(jià)格變動(dòng)和操作模式變動(dòng)將非常大。
以北京線(xiàn)路為例,記者算了一次細賬:一個(gè)20人的旅游團,北京地接社的成本為每名游客620元左右,其中包括租車(chē)費每名游客分攤200元;普通住宿每人4天160元;主要景點(diǎn)門(mén)票每人160元;導游費用平攤到每名游客50元;司機工資平攤到每名游客50元。但是為了接業(yè)務(wù),地接社此前只收游客批發(fā)商每人280元,這相當于虧損340元,以前就靠導游和司機帶團購物的回扣來(lái)補貼和賺錢(qián)。
現在《條例》對游客進(jìn)店購物時(shí)間和次數做了限制,地接社再做“負團費”可能虧損,但如果按照正常價(jià)格報價(jià),價(jià)格一漲,又害怕旅行社收不起旅客,地接社陷入兩難。而地接社不報價(jià),批發(fā)商也不敢報價(jià)。
實(shí)際上,熱門(mén)的旅游目的地此前都是零負團費最猖獗的地方,三亞、麗江等地的零負團費更高。各條線(xiàn)路的地接社現在都在觀(guān)望而不報價(jià)。除北京線(xiàn)外,云南線(xiàn)、華東線(xiàn)、海南線(xiàn)的常規團價(jià)格都未出籠。
今年可能盛行純玩團
不安排購物漲價(jià)三成
有市場(chǎng)人士稱(chēng),今年五一極有可能盛行純玩團,即使價(jià)格偏低的常規團也可能很難找到蹤影。
純玩團的意思是,整個(gè)行程不購物,但它的價(jià)格比常規團高30%以上。以北京游為例,五日游準二星的常規團價(jià)格1500元左右,純玩團是2000元左右;海南三星五日游普通團價(jià)格1500元左右,純玩團要2200元左右;昆明大理麗江六日普通團價(jià)格1400元左右,純玩團2200元左右。另外不安排購物的自由行價(jià)格,也跟純玩團不相上下。
華東線(xiàn)批發(fā)商之一飛揚旅行社董事長(cháng)鄒慶稱(chēng),以前每年要批發(fā)4萬(wàn)人次以上去華東,華東線(xiàn)去年的此時(shí)已經(jīng)有200多人報名,但今年目前只收了30多人,全部參加的是純玩團。
北京線(xiàn)的君臨盛世公司也稱(chēng),在《條例》規定下,常規線(xiàn)虧損風(fēng)險太大,因此產(chǎn)品的主要設計方向為自由行和純玩團。
出游價(jià)格漲明貴暗便宜
市民可享明碼實(shí)價(jià)消費
新《條例》實(shí)施后,會(huì )對市民產(chǎn)生什么影響?重慶中旅集團總經(jīng)理廖偉稱(chēng),總結起來(lái)是出游價(jià)格漲,明貴暗便宜。
他稱(chēng),旅游價(jià)格看似漲了,其實(shí)也是理性的回歸,總體來(lái)說(shuō)是利大于蔽。如海南游12年前就已是1680元/人了,現在物價(jià)上漲了卻僅僅是1200元/人,表面上看起來(lái)便宜很多,其實(shí)去了海南,會(huì )有很多自費項目、購物項目等,算起來(lái)還要再花1000~2000元,實(shí)際并不便宜。
重慶海外旅業(yè)集團副總張力稱(chēng),在目前旅游市場(chǎng)不規范的情況下,不少旅行社把部分產(chǎn)品元素、服務(wù)內容等從合同中剔出來(lái),其旅游報價(jià)就顯得低廉,也就是所謂的“零團費”、“負團費”,這些都是旅游企業(yè)惡性競爭的產(chǎn)物。因為游客繳付的團費,低于地接費用(在旅游當地的吃、住、行、游)和航空機票價(jià),游客在旅游途中或到達目的地后,旅行社或者導游會(huì )強行要求或變相要求游客在當地消費,以收取購物回扣。
新規實(shí)行后,低價(jià)團、負團費將得到極大的遏制,市民可以享受到明碼實(shí)價(jià)的消費。(記者 李琦)
新《旅行社條例》摘要
不得低于成本價(jià)攬客
以低于成本價(jià)招徠游客的,價(jià)格主管部門(mén)應給予處罰。旅行社未經(jīng)游客同意,在合同約定之外提供其他有償服務(wù)的,將被處1萬(wàn)元以上、5萬(wàn)元以下罰款。
擅改行程可能罰50萬(wàn)
第59條規定,拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的;欺騙、脅迫旅游者購物或參加需要另行付費的游覽項目的,對旅行社處以10萬(wàn)以上、50萬(wàn)元以下罰款,對導游、領(lǐng)隊人員處以1萬(wàn)元以上、5萬(wàn)元以下的罰款。
中途購物次數要規定
條例第32條規定,旅游合同至少應約定:游覽項目的具體內容及時(shí)間;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數;旅行社安排的購物次數、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱(chēng);需另行付費的項目及價(jià)格等事項。
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