本報昨天報道了乘客陳女士從摩洛哥經(jīng)首都機場(chǎng)轉乘國內航班時(shí),因行李超重未能將手中的外幣兌換成人民幣,最終導致誤機一事。今天上午,針對陳女士呼吁機場(chǎng)增設并24小時(shí)開(kāi)放兌換點(diǎn),首都機場(chǎng)相關(guān)負責人做出了回應。
該負責人表示,目前機場(chǎng)T2和T3航站樓內共設有16個(gè)外幣兌換點(diǎn),分布在公共區以及隔離區。
據了解,在陳女士辦理登機手續的T2航站樓內,雖然位于一層公共區農業(yè)銀行兌換點(diǎn)以及國際出發(fā)隔離區的恒生聯(lián)合店外幣兌換點(diǎn)分別于下午5時(shí)及5時(shí)30分停止營(yíng)業(yè),但是該樓國際到達行李提取廳設有3處24小時(shí)外幣兌換點(diǎn)。
該負責人建議,如果乘客遇到類(lèi)似問(wèn)題,可向機場(chǎng)服務(wù)大使咨詢(xún),撥打機場(chǎng)服務(wù)電話(huà),并索取《機場(chǎng)旅客服務(wù)指南》來(lái)獲取準確信息。近期首都機場(chǎng)還將根據旅客流量的增加情況和旅客實(shí)際需求,增設新的外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)。(記者王瓊)
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